Mateja Mahnić (Flaster) : Cette année, nous avons déjà dépassé les résultats de l’année dernière et fait un bond vers le commerce mondial et de nouveaux marchés

Depuis trois ans, des voitures avec des visuels publicitaires proéminents circulent dans les rues de Zagreb, offrant une nouvelle façon de faire de la publicité pour les marques sur notre marché, soutenue par l’entreprise de marketing innovante Flaster. Cette startup a été cofondée par Luka Glavaš et Filip Carić malgré les obstacles rencontrés pendant la pandémie de coronavirus, et aujourd’hui, elle opère avec succès sur les marchés de la Croatie, de la Slovénie et de la Bosnie-Herzégovine, fusionnant la publicité en ligne et hors ligne et offrant aux clients des résultats mesurables de campagnes marketing. Mateja Mahnić, récemment nommée directrice nationale de Flaster pour la Croatie, révèle ce que Flaster prévoit dans la période à venir pour la Croatie, ainsi que pour certains nouveaux marchés, quelle est la relation de la Croatie dans la région, quelles sont leurs priorités, et elle a partagé ce qui l’a motivée à rejoindre l’équipe de Flaster.

Comment décririez-vous votre expérience de travail chez Flaster, depuis le début de l’année où vous avez rejoint l’équipe jusqu’à maintenant où vous occupez le poste de Directrice Nationale ? Quels défis avez-vous rencontrés dans votre nouveau poste ?

– En tant que plateforme de publicité mobile mesurable qui est rapidement devenue reconnaissable pour son innovation, Flaster s’est immédiatement présentée comme un défi et une grande opportunité d’appliquer mon expérience de longue date dans de grandes entreprises internationales. Dès le premier jour, cela a été un véritable ‘voyage’ dynamique pour moi – tout a été axé sur un apprentissage rapide, une adaptation et une action continue. Dans des startups comme Flaster, j’apprécie la rapidité de la prise de décision et l’adaptation aux tendances du marché. Les grandes entreprises sont quelque peu lentes, tandis que les startups sont comme la Formule 1.

Quelles sont vos priorités actuelles chez Flaster, sur quoi vous concentrez-vous le plus dans votre travail ?

– La priorité est avant tout la satisfaction et la confiance des marques et des partenaires qui augmentent continuellement l’ampleur des campagnes en activant plus de villes et de surfaces. En quatre ans d’opération, nous sommes fiers de collaborer avec plus de 60 marques régionales et internationales.

En même temps, mon objectif est de renforcer la visibilité de la marque Flaster pour accroître la reconnaissance et réaliser de nouvelles collaborations. Actuellement, plus de 300 voitures Flaster sont sur les routes, et mon objectif est que ce nombre soit cinq fois plus grand. Je me concentre sur l’échelle de l’entreprise et la croissance continue des revenus, ce qui se traduira par le renforcement de l’équipe, de nouvelles recrues dans des postes stratégiques, avec l’importance que tous les membres de l’équipe vivent la marque Flaster.

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Flaster Loreal

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Quels sont vos plans stratégiques pour la Croatie ? Comment comptez-vous renforcer la position de Flaster sur le marché ?

– Cette année, nous avons déjà dépassé les résultats de l’année dernière, et nous avons fait un bond vers le commerce mondial et allons bientôt surprendre avec de nouveaux marchés émergents. Dans la période à venir, nous mettrons un accent fort sur le positionnement de la marque Flaster en tant que support OOH qui dispose de surfaces publicitaires illimitées, ce qui nous donne l’opportunité d’opérer sans limites. En introduisant des formats mobiles supplémentaires, nous voulons devenir un leader et un synonyme de publicité mobile mesurable.

Flaster, avec un environnement très compétitif et de qualité pour la publicité extérieure, ne se contente pas de fixer de nouvelles normes en matière de publicité, mais initie également une véritable révolution d’innovations qui renforcent notre position sur le marché. Nous voulons rendre la publicité extérieure accessible à toutes les marques et entreprises avec des formats numériques supplémentaires attrayants destinés aux groupes cibles.

Quel est le rôle de la Croatie dans la région où Flaster est présent ? Quels défis ou opportunités spécifiques remarquez-vous sur le marché croate, et comment y répondez-vous ?

