À peine deux semaines après l’introduction des plateformes mGrađani et Situations de Vie, Le Ministère de la Justice, de l’Administration et de la Transformation Numérique a annoncé qu’il lancera bientôt un nouveau projet visant à réduire les charges administratives pesant sur les entrepreneurs.
Le plan comprend une mise à niveau du NIAS pour l’identification électronique des utilisateurs en ligne des services numériques, en particulier son extension aux entités commerciales. Selon l’explication du Ministère, le service d’État NIAS sera disponible pour les entrepreneurs micro, petits, moyens et grands, les artisans, les exploitations agricoles et les organisations de la société civile pour l’identification électronique et l’authentification de leurs utilisateurs.
– De plus, en externalisant NIAS, un allègement administratif et des économies seront rendus possibles pour l’économie et la société civile, améliorant la qualité et la disponibilité des e-services pour les citoyens et garantissant l’interopérabilité transfrontalière avec les systèmes des autres États membres. Ce projet marque la première fois dans l’histoire qu’une solution technique d’État est mise à disposition du secteur privé – affirme le Ministère.
Les entrepreneurs pourront bientôt utiliser le système d’État NIAS pour identifier les utilisateurs de leurs services, ce qui réduira la paperasse et permettra potentiellement une meilleure tenue des dossiers des données des utilisateurs.
De plus, dans le cadre du Centre de Services Partagés, le Ministère travaille également à établir une infrastructure moderne pour l’intelligence artificielle qui permettra aux institutions de traiter de grandes quantités de données et de développer des solutions numériques innovantes.
La mise à niveau du système NIAS sera développée par certaines agences d’État, tandis qu’un appel d’offres public est en cours pour d’autres services. Par exemple, l’application mGrađani a été développée par Ericsson Nikola Tesla par le biais d’un appel d’offres public, et son développement et sa maintenance ont coûté près de un million d’euros, financés par le Programme National de Récupération et de Résilience.
Nouveaux développements seulement l’année prochaine
Rappelons que les utilisateurs de mGrađani ont actuellement accès à environ vingt services. Par exemple, ils peuvent postuler à des programmes d’études supérieures, obtenir des informations sur des affaires judiciaires, des procédures administratives, le statut du système de retraite et des cartes fiscales, utiliser des réductions de la Carte Enfant Mudrica, enregistrer des véhicules, vérifier le statut des demandes de droits en cas de faillite de l’employeur, et obtenir des informations sur les frais obligatoires pour les entités commerciales.
– Après l’intégration des 20 services initiaux, d’autres services publics seront inclus, avec pour objectif qu’au fil du temps, la plateforme mobile et l’application mGrađani deviennent une application unique que les citoyens devront utiliser pour accéder à tous les services publics fournis par l’État via des appareils mobiles – déclare le Ministère.
Cependant, ils notent que tous les services ne seront pas disponibles sur les appareils mobiles, en particulier ceux avec des fonctionnalités plus complexes.
– Dans la période à venir, le développement de nouveaux services complexes est prévu, mais c’est un processus qui implique la collaboration d’un plus grand nombre d’autorités publiques. De nouveaux services dans l’application mobile mGrađani peuvent être attendus durant 2026 – ajoutent-ils.
