La société suédoise de streaming audio Spotify Technology, mieux connue pour sa plateforme d’écoute musicale, introduit une fonctionnalité de messagerie dans l’application pour tous les utilisateurs, qu’ils paient ou non un abonnement, visant à attirer plus d’utilisateurs et ainsi devancer la concurrence.
La fonctionnalité de messagerie permettra aux utilisateurs d’avoir des conversations et de partager de la musique avec des individus avec lesquels ils ont interagi sur Spotify, a annoncé la société suédoise mardi. À partir de cette semaine, la capacité de messagerie sera disponible sur les appareils mobiles pour les utilisateurs de plus de 16 ans dans des marchés sélectionnés.
Spotify avait précédemment une fonctionnalité similaire, mais elle a été abandonnée en 2017 car les utilisateurs ne s’y engageaient pas. Cette fois, la société croit que sa forte croissance d’abonnés au cours des dernières années permettra de relancer cette fonctionnalité et par conséquent d’augmenter sa part de marché.
Jusqu’à présent, Spotify a tenté d’augmenter ses marges bénéficiaires par des hausses de prix, tout en veillant à ne pas nuire à la croissance des utilisateurs face à une concurrence croissante de sociétés comme Apple Music, Amazon Music et YouTube.
La société suédoise, qui comptait 696 millions d’utilisateurs actifs mensuels au deuxième trimestre, investit dans de nouvelles fonctionnalités dans le but d’atteindre un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, a rapporté le Financial Times dimanche.
Spotify travaille également à l’expansion de sa bibliothèque de contenu vidéo, entre autres, grâce à un programme de partenariat qui offre aux créateurs de podcasts des options de monétisation, rapporte Reuters.