– En plus de la Croatie, Flaster est présent en Slovénie et en Bosnie-Herzégovine. Nous testons d’abord toutes les innovations, nouveaux produits et processus en Croatie, et en fonction de leur succès, nous les réfléchissons ensuite dans d’autres marchés.

En tant que support innovant, le plus grand défi auquel nous faisons face est de changer la perception de la publicité sur les voitures de taxi, mais déjà avec la première campagne test et les aperçus des métriques de la plateforme Flaster, tels que le nombre de contacts, les cartes de chaleur et la couverture des villes où la campagne a été lancée, nous devenons un support évident pour de nombreux clients.

En étant présents dans trois pays de la région, nous simplifions la présence internationale des marques, ce qui nous rend uniques. De la création unifiée à la consolidation des rapports avec une activation rapide des campagnes, nous maximisons la facilité des processus d’achat média pour nos partenaires.

Pouvez-vous partager un exemple d’une campagne ou d’un projet réussi en Croatie qui a particulièrement aidé à la croissance de Flaster ?

– Tout d’abord, il est important de souligner que nous avons une approche personnalisée pour chaque client, ce qui signifie que nous convenons d’objectifs de campagne spécifiques et proposons des solutions créatives pour activer la campagne aussi efficacement que possible sur les routes de chaque ville.

Je mettrais en avant la collaboration avec une marque de soins personnels qui souhaitait lancer une nouvelle ligne de déodorants. Sur une période de trois mois, nous avons distribué 15 000 sprays à un public soigneusement ciblé. Pendant ce temps, plus de 160 000 kilomètres de conduite ont été enregistrés rien qu’à Zagreb – ce qui équivaut à faire un tour du pays quatre fois. Les résultats étaient impressionnants : nous avons atteint plus de 3,5 millions de contacts.

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Luka Glavaš, Mateja Mahnić et Filip Carić, Flaster

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Récemment, vous avez lancé des activations supplémentaires au sein des voitures ; pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ?

– Flaster est un support unique à cet égard car il connecte les activations ATL et BTL au sein de la surface publicitaire mobile (taxis). À l’intérieur de la voiture, nous créons une expérience 1-à-1 entre le passager et la marque. Par exemple, pendant les mois d’été, nous avons activé une campagne avec une marque de boissons locale où nous avons introduit et partagé une nouvelle saveur de la boisson avec chaque passager. De cette manière, nous avons créé un moment de surprise et de plaisir et connecté instantanément le passager à la marque.

Cette année, nous avons également lancé des activations en ligne au sein des voitures – gamification, telles que des enquêtes, des questionnaires, des jeux personnalisés auxquels les passagers accèdent via un code QR lié à une plateforme numérique. Chacune de ces activations est mesurable, et les passagers sont récompensés par un produit, un coupon ou une remise à l’intérieur de la voiture.

Aussi, comment les nouvelles tendances et les développements technologiques en marketing affectent-ils les affaires de Flaster ?

– La clé est d’être prêt au changement et de réagir rapidement – c’est ce qui nous distingue en tant que startup. Flaster s’appuie sur des technologies et des outils innovants tels que les cartes de chaleur et le suivi des impressions en temps réel, ce qui permet des campagnes plus précises et flexibles. Les nouvelles tendances en marketing numérique, telles que la personnalisation et les approches basées sur les données, nous permettent d’offrir aux clients des résultats concrets et mesurables, ce qui nous distingue sur le marché. Nos solutions numériques révolutionnent la manière dont les médias sont achetés, offrant aux marques une exposition instantanée et extrêmement élevée dans l’environnement extérieur.

Quelles sont les plus grandes changements que vous attendez sur le marché publicitaire croate dans les années à venir ? Comment vous y préparez-vous ?

– Flaster propose un concept unique de publicité OOH que personne n’a actuellement dans les zones où nous opérons. La numérisation est définitivement une tendance qui va se poursuivre, et il y aura de plus en plus d’ajustements aux préférences des utilisateurs en temps réel. Je vois un changement significatif vers l’automatisation et l’intelligence artificielle dans la publicité. Nous nous préparons à cela par des investissements dans de nouveaux outils, la formation de l’équipe et une surveillance constante des tendances. Il est également très important pour nous de rester flexibles et de répondre rapidement aux changements de comportement des consommateurs – c’est notre force en tant que startup.

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Mateja Mahnić, Flaster

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Contenu créé en collaboration avec Flaster.