Pour chaque dollar investi dans les entreprises d’IA, elles reçoivent un retour de 3,5 $

L’intelligence artificielle pourrait augmenter le PIB mondial de 16 trillions de dollars d’ici 2030, l’Europe pouvant potentiellement contribuer jusqu’à un quart, selon une étude de PwC. De plus, la dernière étude d’IDC montre que pour chaque dollar investi dans l’intelligence artificielle, les entreprises reçoivent un retour de 3,5 $, avec des retours initiaux se produisant 14 à 15 mois après l’investissement. D’autres recherches indiquent que la productivité dans les entreprises intégrant l’IA dans leurs processus commerciaux augmente de 25 à 40 %, selon l’industrie. Ainsi, bien que le développement de l’IA soit encore à ses débuts, les entreprises et organisations pariant fortement sur elle voient déjà des retours solides, non seulement en termes de croissance des revenus mais aussi en termes de compétitivité sur le marché.

Ce ne sont là que quelques-uns des messages clés de l’événement IA de Microsoft à Prague, qui s’est tenu cette semaine à l’O2 Arena dans le cadre de la ‘tournée’ IA de Microsoft. Prague a été choisie comme première destination pour se connecter avec des clients, partenaires et experts locaux en Europe centrale et partager les meilleures pratiques, la tournée se poursuivant dans environ soixante autres villes à travers le monde.

Investissements dans la région

Il ne s’est écoulé que quelques années depuis que l’intelligence artificielle générative a pris d’assaut le monde, libérant le potentiel des individus, des entreprises et des gouvernements du monde entier, y compris ici en Europe centrale, en particulier en République tchèque, a souligné Michelle Simmons, directrice de Microsoft pour l’Europe centrale et l’Asie centrale.

– D’après ce que je vois et entends, l’intelligence artificielle n’est pas seulement discutée au sein des départements informatiques mais aussi lors des réunions du conseil d’administration de nombreuses entreprises, principalement en raison de l’impact qu’elle peut avoir sur le développement commercial en termes de meilleures expériences pour les clients, les utilisateurs et les employés, ainsi que la transformation des processus commerciaux. L’IA peut être exploitée pour l’innovation, créant un avantage concurrentiel incroyable – a déclaré Simmons, soulignant les investissements de Microsoft à travers l’Europe.

– Nous avons considérablement investi dans des centres de données dans cette région. Plus précisément, à Prague, nous avons plus de mille développeurs travaillant sur des solutions d’IA et d’autres produits fournis dans nos centres de données en Europe et dans le monde – a ajouté Simmons.

Des industries telles que l’automobile, la finance, la banque et les services à la clientèle ne sont que quelques-uns des domaines où Simmons voit les plus grands avantages de l’implémentation de l’IA, en raison des grandes quantités de données et d’informations traitées quotidiennement dans ces secteurs.

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Michelle Simmons

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De l’infrastructure à l’innovation

Cependant, pour que l’intelligence artificielle soit mise en œuvre dans les entreprises, de bonnes données et un stockage cloud sont nécessaires, a ajouté Simmons.

– L’adoption de la technologie cloud pour les entreprises et la préparation des données permettent aux organisations de déplacer leur attention de la maintenance de l’infrastructure vers quelque chose de plus intéressant : l’innovation et le développement commercial. Je crois que ce changement stratégique est essentiel pour rester compétitif à une époque où l’intelligence artificielle évolue rapidement. L’IA transforme les industries en automatisant des tâches, en améliorant les processus de prise de décision et en créant de nouveaux modèles commerciaux, stimulant ainsi la croissance économique – a expliqué Simmons, notant que l’innovation peut aller de pair avec des réglementations telles que la Loi sur l’IA de l’UE, avec laquelle l’approche de Microsoft en matière de développement de l’IA est alignée.

