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Peter Moolan-Feroze : Tout le monde est créatif et imaginatif, mais pour beaucoup, ces compétences sont endormies

Peter Moolan-Feroze est diplômé des beaux-arts de la prestigieuse Royal Academy of Arts de Londres, mais il a décidé d’élargir son talent artistique et sa passion pour le dessin dans le domaine des affaires. Dans ses ateliers artistiques destinés aux entrepreneurs et aux équipes, il cherche à faire ressortir une créativité souvent oubliée pour les aider à réveiller l’enfant intérieur et à trouver des solutions aux problèmes commerciaux et aux innovations d’une manière différente et visuelle. Jusqu’à présent, en tant que consultant créatif à la London Business School, il a travaillé avec de nombreuses écoles de commerce et entreprises au Royaume-Uni, en Europe, en Amérique et en Chine, et en plus de sa collaboration à long terme avec son alma mater, la Royal Academy of Arts, ses clients incluent certains des noms les plus en vue dans le secteur bancaire, de la vente au détail et du marketing.

Récemment, il a animé un tel atelier à Zagreb, organisé par l’association de femmes d’affaires Lead.You. À cette occasion, il nous a révélé comment les entrepreneurs peuvent bénéficier de techniques de peinture qui semblent incompatibles avec le monde des affaires sérieux.

La créativité et son importance pour le succès des affaires sont rarement discutées dans le monde des affaires. Pourquoi est-ce encore important ?

– Dans l’histoire récente, la créativité n’a pas été considérée aussi importante que le côté opérationnel des affaires. Cependant, au cours des 25 années où j’ai travaillé dans ce domaine, j’ai rencontré de nombreux cadres supérieurs qui ont réalisé à quel point cela est crucial. Comme Bill Gates l’a déclaré : ‘Le seul actif de l’usine Microsoft est l’imagination humaine.’ L’environnement commercial est devenu beaucoup plus imprévisible, ambigu, complexe et perturbateur. La vitesse du changement signifie que nous ne pouvons pas nécessairement prédire ce qui vient ensuite. Les processus qui fonctionnent maintenant peuvent ne pas être pertinents dans quelques années. Cela signifie que les managers doivent embrasser l’inconscient, l’inattendu, et être prêts à s’adapter à des changements dans des délais beaucoup plus courts.

Récemment, j’ai travaillé à la London Business School avec des entreprises comme Stellantis, où les cadres supérieurs doivent désormais être créatifs et entrepreneuriaux. La créativité est nécessaire dans les processus que l’entreprise entreprend, comment les managers les dirigent et comment ils travaillent avec les fournisseurs. Ce ne sont pas nécessairement des sujets vers lesquels les gens d’affaires gravitent naturellement, tandis que les artistes ne peuvent pas respirer sans eux. Grâce à des exercices de dessin simples et pratiques, les managers peuvent également embrasser ces sujets comme des processus créatifs qui peuvent élargir les capacités commerciales globales. Comme Jules Goddard, un chercheur à la London Business School, l’a commenté : ‘Les leaders doivent penser un peu plus comme des artistes.’ Fusionner le côté traditionnel et opérationnel des affaires avec le côté créatif et imaginatif permet aux managers d’être mieux préparés à répondre de manière fiable à l’inconnu et à un avenir en rapide évolution.

Pouvez-vous nous donner quelques exemples de la manière dont la créativité et l’imagination peuvent améliorer les affaires ?

– Une créativité accrue peut apporter diverses améliorations aux affaires. L’un des aides les plus importantes est d’aider les cadres supérieurs à établir une culture créative dans l’entreprise. J’entends souvent des histoires de managers qui sont si occupés par leur travail quotidien qu’ils n’ont pas le temps d’explorer leur créativité. Je les encourage à consacrer une heure par semaine, en face à face ou en ligne, où ils peuvent se concentrer sur leur créativité sans agendas commerciaux. Cela peut donner lieu à des réalisations inattendues qui ne se produiraient pas dans un environnement de bureau surchargé. Tout le monde est créatif et imaginatif, mais pour beaucoup, ces compétences sont endormies et doivent être réveillées.

Quels résultats vos ateliers apportent-ils aux équipes et aux organisations ?

– Les ateliers apportent différentes manières de travailler, de l’innovation et une augmentation des revenus pour les entreprises. Un exemple est un projet sur lequel j’ai travaillé à la London Business School en collaboration avec le directeur de programme Giles Ford. La tâche était de fournir un espace créatif et expérimental pour une équipe dirigeante d’une grande entreprise de mobilité afin de développer l’imagination. J’ai posé la question : ‘Que se passerait-il si nous disions que nous allons au studio, pas pour travailler ?’ Nous avons discuté de la manière dont les comportements, les relations et les idées pourraient changer. Un manager a pris l’idée et a mené 64 expériences à l’échelle mondiale impliquant leurs clients. Les dirigeants d’entreprise et les clients ont aimé l’approche qui a suscité différents types de conversations sur la manière dont ils travaillent. L’entreprise a enregistré une augmentation significative de ses revenus commerciaux provenant de clients clés ayant participé à l’expérience.

Quelles sont les principales barrières (mentales) auxquelles les équipes sont confrontées lorsqu’elles essaient d’appliquer de nouvelles approches créatives dans leur travail, comment voit-il le développement rapide de l’intelligence artificielle aujourd’hui, et considère-t-il cela comme une menace ou une opportunité pour les artistes ? Découvrez-le dans le nouveau numéro de Lider, imprimé et numérique.

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