En période de crise, la résilience ne se mesure pas par des rapports ou des indicateurs, mais par la capacité des services sur lesquels les citoyens et l’économie comptent quotidiennement à continuer de fonctionner, a déclaré Ante Žigman, le gouverneur de la Banque nationale croate (HNB), lundi lors de la 2ème réunion annuelle des régulateurs.
La résilience du système, comme il l’a déclaré, ne peut plus être considérée uniquement au sein d’une institution ou d’un domaine réglementaire. Les risques se propagent entre différents systèmes presque instantanément, et ces systèmes sont interconnectés plus que jamais – des finances et des marchés de capitaux aux réseaux de communication, à l’énergie et à l’espace numérique.
Ces dernières années, a-t-il noté, nous avons vu comment des perturbations mondiales telles que des tensions géopolitiques, des chocs énergétiques, des perturbations de la chaîne d’approvisionnement ou des campagnes de désinformation peuvent rapidement déborder sur les marchés, les institutions et la vie quotidienne des citoyens, et comment nous nous retrouvons de plus en plus dans un environnement où différents chocs se produisent simultanément et amplifient les effets des autres.
Les risques cybernétiques sont peut-être l’exemple le plus prononcé, mais ils ne sont en aucun cas la seule raison pour laquelle les régulateurs doivent avoir une perspective plus large. Parfois, quelques heures de perturbation de l’infrastructure de communication, une perturbation opérationnelle sérieuse ou une vague de désinformation suffisent pour que les conséquences deviennent visibles bien au-delà du secteur où le problème a pris naissance, a-t-il déclaré.
La résilience aujourd’hui, comme il l’a dit, signifie de plus en plus la capacité à s’adapter.
– En période de crise, la résilience ne se mesure pas par des rapports ou des indicateurs, mais par la capacité des services sur lesquels les citoyens et l’économie comptent quotidiennement à continuer de fonctionner – a souligné Žigman.
Il a cité l’exemple d’une panne de courant en Espagne qui a soudainement rendu l’argent liquide le seul moyen de paiement, et beaucoup se sont retrouvés incapables d’accéder aux nécessités de base parce que les systèmes numériques auxquels ils étaient habitués ne fonctionnaient pas.
– Les citoyens en situation de crise ne se préoccupent pas de savoir où se termine la responsabilité d’une institution et où commence celle d’une autre, mais de savoir s’ils peuvent effectuer des paiements, accéder à leur argent, utiliser des services de base et recevoir des informations fiables – a déclaré Žigman.
Le président du Conseil de l’Autorité de régulation croate des activités de réseau (Hakom), Tonko Obuljen, a déclaré que les cyberattaques ne sont plus de simples incidents techniques, mais peuvent être des instruments de pression, causant des dommages économiques, manipulant l’information et, en fin de compte, sapant la confiance dans les institutions.
Le risque cybernétique, comme il l’a dit, devient une question de résilience de la société dans son ensemble.
– Le secteur financier, l’administration publique, la gestion de crise, les médias, les services d’urgence, notre vie quotidienne entière dépend de la disponibilité, de la sécurité et de la résilience des réseaux – a-t-il noté.
Il estime que la réponse réglementaire aux incidents potentiels doit être coordonnée, soulignant l’importance de l’échange d’informations en temps utile et de la coopération.
