Dans un pays où la part des micro-entrepreneurs, des petites et moyennes entreprises dans l’ensemble des entités commerciales est de 99,6 pour cent, une éducation systématique et applicable n’est pas un luxe mais un préalable au développement. C’est de ce besoin qu’Uplift a été créé en 2021, une plateforme éducative lancée par Mastercard pour autonomiser les entrepreneurs dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et des services. Aujourd’hui, cinq ans plus tard, Uplift est devenu l’une des initiatives éducatives les plus pertinentes pour les petits entrepreneurs en Croatie.
Réponse aux Besoins du Marché
La partie centrale de la plateforme est l’Académie Uplift, un programme complet mené par l’Université Algebra Bernays. Pendant cent heures de cours réparties sur dix modules interactifs, les participants acquièrent des connaissances en leadership, transformation numérique, intelligence artificielle dans le marketing, gestion financière, économie de l’expérience et parcours client. Cependant, l’Académie n’est pas seulement une série de cours – elle inclut le réseautage (networking), le mentorat et le développement de projets commerciaux concrets que les participants présentent finalement aux investisseurs, liant ainsi directement l’éducation au marché. Au cours des quatre saisons précédentes, 136 entrepreneurs de toute la Croatie l’ont complété. La cinquième saison actuelle implique 32 entrepreneurs, et l’intérêt continue de croître. Un haut degré de satisfaction des participants et une forte communauté d’anciens élèves confirment qu’il s’agit d’un programme qui répond à de réels besoins du marché – pour le savoir, mais aussi pour le réseautage, le partage d’expériences et le soutien mutuel.
Web-platform Uplift.hr élargit encore la portée éducative avec du contenu multimédia, des interviews, des articles d’experts et des outils pratiques, créant un hub de connaissances numériques accessible à chaque petit entrepreneur.
Dans une nouvelle phase de développement, Uplift fait un pas de plus et dirige ses connaissances vers l’une des ressources les plus importantes du tourisme croate – la gastronomie. Le projet ‘Uplift – Ami de la Cuisine Croate’ est une initiative nationale de cinq ans visant à définir, standardiser et promouvoir des plats régionaux authentiques et à les transformer en une identité gastronomique claire et reconnaissable de la Croatie. La dimension éducative du projet est fortement exprimée. Chaque année, l’accent est mis sur une région, et lors d’ateliers et de programmes de masterclass dirigés par des professionnels, des chefs expérimentés et des experts gastronomiques standardisent les recettes de plats traditionnels. Le processus inclut une analyse historique et culturelle, des ateliers pratiques dans des cuisines de test, et la création de fiches techniques précises et de procédures opérationnelles standard. Ainsi, la tradition est préservée et transmise sous forme de connaissances applicables qui peuvent être enseignées dans les écoles, utilisées dans les cuisines professionnelles et présentées aux invités.
