L’IA augmente la productivité mais crée des problèmes pour les jeunes sur le marché du travail

Alors que les plus grandes entreprises technologiques du monde investissent des milliards de dollars dans le développement de l’intelligence artificielle, elles réduisent simultanément leur main-d’œuvre et restructurent leurs activités pour s’adapter à la nouvelle réalité technologique. Les changements sont déjà visibles sur le marché du travail. Selon les données de la société de conseil Challenger, Gray & Christmas, l’intelligence artificielle était la principale raison des licenciements en mars aux États-Unis et est responsable de plus de 15 000 pertes d’emplois, soit environ un quart de tous les emplois perdus ce mois-là, rapporte Yahoo Finance.

Le secteur technologique ressent actuellement la plus grande pression. Les grandes entreprises réduisent leur main-d’œuvre pour libérer des fonds pour des investissements massifs dans l’infrastructure de l’IA, tandis que la nouvelle technologie permet aux employés d’effectuer le même travail plus rapidement et plus efficacement. Parmi les entreprises qui ont annoncé des licenciements ces derniers mois figurent Block, Meta Platforms, Oracle et Snap.

L’IA n’éliminera pas tous les emplois, mais elle changera presque chacun d’eux

Le président de l’association HUP-ICT et conseiller du conseil d’administration de l’Université d’Algebra Bernays, Hrvoje Josip Balen, estime que l’intelligence artificielle doit être considérée sans sensationnalisme, mais aussi sans sous-estimer les changements qu’elle apporte déjà au marché du travail.

– L’IA n’est plus seulement une tendance technologique, mais une technologie qui change la façon dont les entreprises fonctionnent, l’organisation du travail et la structure des compétences requises – déclare Balen.

Il ajoute que la vague actuelle de licenciements dans le secteur technologique américain n’est pas une surprise car les grandes entreprises essaient simultanément de réduire les coûts et d’accélérer le développement des systèmes d’IA.

– Les grandes entreprises rationalisent simultanément les coûts, investissent d’énormes sommes dans l’infrastructure de l’IA et transforment les processus commerciaux. Certains emplois répétitifs peuvent déjà être automatisés ou considérablement accélérés à l’aide d’outils d’IA, c’est pourquoi un certain nombre d’emplois disparaissent ou sont redéfinis – souligne Balen.

Cependant, il estime que le rôle de l’intelligence artificielle est souvent mal interprété dans le public et qu’il ne s’agit actuellement pas de remplacer complètement les gens, mais de changer la façon dont le travail est effectué.

– Cependant, il serait profondément erroné de conclure que ‘l’IA remplacera les gens.’ Il est beaucoup plus réaliste de dire qu’elle changera le contenu de chaque emploi. Un spécialiste du marketing, un avocat, un analyste, un designer, un chef de projet ou un développeur peuvent désormais travailler beaucoup plus rapidement et plus efficacement avec des assistants et des systèmes d’IA qu’ils ne le pouvaient il y a un an – a déclaré Balen.

De tels changements sont déjà visibles dans de nombreuses industries. L’IA générative est désormais utilisée pour l’analyse de données, la préparation de contenu, le développement de logiciels, le support client et l’automatisation des processus administratifs. Balen nous rappelle une recherche d’Anthropic, qui montre que parmi les professions qui utilisent actuellement l’IA générative de manière la plus intensive figurent les programmeurs, les employés de centres d’appels, les spécialistes du marketing, les représentants commerciaux et les analystes financiers. Il estime que c’est un signal important car cela montre que l’IA agit actuellement plus comme un outil d’amélioration des capacités humaines que comme un remplacement du travail humain.

Avec les changements dans les professions existantes, le besoin de nouveaux profils d’experts augmente également. Les entreprises recherchent de plus en plus des ingénieurs en IA, des spécialistes des données, des experts en cybersécurité et des personnes qui comprennent comment connecter les processus commerciaux et l’intelligence artificielle.

Le plus grand défi pourrait devenir la jeunesse inexpérimentée

Bien que l’intelligence artificielle augmente la productivité et ouvre de l’espace pour le développement de nouveaux services, elle crée simultanément de nouveaux défis sur le marché du travail. Les jeunes qui entrent juste sur le marché du travail pourraient être particulièrement touchés. Balen avertit que les entreprises, grâce aux outils d’IA, peuvent désormais accomplir plus de travail avec moins d’employés qu’auparavant, c’est pourquoi certains employeurs réduisent le nombre de postes juniors et de stages.

– Il faut aussi être réaliste ; l’un des défis qui commence déjà à se faire sentir est la difficile entrée des jeunes sur le marché du travail. Alors que l’IA augmente la productivité des employés plus expérimentés, certaines entreprises réduisent le nombre de postes juniors et de stages car moins de personnes peuvent accomplir plus de travail. Cela pourrait entraîner une augmentation à long terme du chômage des jeunes et la création d’une génération qui a plus de mal à acquérir sa première expérience professionnelle, en particulier dans le secteur technologique – a déclaré Balen.

Pour cette raison, il estime que la Croatie doit aider activement les entreprises qui investissent dans l’emploi et le développement de jeunes professionnels, en particulier dans les secteurs en forte transformation par l’IA.

– En raison de la structure des entreprises croates, où pas moins de 98 % sont des micro et petites entreprises, il est extrêmement important, en plus de l’investissement dans l’IA, de réactiver une mesure simple et efficace d’exemption de paiement des cotisations pour les jeunes de moins de 29 ans, qui s’est révélée très utile pour l’embauche de stagiaires – a déclaré Balen.

Chez HUP ICT, ils estiment que la rapidité d’adaptation sera le principal avantage concurrentiel pour les entreprises et les pays dans la période à venir.

– Ce ne seront pas ceux qui ont le plus de personnes qui gagneront, mais ceux qui ont des personnes qui apprennent de nouvelles connaissances le plus rapidement et utilisent l’IA pour augmenter la productivité et développer des produits à plus forte valeur ajoutée – déclare Balen.

Enfin, il souligne que la Croatie a encore l’opportunité de transformer l’IA en un avantage de développement, mais seulement si elle adapte rapidement son système éducatif et son marché du travail aux nouvelles circonstances.

– Si nous adaptons rapidement le système éducatif fondamental, renforçons davantage le système de bons HZZ et l’apprentissage tout au long de la vie, et soutenons le tout par des politiques d’emploi intensives pour les jeunes, l’IA peut devenir un puissant moteur de productivité et de compétitivité de l’économie croate et de création d’emplois de meilleure qualité – conclut Balen.