Dans le transfert d’une entreprise, ainsi que dans le développement général d’une entreprise, il est extrêmement important pour le propriétaire de se détacher émotionnellement de l’entreprise elle-même, a déclaré Edvard Varda, PDG d’Unconditional, lors du panel ‘Mythes sur le transfert d’entreprise’ qui s’est tenu dans le cadre de la 17e Conférence Lider ‘L’avenir des entreprises familiales’.
Comme l’a dit Varda, en tant que propriétaire, il est ‘toujours le plus grand risque de son entreprise’, mais beaucoup moins qu’il y a cinq ans, et les personnes qui l’entourent sont les meilleures qu’il ait, et il travaille avec elles pour assumer des responsabilités.
– Aujourd’hui, je me présente uniquement par mon nom et prénom. Je ne mentionne pas le nom de l’entreprise parce que je ne m’identifie pas à elle – a déclaré Varda.
Cet entrepreneur a intrigué le public lorsqu’il a déclaré que l’obligation financière dans l’entreprise devrait être placée sur la prochaine génération.
– Si mon fils veut hériter de l’entreprise, il devra l’acheter. Si vous obtenez tout, vous ne l’apprécierez pas et vous ne ressentirez pas l’envie de créer quelque chose – a déclaré Varda, expliquant qu’Unconditional devrait avoir 600 employés d’ici la fin de l’année et qu’il est de sa responsabilité d’assurer l’avenir de l’entreprise.
Concernant les ventes, Varda a souligné que les transactions réussies dépendent de la confiance et de la compatibilité des partenaires, et non seulement de l’évaluation.
En parlant de ventes, le directeur de Provectus Capital Partners, Silvijo Radušić, a discuté de la manière dont les fonds de capital-investissement ajoutent de la valeur aux entreprises familiales.
– Lorsque quelqu’un regarde un fonds en tant qu’investisseur, il s’attend à un soutien financier de notre part, mais nous ajoutons de la valeur là où les fondateurs n’ont pas pensé ou osé ; à travers les fusions et acquisitions et la reconnaissance des fonctions manquantes – affirme Radušić. Ce gestionnaire de fonds a souligné que les entrepreneurs croates négligent souvent les fusions et acquisitions comme outil de croissance.
– Nous avons vu dans la recherche que très peu d’entrepreneurs utilisent les fusions et acquisitions pour croître. Ici, nous voyons un espace pour ajouter de la valeur – dit Radušić, ajoutant que l’objectif du fonds est de voir ce qui est durable et comment procéder avec l’entreprise.
Mirjam Marasović Ćurčić de Forvis Mazars a souligné que préparer une entreprise à une transaction est en réalité un processus de renforcement de la capacité à générer des bénéfices à long terme. Marasović Ćurčić a également souligné la discipline opérationnelle.
– En plus de la croissance des ventes, il est important de discipliner les coûts et de standardiser les processus, de définir qui peut approuver quoi, et de numériser les systèmes – a déclaré Marasović Ćurčić. Elle a ajouté que les personnes clés doivent aller dans la même direction.
– Si les gestionnaires clés ne vivent pas la vision de l’entreprise et ne montrent pas de résultats à travers les chiffres, la valeur est perdue avant que la transaction n’ait lieu – dit Marasović Ćurčić.
Les défis juridiques et contractuels dans le transfert de propriété ont été commentés par Vice Mandarić du cabinet d’avocats Schoenherr.
– Notre travail est d’identifier les drapeaux rouges et de les montrer à l’acheteur. Souvent, les jeunes collègues voient trop de drapeaux rouges, mais l’expérience enseigne que la plupart peuvent être résolus contractuellement – a déclaré Mandarić. Il a ajouté que les conflits de cultures d’entreprise ne peuvent pas être résolus uniquement par des documents.
– L’entreprise doit être capable de fonctionner sans le fondateur. Par conséquent, vous devez nettoyer votre maison. C’est un travail fastidieux, mais nécessaire si vous voulez vous préparer sérieusement à la vente – a expliqué Mandarić.
Mandarić a également souligné l’importance de la coopération avec le propriétaire qui reste dans l’entreprise.
– Si le propriétaire reste dans l’entreprise, nous voulons qu’il en bénéficie car il est la meilleure personne qui peut continuer à travailler sur le développement et la croissance de l’entreprise – a ajouté Mandarić.
