Principaux exportateurs nationaux : facile pour les ingénieurs, mais où sont les soudeurs et les serruriers ?

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La crise parmi les travailleurs manuels en Croatie et au niveau de l’Union européenne devient de plus en plus prononcée, avec de graves conséquences pour la croissance économique et la stabilité. Le manque de main-d’œuvre qualifiée dans des secteurs tels que la construction, la fabrication et la logistique entraîne une augmentation des coûts de main-d’œuvre et limite les opérations commerciales, ce qui affecte tous les fabricants et exportateurs nationaux.

Selon les dernières données de la Commission européenne, l’économie croate a enregistré une croissance du PIB de 2,8 % en 2023, tandis que l’Association des employeurs croates (HUP) prévoit une croissance de 3,5 % pour 2024, grâce à une forte consommation des ménages et à la croissance des investissements. Cependant, malgré des indicateurs macroéconomiques positifs, le marché du travail reste extrêmement tendu.

Il est vrai que le taux de chômage actuel en Croatie est de 5,3 % selon les données de mai 2024. Par rapport au mois dernier, où il était de 5,4 %, il y a clairement eu une diminution. Par rapport à la même période l’année dernière, où le taux de chômage était de 6,1 %, une baisse de 13,11 % a été enregistrée, mais ces chiffres s’améliorent grâce à un afflux significatif de travailleurs en provenance de l’extérieur de l’UE.

– Comme toutes les entreprises de fabrication en Croatie (mais pas seulement la fabrication), nous faisons face à des défis pour attirer et retenir des employés en raison de la pénurie de main-d’œuvre sur le marché du travail. En plus de l’incompétitivité des salaires par rapport aux membres de l’UE plus développés, les problèmes principaux sont le manque de population en âge de travailler et le décalage entre le système éducatif et les besoins du marché – a déclaré Mira Pavić, Directrice Exécutive des Ressources Humaines chez AD Plastik, pour Lider.

Les bons travailleurs sont volés par les emplois saisonniers

Bien sûr, cette situation n’est pas spécifique à la Croatie, qui a seulement récemment commencé à compter sur des travailleurs étrangers. L’ensemble de l’UE fait face à une grave pénurie de main-d’œuvre dans les secteurs manuels. Selon un rapport du Conference Board, la pénurie de main-d’œuvre record devrait se poursuivre jusqu’en 2030. Les baby-boomers partent à la retraite, la population en âge de travailler croît trop lentement, et il y a également une augmentation du taux d’invalidité parmi la main-d’œuvre.

Tant au niveau de l’UE qu’en Croatie, les employeurs augmentent les salaires, offrent des avantages infinis aux employés et améliorent les conditions de travail pour attirer les gens. Cela a conduit à une croissance plus rapide des salaires pour les travailleurs manuels par rapport aux travailleurs de bureau, ce qui est positif, car cela réduit les inégalités salariales et améliore la satisfaction. D’un autre côté, pour les employeurs, cela signifie des coûts opérationnels plus élevés et des défis pour maintenir la rentabilité, surtout lorsque de bons travailleurs sont ‘volés’ par des emplois saisonniers qui offrent apparemment des conditions financières légèrement meilleures.

– Il est le plus difficile de trouver des personnes dans la production. Par exemple, c’est l’année où nous commençons la production en série d’un plus grand nombre de projets, et à Zagreb, nos besoins en travailleurs de production augmentent, ce qui est un véritable défi pour nous. Il n’y a pas assez de ce type de personnel sur le marché, et nous sommes de plus en plus contraints de nous tourner vers des travailleurs de pays tiers qui ne font pas de différence de coût significative mais apportent de la stabilité à l’entreprise.

L’accent excessif de la Croatie sur le tourisme crée des défis supplémentaires sur le marché du travail, car les travailleurs manuels quittent souvent leur emploi pendant la saison, mettant en péril la continuité des affaires pendant la saison touristique. Il est compréhensible qu’aujourd’hui, les gens choisissent des emplois où ils peuvent gagner plus d’argent en peu de temps, mais en même temps, les entreprises de fabrication ont besoin de continuité et de stabilité pour rester compétitives sur le marché mondial difficile – a expliqué Pavić.

La loi de l’offre et de la demande s’applique sur le marché du travail, et la concurrence croissante des entreprises nationales et internationales rend difficile l’attraction et la rétention des meilleurs travailleurs. Il est bien connu qu’une des principales caractéristiques du marché du travail en Croatie est la réduction progressive de la main-d’œuvre, qui se produit en raison de tendances démographiques négatives et de l’émigration. Les jeunes et les personnes éduquées partent vers des pays plus développés, principalement des pays de l’UE qui ont un meilleur niveau de vie, des salaires plus élevés et offrent de meilleures opportunités d’avancement. Récemment, des travailleurs peu qualifiés partent également à la recherche de meilleurs salaires. Tout cela se reflète, bien sûr, en partie dans l’emploi chez Končar, le plus grand exportateur net national.

Facile pour les ingénieurs, mais comment trouver un soudeur ?

