Infobip et Pontis Technology forment un partenariat pour des solutions d’IA

La plateforme de communication mondiale Infobip et l’entreprise informatique croate Pontis Technology ont formé un partenariat visant à fournir des solutions de communication avancées basées sur l’intelligence artificielle pour les entreprises de la région et au-delà.

Cette collaboration combine les forces des deux entreprises : la présence mondiale d’Infobip et sa plateforme de renommée mondiale, reconnue par des sociétés d’analyse telles que Gartner et Juniper Research, avec l’expertise de Pontis dans le développement de solutions logicielles personnalisées, la mise en œuvre de l’intelligence artificielle et la transformation numérique, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités de croissance et d’innovation.

Infobip et Pontis Technology fourniront aux clients de secteurs tels que le commerce de détail, la banque, les services financiers, l’assurance, les télécommunications, le transport et la logistique des solutions durables axées sur l’amélioration de la communication et de l’expérience client. La collaboration comprend une mise en œuvre de haute qualité, un soutien continu et l’application de l’intelligence artificielle pour optimiser les processus commerciaux.

– Infobip et Pontis Technology unissent leurs forces pour permettre aux entreprises d’atteindre des solutions de communication durables et innovantes et d’accélérer leur transformation numérique. L’expertise combinée permet une mise en œuvre efficace, un soutien continu et l’application de l’intelligence artificielle pour optimiser les processus commerciaux et offrir une expérience client fluide – a déclaré Silvio Kutić, co-fondateur et PDG d’Infobip.

Dans le cadre de la collaboration, Infobip fournira un accès à ses solutions CPaaS (Communication Platform as a Service) et SaaS (Software as a Service), ainsi qu’une vaste expérience dans le domaine de l’expérience client, qui comprend des intégrations avec des plateformes mondiales de premier plan telles que Salesforce Marketing Cloud, Microsoft, Oracle et Adobe.

D’autre part, Pontis Technology contribuera à la collaboration avec sa connaissance approfondie de l’industrie, son expérience dans le développement de solutions personnalisées et sa présence locale, permettant aux entreprises de fournir des expériences client de premier ordre plus rapidement et plus efficacement.

– La collaboration avec Infobip représente une étape importante dans le développement futur de Pontis Technology et une confirmation de notre expertise dans le domaine de l’intelligence artificielle et de la transformation numérique. Ensemble avec Infobip, nous visons à aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à se connecter avec eux de manière innovante et à accélérer les changements numériques qui apportent une réelle valeur commerciale – a déclaré Nataša Zec, PDG de Pontis Technology.

Ce partenariat fait partie de la stratégie plus large d’Infobip visant à renforcer son réseau de partenaires mondial afin de fournir aux clients du monde entier des solutions de communication plus rapides, plus efficaces et personnalisées.