L’avenir n’est pas ‘l’IA au lieu des médecins’, mais ‘des médecins qui utilisent l’IA’

Le spécialiste en radiologie clinique Ivo Dumić-Čule est l’auteur ou co-auteur de plus de quarante articles publiés dans des revues scientifiques de premier plan, d’un brevet international et de plusieurs chapitres de livres, cités plus de 1500 fois. Il a terminé sa formation postdoctorale au Centre international d’ingénierie génétique et de biotechnologie, et aujourd’hui, il est professeur assistant à l’Université du Nord et membre du Conseil de surveillance et du Conseil consultatif de M Plus Croatie. À partir de 2024, il sera membre régulier de l’Académie européenne des sciences et des arts et l’un des fondateurs de la Société croate de télémédecine, d’intelligence artificielle et de robotique.

Il a publié plusieurs articles scientifiques dans le domaine de l’intelligence artificielle en médecine. Nous avons parlé avec le Dr Dumić-Čule d’un phénomène qui se propage comme une traînée de poudre dans le monde et ici, à savoir que les gens utilisent de plus en plus l’IA pour des conseils médicaux et même des diagnostics, et à quel point cela peut être bon ou mauvais.

Pourquoi les citoyens utilisent-ils de plus en plus l’intelligence artificielle pour le diagnostic des maladies ?

– Il est logique que les gens souhaitent obtenir rapidement une explication des symptômes, comprendre les résultats de divers tests, se préparer à un examen ou vérifier s’ils doivent demander de l’aide médicale. De nombreux patients ont des questions supplémentaires après un examen ou souhaitent mieux comprendre ce que leur médecin leur a dit. Les outils basés sur l’IA sont largement disponibles, faciles à utiliser et expliquent toutes ces demandes des patients de manière simple.

L’intelligence artificielle peut aider les utilisateurs à mieux comprendre leur état de santé et à préparer des questions pour leur médecin. Cependant, il est important de faire la distinction entre informer et diagnostiquer et de remettre en question l’exactitude complète de telles explications. L’intelligence artificielle ne peut pas remplacer les examens cliniques, les résultats de laboratoire, les tests d’imagerie et le contexte médical global que prend en compte un médecin. Nous devons être conscients que l’intelligence artificielle peut souvent faire des erreurs et conclure incorrectement sur un certain état en fonction des données d’entrée fournies par l’utilisateur.

L’intelligence artificielle peut-elle remplacer les médecins ?

– Non. L’intelligence artificielle peut être un outil extrêmement puissant, mais elle n’est pas un substitut à un médecin. Les médecins ne prennent pas de décisions uniquement sur la base d’une liste de symptômes. Ils parlent au patient, effectuent un examen, connaissent son histoire médicale, prennent en compte d’autres maladies, les résultats des tests, les médicaments qu’il prend et une gamme de facteurs que les systèmes d’IA d’aujourd’hui ne peuvent pas évaluer complètement. C’est pourquoi je crois que l’avenir n’est pas ‘l’IA au lieu des médecins’, mais ‘des médecins qui utilisent l’IA’. La responsabilité du diagnostic et du traitement reste entre les mains du professionnel de santé.

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Des recherches montrent que l’intelligence artificielle n’est pas adaptée pour établir des diagnostics. À quel point est-il dangereux d’aborder la santé de cette manière ?

– Le plus grand problème survient lorsque les utilisateurs perçoivent l’intelligence artificielle comme l’autorité finale, plutôt que comme un outil auxiliaire. L’intelligence artificielle peut faire des erreurs, manquer d’informations importantes ou offrir plusieurs explications possibles pour des symptômes sans la capacité d’examiner le patient. Cela peut conduire soit à une peur inutile, soit, encore plus dangereusement, à un faux sentiment de sécurité. Par conséquent, l’IA ne devrait pas être utilisée pour un diagnostic indépendant ou pour prendre des décisions thérapeutiques. Sa plus grande valeur réside dans l’aide qu’elle apporte à l’utilisateur pour comprendre les informations, formuler des questions et, dans certains cas, reconnaître quand il faut demander de l’aide médicale.

Plus de 230 millions de personnes dans le monde posent des questions liées à la santé à ChatGPT chaque semaine. Pourquoi est-ce le cas ?

– Cela montre à quel point le besoin d’informations de santé accessibles, compréhensibles et personnalisées est grand. Les patients souhaitent souvent des clarifications supplémentaires après un examen, ont des questions qui leur viennent à l’esprit le soir ou le week-end, ou souhaitent simplement mieux comprendre un diagnostic, des résultats ou une thérapie. L’intelligence artificielle permet une conversation en langage naturel et peut expliquer des informations médicales d’une manière adaptée à l’utilisateur.

Je dirais qu’aujourd’hui, pour la plupart des gens, il est souvent plus utile de demander d’abord à un outil d’IA de qualité que de rechercher aléatoirement des symptômes sur Google. En cherchant sur Internet, les utilisateurs rencontrent un grand nombre d’informations non liées, souvent contradictoires ou obsolètes, et doivent évaluer eux-mêmes leur crédibilité. L’IA peut consolider les informations, les expliquer dans leur contexte et aider l’utilisateur à mieux les comprendre.

Bien sûr, aucun de ces outils ne remplace un médecin lorsqu’il y a suspicion d’une maladie plus grave. En conclusion, je crois que pour l’éducation et la sensibilisation des patients, il est préférable que nous soyons passés de l’ère de la recherche sur Google à l’ère de l’intelligence artificielle.

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Que pensent les médecins de tout cela ?

– Je pense qu’aujourd’hui, la plupart des médecins ont un point de vue équilibré. Le scepticisme initial est progressivement remplacé par une compréhension que l’intelligence artificielle peut être un outil très utile si elle est utilisée de manière responsable. Nous avons prouvé cette position dans toutes nos recherches sur la perception de l’intelligence artificielle parmi les médecins, où nous avons montré qu’avec une plus grande exposition à l’IA, le scepticisme diminue.

L’IA peut réduire considérablement les charges administratives, aider à la recherche de littérature professionnelle, à la synthèse de la documentation médicale ou à l’analyse de grandes quantités de données.

Cela laisse aux médecins plus de temps pour ce que aucune technologie ne peut remplacer : parler au patient, effectuer des examens cliniques et prendre des décisions médicales finales. La discussion aujourd’hui n’est plus de savoir s’il faut utiliser l’intelligence artificielle dans les soins de santé, mais comment l’utiliser de manière sûre, responsable et d’une manière qui améliorera la qualité des soins de santé.

Comment l’intelligence artificielle va-t-elle changer les soins de santé dans les cinq prochaines années ?

– Les plus grands changements ne seront probablement pas visibles à travers des ‘médecins IA’, mais à travers un système de santé plus efficace. Je m’attends à une plus grande automatisation de l’administration, à un traitement plus rapide de la documentation médicale, à un meilleur soutien pour les médecins dans la prise de décision et à une communication plus personnalisée avec les patients. Tout comme aujourd’hui, nous ne pouvons plus imaginer la banque ou la navigation sans intelligence artificielle, je crois que dans quelques années, l’intelligence artificielle sera une partie intégrante du travail quotidien dans le domaine de la santé.

Mais ce qui restera irremplaçable, c’est la relation de confiance entre le médecin et le patient. C’est précisément la combinaison de l’expérience humaine et des capacités de l’intelligence artificielle qui produira les meilleurs résultats. Un segment important de l’utilisation des outils basés sur l’IA est de comprendre la perception du patient à l’égard de ces outils et de les éduquer à leur utilisation.