Menaces cybernétiques comme la troisième économie

En plus de l’intelligence artificielle et de la Loi sur l’IA, la directive NIS2, qui entrera en vigueur dans les États membres de l’UE dans environ dix jours, est également importante. Par conséquent, lors de la tournée IA de Microsoft, le sujet inévitable de la cybersécurité a été tissé à travers de nombreuses présentations, discussions en panel et conversations.

– Lors de réunions avec des clients dans 20 pays d’Europe centrale, je remarque qu’ils sous-estiment les menaces cybernétiques, et nous savons à quel point la cybersécurité est importante dans cette région, en raison de la guerre en Ukraine et de toutes les élections que nous avons eues cette année et que nous aurons dans les mois à venir. Que ce soit des logiciels malveillants, des deep fakes, de la désinformation ou du phishing, les attaquants utilisent l’IA dans leurs attaques contre vos organisations. Fait intéressant, si la cybersécurité ou les menaces cybernétiques étaient une industrie ou une nation, elles constitueraient le troisième PIB après les États-Unis et la Chine, selon le Forum économique mondial. Les menaces cybernétiques sont évaluées à 8 trillions de dollars et croissent de 15 % par an. De plus, elles croissent plus vite que l’économie à la croissance la plus rapide – l’Inde – a averti Simmons, ajoutant que ces menaces devraient également être contrées en utilisant l’IA, ce sur quoi travaillent les experts en sécurité de Microsoft.

4 millions d’experts ‘cyber’ nécessaires

Cependant, comme l’a noté Scott Woodgate, directeur général de la sécurité chez Microsoft, le monde manque de pas moins de quatre millions d’experts en cybersécurité. Puisque Woodgate passe une grande partie de son travail quotidien avec des CISOs (Chief Information Security Officers) dans le monde entier, il apprend d’eux que les équipes de sécurité manquent d’experts.

– Les directeurs de la cybersécurité ont besoin de plus de personnel formé. Le plus grand défi aujourd’hui est d’aligner les innovations en matière d’IA avec la sécurité et la pénurie d’experts – a souligné Woodgate, admettant qu’il est tenu éveillé la nuit par de nombreux utilisateurs de Microsoft qui manquent même de fonctionnalités de sécurité de base, qu’ils priorisent de changer.

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Scott Woodgate

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Par conséquent, Woodgate estime que le développement de l’intelligence artificielle, associé à l’augmentation du nombre d’attaques cybernétiques assistées par l’IA, créera de nombreux nouveaux emplois pour les experts en sécurité. Il est également crucial de trouver le bon équilibre entre innovation, réglementation et sécurité, dans lequel l’UE peut donner l’exemple au monde entier, a conclu Woodgate.

Si nous avions des compétences, nous aurions un PIB plus élevé

Simmons a conclu qu’en raison de ces raisons, Microsoft investit dans les compétences et l’éducation des professionnels de l’informatique dans la région d’Europe centrale, en particulier dans les centres de développement et les compétences techniques des experts en Estonie, en Serbie et en Roumanie, afin qu’ils puissent fournir un meilleur soutien à leurs clients, qui peuvent ensuite travailler sans interruption sur des innovations et ainsi contribuer au développement des économies. Microsoft a également investi plus de 500 millions d’euros en Ukraine, et l’augmentation des cyberattaques sur ce pays a été notée même avant l’invasion russe. Des progrès significatifs dans la transformation numérique sont également observés dans le secteur public, par exemple, en Estonie, en Grèce et en Albanie.

– En raison de l’impact significatif et de la nature transformative, l’IA attire de nombreuses entreprises et gouvernements à adopter le cloud commercial beaucoup plus rapidement que toute autre technologie. Cependant, l’impact de l’intelligence artificielle est également significatif pour l’économie. Si nous formions des gens en Europe au rythme auquel ils sont formés aux États-Unis, notre PIB serait plus élevé de près de 900 milliards de dollars – a conclu Simmons.

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Scott Woodgate

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