FER et Infobip développent Branka, un assistant IA pour un processus d’inscription universitaire simplifié

La Faculté de génie électrique et d’informatique de l’Université de Zagreb (FER) a développé un nouveau service en collaboration avec Infobip qui améliorera le processus d’inscription pour les nouveaux étudiants à la FER, tout en ouvrant des opportunités pour une collaboration de recherche supplémentaire. Il s’agit d’un assistant IA pour un processus d’inscription plus rapide et plus simple à la Faculté, nommé Branka, créé en partenariat avec la FER en tant qu’institution éducative et de recherche croate de premier plan dans les domaines du génie électrique, des technologies de l’information et de la communication, et de l’informatique, et Infobip, une plateforme de communication cloud mondiale de premier plan.

En utilisant une technologie avancée, Branka fournit des réponses aux questions les plus courantes, guide les utilisateurs à travers les étapes d’inscription et offre un support rapide et efficace. Branka peut être accessible via un lien. En cliquant sur l’icône de chat dans le coin inférieur droit de l’écran, une fenêtre s’ouvre où l’assistant IA vous accueille avec les mots ‘Bonjour, je suis Branka, comment puis-je vous aider ?’.

– Nous introduisons la technologie des assistants IA pour aider les nouveaux étudiants à naviguer dans le processus d’inscription aussi facilement que possible, tout en veillant à ce que les services aux étudiants aient suffisamment de temps pour gérer de nombreuses candidatures. C’est une expérience très intéressante et utile, et je crois que nous allons également élargir l’application de solutions similaires. La FER conçoit et explore les possibilités d’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’éducation en ingénierie en collaboration avec d’autres établissements d’enseignement supérieur de premier plan en Europe. Le projet a été initié et exécuté en collaboration avec la société croate de premier plan Infobip, avec la participation des étudiants et le soutien des anciens élèves, à qui je suis particulièrement reconnaissant – a souligné le doyen de la FER, Prof. Dr. Sc. Vedran Bilas.

Ce projet représente juste l’un des premiers pas qu’Infobip fait dans un plan à long terme pour développer des solutions innovantes qui bénéficieront non seulement aux établissements d’enseignement, mais aussi à la communauté au sens large, selon une déclaration de la FER.

– Nous sommes extrêmement fiers de notre collaboration avec la FER et croyons que ce chatbot, soutenu par l’intelligence artificielle générative, améliorera considérablement l’expérience d’inscription pour les futurs étudiants. Ce n’est que le début de nos efforts conjoints dans la recherche et le développement de technologies avancées – a déclaré Ervin Jagatić, Directeur des produits IA chez Infobip.

La collaboration mentionnée améliore les services pour les futurs étudiants mais ouvre également des opportunités supplémentaires pour la recherche conjointe, le développement de solutions et la collaboration entre la FER et Infobip. Les étudiants auront l’opportunité de participer à des stages et des projets au sein d’Infobip, où ils acquerront des expériences et des connaissances précieuses nécessaires sur le marché du travail, et le mentorat des experts d’Infobip enrichira encore leur éducation et leur développement professionnel.