Les membres du Conseil d’Administration de dm ont présenté aujourd’hui les résultats de l’année commerciale 2023/2024, au cours de laquelle le chiffre d’affaires a augmenté de 17,46 pour cent par rapport à l’année commerciale précédente, atteignant 518 millions d’euros. En présentant les résultats, Mirko Mrakužić, directeur de dm Croatie, a souligné que plus de 100 000 clients visitent les magasins dm chaque jour et que, durant la période financière écoulée, ils ont investi dans cinq nouveaux espaces de vente, dont un dans le centre commercial Supernova Buzin, où les résultats et le nouveau concept de magasins avec caisses en libre-service ont été présentés.
– Nous avons eu une autre année commerciale au cours de laquelle dm a réalisé une croissance dans tous les indicateurs d’activité clés. Nous avons investi plus de 9,3 millions d’euros dans le développement du réseau de vente et du magasin en ligne dm, et pour garantir des prix favorables et stables pour les clients sous le concept de ‘Bon prix à tout moment’, nous avons investi plus de cinq millions d’euros dans des réductions de prix permanentes. Au cours de cette année commerciale, nous continuerons à investir dans les prix et l’expansion du nouveau concept de magasin pour contribuer à une expérience d’achat encore plus simple et agréable chez dm – a souligné Mrakužić.
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La croissance du chiffre d’affaires de 17 pour cent a été principalement tirée par une augmentation de 6 pour cent du nombre de clients et une augmentation de 10 pour cent du volume des biens vendus. Le chiffre d’affaires du magasin en ligne dm a également augmenté de près de 60 pour cent, atteignant 15,24 millions d’euros. Plus des deux tiers des achats en ligne ont été effectués via l’application ‘Mon dm’, représentant plus de 70 pour cent du chiffre d’affaires total du magasin en ligne. De plus, la vente de produits médicaux en vente libre (OTC) a atteint 15,55 millions d’euros, représentant une croissance de 20,39 pour cent.
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—Les produits les plus vendus étaient les produits de marque dm, qui représentent près de 30 pour cent du chiffre d’affaires total chez dm, chaque deuxième produit vendu étant une marque dm. En conséquence, près de deux millions d’euros ont été investis dans la marque dm, qui comprend 5000 produits, sur les cinq millions d’euros investis dans les prix, comme l’a discuté Dario Klemar, responsable du département informatique, finance et comptabilité chez dm.
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—Tout cela a abouti à un bénéfice net de dm de 13 millions d’euros, soit un million d’euros de plus que l’année financière précédente. Au cours de l’année commerciale écoulée, ils ont augmenté les salaires bruts de 9 pour cent, et le salaire net moyen dans les magasins dm s’élève à 1813,32 euros, a souligné Ana Fostač Krilčić, directrice des ressources humaines chez dm. Ils ont également embauché 377 nouveaux employés.
Les membres du Conseil d’Administration ont également réfléchi à la responsabilité sociale des entreprises, en se concentrant sur la santé menstruelle des femmes, soulignant que dm a soutenu la communauté avec 147 dons d’une valeur de plus de 439 000 euros au cours de l’année commerciale écoulée.
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—– Pour sensibiliser à la santé menstruelle et changer la perception des menstruations dans le public, nous avons réduit de manière permanente les prix des produits menstruels de marque dm Jessa d’au moins 13 pour cent, et dans le concours {TOGETHER} pour un avenir meilleur, nous avons sélectionné huit projets que nous avons soutenus avec plus de 80 000 euros. Lors de deux conférences sur les femmes dm et dans la deuxième série de podcasts dm, nous avons rassemblé des experts de premier plan qui ont répondu à des questions importantes sur la santé des femmes et discuté de sujets qui ne sont pas encore suffisamment représentés dans le public – a déclaré Gordana Picek, responsable des achats et du marketing chez dm pour la région Adriatique et responsable de la région des ventes en Croatie.
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—L’année commerciale 2024/2025 a commencé pour dm avec 178 magasins dans 66 villes, 2179 employés, et en tant que seule pharmacie en Croatie avec un magasin en ligne. Au cours de cette année commerciale, dm prévoit d’investir plus de 16 millions d’euros dans la modernisation de 13 et l’ouverture de sept nouveaux magasins, a ajouté Branko Zvonarić, responsable de l’expansion et de la région des ventes chez dm.
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