Les conflits géopolitiques, l’inflation élevée, le changement climatique et les catastrophes naturelles sont quelques-uns des plus grands risques auxquels les entreprises du monde entier sont confrontées aujourd’hui, tous pouvant affecter la capacité d’un entrepreneur à payer. Il n’est donc pas surprenant qu’il y ait une demande croissante pour l’assurance des créances, comme nous le dit Janos Kis, directeur de l’assurance des risques chez Acredia et directeur général d’Acredia SEE, depuis le début de cette année jusqu’en mai, le nombre de cas d’insolvabilité en Croatie a augmenté de 9,1 % par rapport à l’année dernière.
Depuis qu’Acredia, la plus grande compagnie autrichienne d’assurance-crédit spécialisée dans la protection de la collecte des créances pour les entreprises du monde entier, opère sur le marché croate depuis 2012, d’abord sous la marque Allianz et depuis 2022 sous le nom direct – Acredia SEE – Kis a expliqué à Lider tout sur les tendances de l’insolvabilité en Croatie, ainsi que dans le reste de l’Europe et du monde. Il a également révélé quels sont les risques les plus courants pour les entrepreneurs nationaux.
Quelle est la demande pour l’assurance-crédit en Croatie ?
– Alors que les entreprises du monde entier s’assurent contre le crédit et confient la gestion des risques à des tiers pour améliorer leurs capacités de crédit et se protéger contre les difficultés de recouvrement, l’assurance-crédit reste relativement inconnue en Croatie. Une étude que nous avons réalisée en 2022 auprès d’entreprises croates de taille moyenne et grande montre que plus de quatre-vingts pour cent d’entre elles n’ont pas d’assurance-crédit. Une des raisons est le terme ‘assurance-crédit’, qui peut être trompeur car il met principalement l’accent sur le concept d’ ‘assurance.’
L’attitude prédominante est : ‘Je connais mes clients et leur fais confiance. Je n’ai pas besoin d’assurance contre le non-paiement.’ Ils ne réalisent pas que la gestion professionnelle des risques fait gagner du temps et de l’argent. C’est pourquoi nous avons collecté des données provenant de plus de 83 millions d’entreprises dans le monde qui montrent leur comportement de paiement, entre autres. Si une entreprise en Suède ne paie pas pour le nettoyage de bureaux, nous le savons et pouvons alerter nos clients lorsqu’ils envisagent de faire des affaires avec elle. Nous analysons les risques par pays et par secteur et prenons des décisions de crédit basées sur les indicateurs collectés. Le service d’assurance n’est que la cerise sur le gâteau.
Donc, il y a un besoin d’éduquer le marché ?
– Il est clair qu’il y a un besoin d’éducation du marché sur la manière dont les risques financiers peuvent être gérés par le biais de l’assurance-crédit et pourquoi cela est essentiel pour garantir la liquidité et la stabilité des entreprises. La Croatie a connu une croissance économique ces dernières années, mais des défis subsistent. Les périodes futures de ralentissement économique ou d’instabilité pourraient augmenter la dette et la demande de services de recouvrement de créances. En plus des tendances économiques négatives, nos services sont attrayants pour les utilisateurs en raison des processus complexes de recouvrement de créances. Des procédures judiciaires longues et coûteuses peuvent augmenter le risque pour les entreprises engagées dans le recouvrement de créances, ainsi que l’environnement réglementaire complexe et les changements possibles, car de nouvelles réglementations affectant les pratiques de recouvrement de créances pourraient apporter de nouveaux risques.
À quel point le marché de l’assurance-crédit est-il développé en Croatie par rapport à l’Europe et au monde ?
– Certains facteurs clés influençant le développement du marché de l’assurance-crédit incluent les conditions économiques, le volume et la complexité du commerce, la perception et la tolérance au risque, l’environnement réglementaire, la maturité du marché de l’assurance et la concurrence entre assureurs. Le marché mondial de l’assurance-crédit a considérablement augmenté ces dernières années en raison de l’augmentation du commerce international et de la complexité croissante des relations commerciales. Bien que l’Europe reste dominante, d’autres régions, comme l’Asie et l’Amérique du Nord, se sont également développées de manière significative.
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