Ledo et L’Oréal Unissent leurs Forces : Une Fusion au-delà des Catégories Traditionnelles

À première vue, les industries alimentaire et cosmétique semblent être deux mondes complètement différents. Cependant, les consommateurs modernes les perçoivent de plus en plus à travers la même lentille – expériences, émotions et style de vie. C’est précisément à cette intersection que la collaboration entre Ledo et L’Oréal en Croatie a émergé, reliant la crème glacée Sorbet innovante et la crème Garnier avec une texture semblable à celle d’un sorbet à travers une campagne conjointe.

Nous avons parlé avec Zorana Antić, directrice commerciale de la division des produits grand public chez L’Oréal pour le cluster Adria-Balkans, et Latica Ivanišević Krasnić, directrice de la transformation pour le cluster Adriatique chez Nomad Foods, dont Ledo fait partie depuis 2021, sur la façon dont de tels partenariats se forment, pourquoi les frontières entre les industries disparaissent de plus en plus, et ce que cela signifie pour l’avenir du marché.

Ces dernières années, nous avons de plus en plus vu des collaborations entre des marques de catégories complètement différentes. Qu’est-ce qui se cache derrière cette tendance ?

Latica Ivanišević Krasnić : La tendance des collaborations entre des catégories complètement différentes n’est pas seulement une expérience créative. C’est avant tout une réponse stratégique à l’attention fragmentée des consommateurs et au besoin pour les marques d’atteindre de nouveaux publics de manière plus pertinente. Les consommateurs d’aujourd’hui ne pensent plus strictement en catégories, comme le font souvent les industries. Il n’est pas crucial pour eux qu’un produit provienne du segment alimentaire ou de beauté, mais quelle sensation, expérience et valeur il procure.

C’est pourquoi de telles connexions sont beaucoup plus naturelles aujourd’hui qu’elles ne l’auraient été il y a dix ans. Lorsque deux marques trouvent un lien authentique, la collaboration ne vient pas comme une surprise mais comme une continuation logique de ce que les consommateurs attendent déjà – quelque chose d’intéressant, de plus frais et de différent.

Comment la collaboration entre Ledo et L’Oréal a-t-elle vu le jour ?

Zorana Antić : Chez L’Oréal, nous voulions présenter la nouvelle crème hydratante Garnier d’une manière différente. Nous ne voulions pas qu’elle soit juste une autre crème sur le marché, mais un produit que les gens associeraient à une sensation d’hydratation légère et de fraîcheur. Par conséquent, nous avons particulièrement souligné sa texture semblable à celle d’un sorbet dans notre communication et développé la plateforme « Get Sorbetized ».

Latica Ivanišević Krasnić : En même temps, nous développions Sorbet en réponse à un aperçu très spécifique des consommateurs – les consommateurs adultes recherchent de plus en plus des produits plus légers et rafraîchissants avec un contenu calorique plus faible, mais sans compromettre le goût. Lorsque nous nous sommes assis avec l’équipe de L’Oréal, il est devenu clair que les deux produits, bien qu’ils proviennent d’industries complètement différentes, répondent au même besoin de soulagement estival, de fraîcheur et de légèreté.

Quel était l’objectif principal de la collaboration ?

Zorana Antić : Le dénominateur commun pour nous était la fraîcheur. Garnier l’apporte par l’hydratation et les soins de la peau, tandis que Sorbet offre le rafraîchissement que la crème glacée apporte. Notre désir n’était pas seulement de transmettre ce message mais de s’assurer que les gens le vivent vraiment.

C’est pourquoi nous ne voulions pas d’une campagne classique. L’idée était de créer une expérience multisensorielle qui relierait les deux produits et permettrait aux consommateurs de les vivre au même moment, dans le même contexte, et avec la même sensation de fraîcheur estivale.

À quoi ressemblait la collaboration en pratique ?

Zorana Antić : Nous avons organisé un événement pop-up à un emplacement soigneusement sélectionné à Split, dans un endroit à fort passage, au moment où la saison estivale commence et où les consommateurs recherchent naturellement des produits rafraîchissants. Lorsque vous combinez un goût de premier ordre et des soins premium, vous redéfinissez en fait l’esthétique estivale et créez un « effet wow » inoubliable.

Latica Ivanišević Krasnić : Les visiteurs pouvaient goûter la crème glacée Sorbet, essayer la crème Garnier et vivre les deux produits comme une expérience unique. De plus, nous avons collaboré avec des créateurs de contenu pour amener cela dans l’espace numérique afin que le plus grand nombre de personnes possible puisse faire partie de cette expérience.

Quelles ont été les réactions des consommateurs ?

Latica Ivanišević Krasnić : Les consommateurs ont immédiatement reconnu la logique de cette collaboration. Il n’était pas nécessaire d’expliquer davantage le lien entre la crème glacée et les cosmétiques car le lien organique entre les produits leur semblait complètement naturel.

D’un point de vue commercial, Sorbet est sur le marché depuis un peu plus de trois mois, et ses résultats de vente ont déjà dépassé les attentes initiales. Des actions innovantes comme celle-ci sont cruciales pour le développement de la marque car elles permettent au produit d’atteindre un haut niveau de notoriété en peu de temps, d’atteindre de nouveaux consommateurs et de réaliser son plein potentiel sur le marché.

Zorana Antić : Les consommateurs ont reconnu l’authenticité de cette collaboration. Étant donné qu’ils ont aujourd’hui une sensibilité très développée aux astuces de marketing forcé, il est important que chaque partenariat ait une base claire dans le produit lui-même et apporte une réelle valeur ajoutée.

Les réactions ont montré que les marchés régionaux sont désormais ouverts à des formes de collaboration plus sophistiquées entre les marques. Lorsque le lien entre les produits est logique et l’expérience pertinente, le public le reconnaît très rapidement.

Que disent de telles collaborations sur l’avenir des marques ?

Latica Ivanišević Krasnić : De telles collaborations montrent que les marques recherchent de plus en plus des opportunités de croissance au-delà des frontières de leurs catégories. La valeur aujourd’hui est créée non seulement par le produit mais aussi par les partenariats et les expériences que les marques créent conjointement pour les consommateurs.

Par conséquent, le succès n’est pas mesuré uniquement par les ventes mais aussi par la capacité de la marque à rester pertinente, à attirer un nouveau public et à créer une base pour une croissance à long terme. Je crois que de tels projets deviendront un élément de plus en plus important de la relation entre les marques et les consommateurs, surtout lorsque la collaboration a une base stratégique claire et apporte une expérience mémorable.

Zorana Antić : L’avenir des marques sera de plus en plus lié à leur capacité à sortir des cadres attendus, mais de manière significative et authentique. Les consommateurs d’aujourd’hui se souviennent des émotions et des moments d’interaction avec la marque. Par conséquent, les collaborations les plus réussies seront celles qui ne se contentent pas de connecter formellement des produits mais créent une nouvelle valeur pour ceux qu’elles adressent.

Cette collaboration montre que la plus grande valeur pour les consommateurs aujourd’hui est souvent créée précisément là où des mondes différents se rencontrent et où les marques parviennent à offrir une expérience qui est pertinente, percutante et différente.