Dommages causés par la fraude en Croatie : atteignent 45 millions d’euros

Une série d’intrusions dans les systèmes d’information, allant du réseau hospitalier du ministère de la Santé à d’importantes escroqueries par phishing ciblant le secteur du tourisme, soulève des questions qui vont au-delà de la sécurité informatique. Cela concerne l’érosion de la croyance fondamentale parmi les citoyens que leurs données et transactions dans l’espace numérique peuvent être protégées. Alors que les institutions formulent leurs déclarations avec prudence et évitent d’entrer dans les détails, des voix de cette partie d’Internet traitant du commerce de données volées racontent une histoire différente, dans laquelle la Croatie est reconnue comme une cible lucrative, comme en témoignent les données du ministère de l’Intérieur.

En effet, le ministère de l’Intérieur a enregistré une augmentation significative du nombre de fraudes et de fraudes informatiques au cours des cinq premiers mois de cette année, tandis que les dommages matériels causés par ces actes criminels dépassent 45 millions d’euros. Selon le ministère de l’Intérieur, le phishing, dans la plupart des cas, ne représente pas un acte criminel indépendant mais une action préparatoire à l’exécution de fraudes ou de fraudes informatiques. Le phishing s’appuie généralement sur l’ingénierie sociale, c’est-à-dire la manipulation de la psychologie humaine plutôt que sur la violation des protections techniques des systèmes.

Augmentation de la fraude

L’acte criminel de fraude, prévu par l’article 236 du Code pénal, a été enregistré 1 261 fois au cours des cinq premiers mois de 2026, ce qui représente une augmentation par rapport à 1 153 cas au cours de la même période l’année dernière. Tout au long de 2025, la police a enregistré 3 162 de tels actes criminels.

Le taux de résolution de ces affaires a également augmenté, passant de 53,3 % au cours des cinq premiers mois de 2025 à 57,7 % au cours de la même période cette année, soit de 615 à 727 affaires résolues.

Les dommages matériels causés par les fraudes au cours des cinq premiers mois de 2025 s’élevaient à 13,85 millions d’euros, tandis que pendant la même période de 2026, ils ont atteint 29,12 millions d’euros. En ce qui concerne la récupération des fonds volés, le ministère de l’Intérieur indique qu’il n’a pas de données à ce sujet.

Augmentation de la fraude informatique

Une augmentation encore plus marquée a été enregistrée dans les fraudes informatiques, prévues par l’article 271 du Code pénal. Au cours des cinq premiers mois de cette année, 839 de tels actes criminels ont été enregistrés, contre 637 au cours de la même période l’année dernière, tandis qu’au cours de 2025, 1 656 signalements ont été reçus.

Le taux de résolution de ces actes est même plus élevé que pour les fraudes classiques, s’élevant à 78,9 % en 2026, soit 662 affaires résolues, contre 69,7 % ou 444 affaires l’année précédente. Les dommages causés par les fraudes informatiques ont augmenté de 3,56 millions d’euros au cours des cinq premiers mois de 2025 à 15,99 millions d’euros au cours de la même période cette année.

Vishing, Phishing et Smishing

Parmi les formes de fraude sur Internet les plus courantes, le ministère de l’Intérieur cite le vishing, ou fraude téléphonique, où les auteurs persuadent les victimes de divulguer des informations personnelles, financières ou de sécurité ou d’effectuer des paiements, le phishing par le biais de faux messages électroniques, et le smishing par le biais de messages texte.

– Les fraudes au PDG sont également courantes, où les escrocs se font passer pour des supérieurs dans l’organisation et persuadent les employés d’effectuer des transferts d’argent non autorisés, ainsi que les fraudes BEC, où les auteurs se présentent faussement comme des partenaires commerciaux et demandent le paiement de factures sur des comptes bancaires modifiés – souligne le ministère de l’Intérieur.

De plus, le ministère de l’Intérieur met en garde contre les faux sites bancaires qui imitent de près l’apparence des sites originaux, les escroqueries romantiques via des sites de rencontre et des réseaux sociaux, les fraudes d’investissement et les fraudes d’achat en ligne, ainsi que le vol de données personnelles via les réseaux sociaux.

Les groupes particulièrement vulnérables comprennent les personnes âgées, qui sont souvent victimes d’escroqueries où les auteurs se font passer pour des médecins et demandent de l’argent pour le traitement de proches, ou comme des fonctionnaires de banque et de police qui prétendent effectuer l’échange de faux billets. Dans ces cas, les montants des dommages matériels sont les plus élevés.

Le ministère de l’Intérieur indique qu’en coopération avec d’autres institutions, des campagnes préventives sont menées pour informer les citoyens sur les nouvelles formes de fraude et renforcer le comportement d’auto-protection, avec une annonce que d’autres croissances dans toutes les formes de ces actes criminels sont attendues dans la période à venir. Le ministère appelle les citoyens à signaler toute fraude ou tentative de fraude au poste de police le plus proche et à conserver autant de données et d’informations que possible qui peuvent aider aux enquêtes criminelles et à l’identification des auteurs.