Le plus grand risque – Le silence
Dans le secteur des entreprises familiales, les plus grands risques ne se trouvent souvent pas sur le marché, dans les impôts ou dans la concurrence. Le risque le plus coûteux réside dans le silence. Des phrases comme ‘Nous en parlerons une autre fois’ ou ‘Ce n’est pas encore le bon moment’ semblent inoffensives, mais en réalité, elles représentent un report de problèmes qui ne disparaissent pas avec le temps.
Dans les entreprises familiales, les sujets les plus sensibles sont souvent ceux dont on parle le moins : le transfert de propriété, la distribution des rôles, les responsabilités entre générations, les frontières entre la famille et l’entreprise, et la question de la confiance, a expliqué Dr. Srđan Šimac, président de l’Association croate pour la médiation, lors de la Conférence Lider ‘L’avenir des entreprises familiales’, qui aide les entreprises familiales à ouvrir des sujets qui sont souvent réduits au silence depuis des années. Son objectif n’est pas de savoir qui a raison, mais de préserver les relations et d’assurer l’avenir de l’entreprise.
– Les conflits ne restent que rarement derrière des portes closes à la maison. Ils débordent souvent dans les affaires, les relations avec les partenaires, les banques et les employés, et la stabilité à long terme de l’entreprise. Ce qui commence comme une attente floue parmi les membres de la famille peut se terminer par des blocages dans la prise de décision, un ralentissement des investissements ou une atteinte à la réputation – a souligné Šimac.
Les fondateurs n’ont pas peur de la transition, a-t-il dit, mais ont peur de la position dans laquelle ils se retrouveront après la transition, et cela nécessite beaucoup de compréhension. Les successeurs héritiers, en revanche, luttent pour la reconnaissance, pour leur valeur, et pour les décisions de gestion. Tant avec les clients qu’avec les fournisseurs.
– L’entreprise est une extension de la personnalité, et c’est une grande question pour les fondateurs de savoir ce qui se passera après qu’ils auront transféré les pouvoirs de gestion – a souligné Šimac.
C’est précisément à propos de cette dimension réelle et opérationnelle du conflit qu’il a parlé en tête-à-tête avec Marijana Širić Sabljo, la directrice financière de Weltplast, qui a d’abord parlé de ce que la transition signifie pour elle.
– Pour la transition, le fondateur doit d’abord se préparer lui-même, puis tout le monde d’autre. La transition n’est pas seulement la signature d’un contrat, mais une symbiose qui dure plusieurs années – a déclaré Širić Sabljo, affirmant qu’il n’est pas nécessaire d’avoir des transitions traumatiques. Le fondateur a investi à la fois des efforts et des sacrifices dans son entreprise, et les successeurs qui prennent le relais devraient en être reconnaissants, croit-elle, mais nous devons également comprendre que le fondateur a un lien émotionnel avec l’entreprise qui est comme un enfant pour lui.
– Le fondateur aime souvent l’entreprise plus que ses enfants, sa femme et sa maîtresse. Il s’identifie à elle, il est un grand personnage là-bas, et il faut le dire clairement, c’est une addiction. Et le plus grand problème pour un addict est de réaliser qu’il a besoin d’aide. Ensuite, il ressentira des symptômes de sevrage – a-t-elle décrit de manière vivante, notant que dans cette ‘crise’, les fondateurs prennent souvent des décisions qu’ils ne devraient pas. Cela signifie qu’il faut du temps pour la transition.
– Après avoir pris des fonctions de gestion, le fondateur doit juste commencer à travailler pour l’entreprise – croit-elle.
Lorsqu’on lui a demandé quels étaient les plus grandes peurs des successeurs, elle a répondu qu’ils n’ont pas peur parce qu’ils ne savent pas ce qui les attend. Elle a noté qu’à la Conférence Lider, elle a entendu le meilleur message et s’est souvenue de Varda, qui plaide pour vendre la propriété aux enfants. Elle croit qu’une telle transparence assure la longévité.
– Lorsque les enfants sont petits, un code familial doit être établi concernant l’entrée dans l’entreprise familiale, et la famille doit s’y conformer et le respecter – a déclaré Širić Sabljo, ajoutant que les enfants devraient être introduits à ce qui les attend, et s’ils décident de se battre pour cela, tant mieux, c’est la bonne direction. S’ils ne veulent pas se battre, alors c’est clair aussi.
La médiation est un luxe si vous croyez qu’elle résoudra votre problème. Si vous avez besoin d’aide d’expert, mais à la tête du processus devrait être la décision clé qui met en œuvre les décisions les plus importantes, cela sera trop coûteux, a conclu l’interlocuteur.
