Le tourisme en Croatie fait face à des défis et des opportunités uniques qui nécessitent une planification minutieuse et une approche stratégique pour soutenir sa croissance et garantir sa prospérité à long terme, écrit Tomislav Brezinščak, directeur du bureau adriatique de McKinsey & Co., dans un bref aperçu du tourisme en Croatie.
Le rapport de McKinsey met en avant Dubrovnik, l’une des villes les plus visitées, confrontée au problème du surtourisme, surtout pendant la saison estivale où le nombre d’arrivées de touristes peut être jusqu’à vingt fois plus élevé qu’en hiver. Ainsi, McKinsey déclare qu’en 2030, Dubrovnik aura 7 500 nuitées internationales et nationales par kilomètre carré, ce qui représente une augmentation de 70 % en seulement sept ans (en comptant à partir de 2023). Selon leurs projections, seule Marrakech au Maroc et Amsterdam aux Pays-Bas connaîtront une plus grande augmentation durant la même période.
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De plus, Dubrovnik se classe dans le quintile de risque le plus élevé dans quatre des six catégories identifiées par McKinsey. Elle est le plus exposée au risque de dépendance économique locale au tourisme, au surtourisme, à l’infrastructure surchargée et à l’impact environnemental, tandis que le risque pour la préservation culturelle et du patrimoine est quelque peu inférieur.
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Le problème de l’ensemble de l’Adriatique
Bien que Dubrovnik ait déjà pris des mesures significatives pour lutter contre le surtourisme, telles que l’interdiction de nouveaux permis de location privée dans la vieille ville historique et la réorganisation des horaires de croisières, Brezinščak note que ce n’est pas seulement le problème de Dubrovnik.
– L’ensemble de la côte adriatique fait face à des défis similaires, et il y a un besoin urgent de planification stratégique au niveau national pour le développement de modèles de tourisme durable qui préserveront les ressources naturelles et culturelles tout en garantissant une expérience positive pour les touristes et les résidents locaux – estime Brezinščak, ajoutant que de nouvelles technologies peuvent également améliorer l’offre touristique.
– La Croatie a l’opportunité de mettre en œuvre des systèmes intelligents pour gérer les flux touristiques, en utilisant des données collectées via les réseaux sociaux et d’autres plateformes numériques pour mieux comprendre les comportements des touristes et identifier les zones stressées. Il existe également une opportunité significative pour le développement du tourisme tout au long de l’année en promouvant des destinations moins connues et en diversifiant l’offre touristique. Grâce à des partenariats avec les communautés locales, nous pouvons créer des expériences uniques et authentiques qui attireront les touristes tout au long de l’année, réduisant ainsi la pression sur les destinations populaires pendant la haute saison. La Croatie est en effet une destination touristique de renommée mondiale avec un potentiel énorme pour une croissance et un développement supplémentaires. La clé du succès réside dans une gestion durable, l’innovation et la collaboration entre tous les acteurs du secteur touristique. Je crois que ce n’est qu’à travers des efforts conjoints que nous pourrons surmonter les défis et saisir toutes les opportunités qui se présentent – conclut Brezinščak.
