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Kärcher : Trois femmes en positions de leadership ont apporté une croissance à deux chiffres du chiffre d’affaires au cours des deux dernières années

Au fil des ans, Georgiana Tudor, directrice de Kärcher Croatie et directrice de la région de l’Europe du Sud-Est, Helena Walland, directrice de Kärcher Slovénie, et Suzana Dubajić, directrice de Kärcher Serbie, ont construit des carrières réussies qui les ont menées à des postes de direction. Elles révèlent dans une interview qu’elles partagent l’objectif commun de briser les stéréotypes, de faire preuve de persévérance et parfois d’écouter leur intuition.

Dans la région de l’Europe de l’Est de Kärcher, six des 14 directeurs sont des femmes, ce qui est au-dessus de la moyenne de l’industrie. Quelle énergie et quelle connaissance avez-vous dû investir pour accéder à un poste de direction par rapport à vos collègues masculins ?

Georgiana : – Chez Kärcher, nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun a des opportunités égales d’avancement. Nous croyons que des perspectives et des expériences diverses sont essentielles au succès, et nous sommes fiers des progrès que nous avons réalisés dans la promotion de la diversité de genre au niveau du leadership, et nous voyons maintenant plus de femmes dans des postes de direction dans d’autres régions du monde. La pionnière dans ce domaine est la région de l’Europe de l’Est.

Helena : – Je n’ai jamais mis en avant le fait que je suis une femme, et cela n’a pas affecté ma manière de prendre des décisions et de gérer l’entreprise pour faire avancer ma carrière. Je crois que la chose la plus importante est la relation – l’énergie est ce qui crée la confiance entre les gens, ce qui conduit au succès dans les affaires.

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Helena Walland

Quels défis avez-vous rencontrés dans une industrie dominée par les hommes ?

Georgiana : – Dans les industries où les hommes occupent la majorité des postes de direction, les femmes ont moins d’opportunités de se projeter dans des postes supérieurs, ce qui rend la planification de l’avancement professionnel plus difficile. De plus, les femmes sont sous une pression plus grande pour équilibrer les obligations professionnelles et familiales, ce qui peut affecter le développement de leur carrière. L’un des stéréotypes auxquels j’ai été confrontée était la capacité et le style de leadership. Les femmes ont naturellement une plus grande capacité à observer les détails, ce qui est un avantage dans un environnement professionnel.

Suzana : – Mon expérience chez Kärcher sur le marché serbe a apporté divers défis. Pour moi, en tant que femme venant de l’extérieur de l’industrie, il a fallu un effort supplémentaire pour prouver ma crédibilité, surtout dans un environnement où l’expertise technique et la connaissance pratique des produits étaient très valorisées. J’ai dû rapidement m’immerger dans les aspects techniques de l’entreprise tout en apportant mes forces telles que la pensée stratégique, le leadership d’équipe et l’efficacité opérationnelle. Établir la confiance et établir une forte présence de leadership n’a pas été un processus de nuit. Cela a aidé de se concentrer sur les domaines où je pouvais ajouter une valeur immédiate : optimiser les processus, améliorer les relations avec les clients et apporter une nouvelle perspective à la croissance stratégique.

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Suzana Dubajić

Comment l’augmentation du nombre de femmes dans la direction a-t-elle affecté les affaires de Kärcher ?

Georgiana : – Dans une région où les rôles de genre traditionnels prévalent encore, l’avantage de Kärcher est que la présence de femmes dans le leadership peut défier les stéréotypes et ouvrir la voie à une plus grande égalité. Vous parlez à trois femmes en positions de leadership qui ont amélioré la performance de notre entreprise avec une croissance à deux chiffres du chiffre d’affaires au cours des deux dernières années, élargissant le domaine d’activité et cherchant chaque opportunité sur le marché avec un engagement fort à construire, attirer et retenir les meilleurs talents.

Quelles sont les caractéristiques des femmes leaders ?

Georgiana : – Chaque leader, quel que soit son genre, est unique et possède son propre ensemble de forces et de faiblesses. J’ai remarqué que les femmes leaders se caractérisent par de fortes compétences en communication et interpersonnelles, construisant de solides relations, favorisant la collaboration et une communication efficace. L’empathie et l’intelligence émotionnelle sont parmi les excellentes caractéristiques des femmes leaders ; nous comprenons les émotions des autres et y répondons, créant un environnement de travail plus inclusif et de soutien. L’un des styles de management que j’ai remarqués chez les femmes leaders est la collaboration ; prioriser le travail d’équipe, la prise de décision conjointe et l’autonomisation des équipes. Les femmes leaders montrent la capacité de surmonter les obstacles et de faire preuve de persistance face aux défis. Suzana : – Bien que le leadership ne soit pas spécifique au genre, il existe certaines qualités que les femmes leaders possèdent, souvent façonnées par des expériences de vie. Pour les femmes, ces expériences sont différentes en raison des attentes sociales, des dynamiques personnelles et de l’équilibre entre le travail et la vie personnelle. Les femmes en positions de leadership doivent souvent surmonter des obstacles supplémentaires, qu’ils soient liés aux attentes sociales ou à l’équilibre entre plusieurs rôles, donc la résilience devient une caractéristique clé. Les femmes qui réussissent savent s’adapter, se remettre des échecs et continuer à avancer de manière décisive et concentrée.

