Les assureurs ont versé 1,2 milliard d’euros en dommages en 2025

Les assureurs croates ont versé plus de 1,2 milliard d’euros en dommages, a-t-il été déclaré jeudi lors des Journées de l’Assurance Croate 2026, la 13e édition de l’événement de l’industrie de l’assurance organisé par le Bureau Croate des Assurances (HUO).

La Présidente du Conseil d’Administration du HUO et membre du Conseil d’Administration de Croatia osiguranje Vesna Sanjković a averti que les risques auxquels sont confrontés les citoyens et les entrepreneurs deviennent de plus en plus complexes, tandis que le marché de l’assurance croate continue d’être caractérisé par une pénétration d’assurance relativement faible par rapport au niveau de risque.

Les dommages augmentent, mais les risques aussi

– Les événements climatiques deviennent plus fréquents et intenses, les coûts des dommages augmentent, et le marché croate enregistre toujours une pénétration d’assurance relativement faible par rapport au niveau de risque. Cela signifie que les ménages et les entrepreneurs sont souvent sous-assurés, notamment en ce qui concerne les risques immobiliers et catastrophiques. En 2025, les assureurs en Croatie ont versé plus de 1,2 milliard d’euros en dommages, ce qui montre clairement le rôle réel de l’assurance dans la protection des citoyens et de l’économie – a souligné Sanjković.

Elle a ajouté que l’industrie doit continuellement renforcer sa résilience dans un environnement social et économique de plus en plus incertain, les nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle, jouant un rôle important dans la possibilité d’évaluer, de traiter et de payer les réclamations plus rapidement.

Le secteur est confronté à une nouvelle carte des risques, où la géopolitique, la volatilité des marchés financiers et les demandes croissantes de stabilité du système financier s’entrelacent, a déclaré le Président du Conseil d’Administration de Hanfa Ante Žigman. Il a noté que le marché de l’assurance croate, avec environ 2,1 milliards d’euros de primes, reste structurellement stable et relativement prévisible, avec une part dominante de l’assurance non-vie, principalement l’assurance automobile.

– Les chocs géopolitiques et de marché sont devenus monnaie courante, et leurs effets débordent de plus en plus sur les prix de l’énergie, les marchés financiers, l’inflation et l’économie réelle, affectant ainsi également les bilans des assureurs. Les risques géopolitiques actuels impactent principalement les assureurs par le biais de l’inflation, de l’augmentation des prix de l’énergie et de la volatilité des marchés financiers, ce qui exerce une pression à court terme sur la valeur des investissements et la position du capital – a déclaré Žigman.

Une nouvelle phase pour le marché de l’assurance

Il a également souligné que les risques ne sont plus seulement financiers mais deviennent de plus en plus opérationnels et numériques. Les cyberattaques, a-t-il dit, deviennent un nouveau canal pour les conflits géopolitiques, c’est pourquoi la stabilité du secteur financier dépend aujourd’hui non seulement d’un capital adéquat mais aussi de la résilience opérationnelle et numérique, de la gestion des risques TIC, de la surveillance des tiers et de la préparation aux scénarios de crise.

La conférence a souligné que le secteur de l’assurance entre dans une nouvelle phase de développement, marquée par une numérisation accélérée, des défis réglementaires et des attentes croissantes des clients. Dans de telles circonstances, l’industrie se tourne de plus en plus vers la gestion des risques prédictive et proactive, la numérisation des produits et des processus, et des solutions personnalisées.

Le Vice-Président de la Chambre de Commerce Croate Tomislav Radoš a déclaré que la Croatie a besoin d’une stratégie unifiée pour le développement du marché de l’assurance.

– La Croatie a besoin d’une stratégie unifiée pour le développement du marché de l’assurance qui, conformément aux directives européennes et au cadre stratégique dirigé par l’EIOPA et les régulateurs nationaux, stimulera davantage le développement du marché de l’assurance en tant que segment important de l’économie et de la société – a déclaré Radoš.