– Du point de vue de l’ensemble du groupe Končar, nous avons besoin de personnel qui suivra avec succès le développement socio-économique de plus en plus intense et les tendances de la transition énergétique verte et de la transformation numérique, c’est-à-dire une nouvelle ère de développement technologique plus large de l’industrie, des marchés et de la société dans son ensemble. Cela représente principalement ces fonctions qui sont axées sur le développement durable et les normes ESG. Il est déjà évident maintenant, et à l’avenir, cela sera certainement encore plus prononcé, l’augmentation de la demande de personnel possédant des connaissances et des compétences avancées en TIC, qui sera une conséquence directe du besoin de nouveaux emplois dans le segment du développement et de la supervision de l’intelligence artificielle, ainsi que dans tout un éventail de domaines économiques – déclare Damir Sertić, Directeur du secteur des ressources humaines chez Končar.

Tout ce qui précède est confirmé par des rapports récents de la société de conseil McKinsey & Company, qui indiquent que les emplois nécessitant un niveau élevé d’éducation et des compétences spécifiques continueront de croître. Ils soulignent particulièrement l’importance des professionnels STEM chez Končar, en mettant l’accent sur les ingénieurs dans des domaines de haute technologie tels que le génie mécanique, le génie électrique, les sciences de l’information, et d’autres. Fait intéressant, ils soulignent également que la demande de personnel ayant des compétences moyennes et faibles diminuera.

D’autre part, à mesure que des entreprises comme Končar augmentent leur production, il est prévu qu’il y aura une demande croissante pour des soudeurs, des serruriers, des électriciens, des spécialistes de la maintenance et de la réparation des machines et équipements industriels, des travailleurs responsables de la surveillance et du maintien des normes de qualité en production, et généralement des personnes ayant des compétences spécifiques nécessaires pour divers processus de production, et ces personnes sont de plus en plus difficiles à trouver sur le marché du travail national, ce qui est soutenu par le nombre d’offres d’emploi sur le portail MojPosao où les employeurs recherchent le plus souvent de tels employés.

Pour cette raison, AD Plastik emploie déjà légèrement plus de 40 travailleurs étrangers provenant de pays voisins et des Philippines, et en raison de la durabilité des affaires, prévoit d’embaucher autant de travailleurs que possible des Philippines dans un avenir proche. Končar se trouve dans une situation similaire.

– Nous employons des travailleurs étrangers par le biais d’agences, mais pas encore en grand nombre. Nous manquons le plus de serruriers et de soudeurs. Lorsque nous avons besoin d’un plus grand nombre de nouveaux employés dans ces professions ou des professions similaires dans un court laps de temps, nous nous tournons vers des agences pour la fourniture de travailleurs étrangers. Le défi avec cela est que les travailleurs d’agence, qui sont souvent des Philippins, ne viennent pas avec les certificats nécessaires et des compétences et connaissances spécifiques suffisamment développées. Par conséquent, à leur arrivée chez Končar, nous les testons – ils subissent un contrôle qui inclut la manipulation d’équipements sous la supervision professionnelle de nos chefs d’équipe, après quoi nous évaluons s’il est judicieux de continuer la formation ou non. Si nous remarquons qu’il y a un potentiel de développement, ils suivent une formation qui dure généralement un mois. Bien sûr, notre objectif est de maintenir la qualité du travail et des produits à un niveau élevé, pour lequel nous sommes reconnus mondialement – ajoute Sertić.

Allégement fiscal et éducation qui suit les tendances

Le problème des pénuries de main-d’œuvre à travers le pays, en particulier dans les organisations de fabrication, peut être résolu par un ajustement adéquat du système éducatif aux besoins des entreprises, en incitant à la reconversion des personnes actuellement au chômage, et en fournissant des incitations aux entreprises orientées vers l’exportation, déclare Pavić d’AD Plastik.

– Les salaires devraient être allégés fiscalement afin que les employés aient des revenus plus élevés, tandis que les entreprises restent compétitives sur le marché européen. Sinon, nous serons très rapidement confrontés au fait que nous n’aurons plus de travailleurs nationaux, et donc pas de stabilité à long terme du système de santé et de retraite – a-t-elle ajouté.

La nécessité d’adapter le marché du travail à la transition verte et numérique n’a jamais été aussi fortement soulignée avec de nouvelles formes de travail et l’assurance de la main-d’œuvre nécessaire pour l’économie en transition. Du point de vue de Končar, les ingénieurs en intelligence artificielle, les ingénieurs fintech, les spécialistes de l’automatisation et les experts en cybersécurité, développement d’applications et de logiciels, énergies renouvelables et transformation numérique sont certaines des professions pour lesquelles il y aura une demande encore plus grande à l’avenir.

– Il est évident qu’un grand nombre de ces professions remplissent déjà des offres d’emploi sur les plateformes d’emploi, mais une application plus large, et par conséquent la croissance de la demande pour de telles professions, est encore à venir. Par conséquent, en collaboration avec la communauté académique, nous devons continuer à créer un cadre scientifique et professionnel pour le suivi, mais aussi pour établir de nouvelles tendances technologiques à travers l’éducation de nouvelles générations précisément dans les directions mentionnées ci-dessus. Résoudre le problème implique la coopération de toutes les parties prenantes pour permettre à la main-d’œuvre en Croatie d’acquérir de nouvelles compétences et connaissances qui seront en demande à l’avenir. De plus, il est important d’encourager des arrangements de travail adaptables et de soutenir la migration de la main-d’œuvre selon les besoins, afin d’assurer des solutions à long terme au problème et un développement économique durable – conclut Sertić.