Quiconque a fait des achats chez Abrakadabra, a fait des achats ! Le webshop croate le plus cher ferme

En raison de changements stratégiques et d’un accent sur les activités principales, basé sur la direction commerciale à long terme du Groupe, comme nous l’a expliqué Fortenova, Abrakadabra, le plus grand investissement dans le commerce de détail en ligne croate à ce jour, ferme. Selon la version officielle à l’époque, Agrokor a investi environ six millions d’euros dans le lancement de son webshop en 2016 (la version non officielle était plusieurs millions d’euros plus élevée), avec l’ambition de créer l’un des acteurs majeurs du commerce en ligne en Europe du Sud-Est à long terme.

Sur le site web d’Abrakadabra, les clients ont récemment été informés que le webshop cesserait ses activités d’ici la fin août, et le dernier jour pour effectuer des achats chez Abrakadabra était le 12 août. Étant donné qu’Abrakadabra était un magasin de produits non alimentaires, y compris des biens techniques, qui sont soumis à l’obligation du commerçant d’émettre des garanties, les clients ont été promis que le service client s’occuperait de toutes les questions liées aux garanties, aux plaintes et aux livraisons de commandes, qui resteront actives pendant encore deux ans.

Bien qu’il ait été lancé avec un plan pour atteindre un chiffre d’affaires d’environ vingt millions d’euros lors de sa première année d’activité, Abrakadabra n’a jamais réussi à se rapprocher de ce montant. Le début de ses opérations a été beaucoup plus faible que prévu, et ensuite est venue l’effondrement d’Agrokor, qui, comme il semble maintenant, a également été le début de sa fin. La société A007 Plus de Fortenova, détentrice de la marque Abrakadabra, a vu ses revenus augmenter régulièrement au cours des cinq dernières années (de 1,3 million d’euros en 2019 à 5,3 millions en 2023), mais ses pertes annuelles ont également augmenté régulièrement, dépassant deux millions d’euros l’année dernière.

Si nous avons compris la formulation de Fortenova selon laquelle ‘Abrakadabra s’occupera et sera responsable de tous ses employés à qui la continuité de l’emploi a été assurée’, cela devrait signifier que ses 26 employés seront redistribués au sein du groupe Fortenova.