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Georgina Tudor

Prenez-vous des décisions avec une ‘tête froide’ – basées sur des données, ou écoutez-vous parfois votre intuition ?

Helena : – Est-il même possible de séparer complètement la rationalité et l’intuition en deux parties distinctes et non liées ? La perception intuitive de l’environnement, de l’espace, des situations et des personnes qui s’y trouvent est une partie importante de ma boussole interne qui me dit comment faire des choix efficaces d’une manière qui me mènera à la meilleure décision dans la gestion de l’entreprise. Les données sont, bien sûr, les plus importantes. Mais je crois qu’une combinaison de données disponibles et d’intuition peut aider tout leader à prendre des décisions stratégiques plus réussies à long terme pour le développement de l’entreprise et de l’équipe.

Georgiana : – Plus de 90 % des décisions sont prises en écoutant l’intuition.

Suzana : – Ma priorité est de prendre des décisions basées sur les données disponibles et une analyse approfondie. Bien que je m’appuie davantage sur la logique et les données lors de l’évaluation des options, il existe des situations où l’intuition a également sa place.

Dans quels cas les femmes leaders ont-elles un avantage sur les hommes ?

Georgiana : – Les femmes en positions de leadership peuvent défier les normes traditionnelles et apporter des perspectives uniques à la prise de décision, conduisant à des solutions plus innovantes et inclusives.

Helena : – Les femmes peuvent passer d’une tâche à l’autre plus rapidement et facilement sans rien oublier ; nous pouvons avoir plus de compréhension et d’empathie dans la gestion des ressources humaines, et être plus flexibles dans les changements organisationnels ou autres. En même temps, il me semble que dans notre industrie, les femmes peuvent obtenir des informations plus concrètes sur les besoins des clients, ce qui nous aide à créer des décisions stratégiques plus précisément ciblées.

Que diriez-vous aux jeunes femmes ambitieuses qui sont au début de leur carrière ?

Georgiana : – Vous avez le talent, les compétences et le désir d’accomplir de grandes choses. Ne laissez personne vous dire le contraire. Acceptez les défis et considérez-les comme des opportunités de croissance. Définissez ce que le succès signifie pour vous. Fixez des objectifs clairs et réalisables, à la fois à court et à long terme. Recherchez des mentors qui peuvent fournir des conseils, un soutien et de l’inspiration. Construisez un solide réseau de collègues, de collaborateurs et d’experts dans votre domaine. Apprenez continuellement et développez de nouvelles compétences, tant techniques que relationnelles. Sortez de votre zone de confort et relevez de nouveaux défis. N’ayez pas peur de faire des erreurs – les erreurs sont des opportunités d’apprentissage précieuses. Connaissez votre valeur et n’ayez pas peur de négocier ce que vous méritez. Défendez-vous et vos idées. Ne tentez pas de vous conformer à un moule. Apportez votre perspective unique et votre personnalité dans votre travail. L’authenticité crée la confiance et la connexion. Le succès est important, mais votre bien-être l’est tout autant. Prenez soin de votre santé physique et mentale. Le monde change constamment. Soyez curieuse, adaptable et embrassez l’apprentissage tout au long de la vie.

Helena : – Je tirerai ma recommandation de mon expérience personnelle. La plupart des moments de succès dans ma carrière sont le résultat de sortir constamment de ma zone de confort, de prendre des risques occasionnels et de suivre mon intuition. Malgré la peur occasionnelle, je promets que cela vaut la peine de surmonter ces résistances.

À quoi les femmes devraient-elles faire attention pour maximiser leur potentiel et atteindre des postes de leadership ?

Georgiana : – Les jeunes femmes ambitieuses peuvent augmenter leurs chances d’atteindre des postes de leadership dans leur entreprise en dépassant leurs rôles actuels, en faisant preuve d’engagement et d’une forte éthique de travail, et en développant des connaissances et des compétences approfondies dans leur domaine d’expertise. Elles devraient participer à des programmes éducatifs, des ateliers et des conférences et comprendre les valeurs fondamentales de leurs entreprises. Soyez prêtes à défendre vos objectifs !