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Les citoyens ont ‘repassé’ des cartes pour 15,5 milliards d’euros l’année dernière, soit 21 % de plus

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Les citoyens croates, en moyenne, possèdent plus de deux cartes dans leurs portefeuilles, et cette méthode de paiement devient clairement de plus en plus populaire – en un an, le nombre de transactions et leur valeur ont augmenté à des taux à deux chiffres. Selon le bulletin de la Banque nationale croate ‘Transactions de paiement sans espèces’ publié mardi, ce type de paiement a enregistré une croissance continue ces dernières années, tant en nombre qu’en valeur de transactions. – Le moteur du développement des transactions de paiement sans espèces est constitué des cartes de paiement, en partie en raison de l’augmentation du nombre et de la valeur des paiements en ligne ainsi que des possibilités d’intégration accrues des cartes de paiement dans les portefeuilles numériques et d’autres méthodes de paiement – est-il expliqué dans le document.

Augmentation en cinq ans

Ainsi, au cours des cinq dernières années, il y a eu une augmentation de 67 % du nombre de transactions nationales de paiement sans espèces, tandis que la valeur a augmenté de 77 %. Concernant l’année dernière, un total de 1,2 milliard de transactions d’une valeur de 437,7 milliards d’euros ont été exécutées. Par rapport à l’année précédente, le nombre de transactions a augmenté de sept, et la valeur totale de 13 %. En moyenne, 359 euros ont été dépensés de cette manière, soit six pour cent de plus qu’en 2022.

Parmi ces 1,2 milliard de transactions, presque la moitié, soit 589,5 millions ou 48,4 %, concernent des paiements avec des cartes de paiement domestiques, qui ont représenté 15,5 milliards d’euros. Par rapport à 2022, le nombre total de transactions avec des cartes de paiement domestiques a augmenté de 16,5, et la valeur totale de 21,3 %. La majorité de ces transactions concerne les cartes de débit, tant en termes de nombre de transactions que de montant dépensé. L’année dernière, 501 millions de transactions (part de 85 %) ont été exécutées avec de telles cartes, pour une valeur totale de 12,3 milliards d’euros ou 79 %. Les cartes de crédit ont représenté 3,3 milliards d’euros dans 88,5 millions de transactions.

Les Croates ont dépensé des montants significativement plus élevés à l’étranger avec des cartes l’année dernière qu’en 2022. La CNB a enregistré des dépenses de 3,5 milliards d’euros dans 71,7 millions de transactions. Les transactions ont été exécutées dans 138 devises et 216 pays. Par rapport à 2022, le nombre de transactions a augmenté de 26, et la valeur totale de 30,4 %. Si un particulier a payé, la facture moyenne était de 46 euros, tandis que les cartes professionnelles ont en moyenne 127 euros.

Concernant les dépenses à l’étranger, ils ont dépensé 4,8 milliards d’euros avec des cartes l’année dernière dans 104,8 millions de transactions. Les étrangers ont été beaucoup plus modérés que nos citoyens : le nombre de transactions avec des cartes étrangères a augmenté de 12,4 %, et la valeur de 12,2 %. En moyenne, 46 euros ont été dépensés avec une carte étrangère, ce qui n’est que 0,5 % de plus que l’année précédente. Ainsi, on peut dire que les étrangers ont trouvé beaucoup plus difficile de sortir leurs cartes l’année dernière par rapport aux années précédentes. En fait, au cours des cinq dernières années, le nombre de transactions avec des cartes étrangères a augmenté en moyenne de 29 % par an, et la valeur totale de 26 % (à l’exception de 2020, en raison de la pandémie).

Dominance des virements

Dans le nombre total de transactions sans espèces, les virements représentent 34 %. Cependant, en termes de valeur, les virements envoyés d’un total de 43,7 milliards d’euros ont une part extrêmement dominante de 95,7 %. – La forte part des virements est le résultat du fait qu’ils sont le plus souvent utilisés dans des transactions de valeur plus élevée. Ainsi, les virements sont une méthode courante d’exécution des paiements entre entreprises, entre entreprises et banques, paiements entre particuliers, paiements de salaires et de pensions, etc. Cela est également évident à partir de la valeur moyenne d’une transaction de virement national, qui est significativement plus élevée que, par exemple, la valeur moyenne d’une transaction par carte principalement utilisée pour l’achat de biens et de services dans le commerce de détail – indique le bulletin.

La valeur moyenne d’un virement envoyé en 2023 a augmenté de 9,2 % par rapport à 2022 et s’élevait à 1016 euros. En 2023, un total de 5,7 millions de transactions de virements internationaux envoyés ont été exécutées, pour une valeur totale de 66,3 milliards d’euros. Par rapport à 2022, leur nombre a augmenté de 14,8, et la valeur totale de 13,6 %. Il y a également eu 12 millions de transactions de virements internationaux reçus d’une valeur de 66 milliards d’euros. C’est presque un tiers de plus en nombre, et 15 % de plus en valeur. Parmi cela, 7,2 milliards d’euros ont été versés aux citoyens de l’étranger.

Les statistiques montrent également que 44 % des citoyens et 60 % des entreprises en Croatie ont souscrit des services de banque en ligne, tandis que 57 % des citoyens consommateurs et 52 % des entreprises ont des services de banque mobile. Le nombre de citoyens utilisant des services de banque mobile a augmenté de sept pour cent en 2023, tandis que la banque en ligne a augmenté de 13 %. – Avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs de la banque mobile, le nombre et la valeur des transactions de paiement initiées par ce canal ont également augmenté, donc en 2023, le nombre de transactions de consommateurs a augmenté de 13 par rapport à 2022, et la valeur des transactions de 42 %, tandis que le nombre de transactions des entités commerciales utilisant la banque mobile a augmenté de 36, et la valeur des transactions de 65 %. Ces données, ainsi que le fait que de plus en plus de consommateurs et d’entités commerciales ont souscrit des services de banque mobile, confirment en fait que le téléphone mobile devient de plus en plus le premier choix lors de la sélection d’un appareil pour initier des transactions électroniques – conclut la CNB.