Au cours des cinq dernières années, le nombre d’organisations menant régulièrement des enquêtes sur l’engagement a augmenté. Par conséquent, le groupe SELECTIO, qui a réalisé plus de 20 000 évaluations de systèmes RH, a analysé comment les entreprises en Croatie mènent des enquêtes sur la satisfaction des employés et l’impact de telles recherches sur l’augmentation de la satisfaction et la réduction du turnover.
Les recherches de Gallup ont montré que les équipes avec un fort engagement des employés enregistrent une rentabilité supérieure de 21 % et une productivité supérieure de 17 % par rapport aux équipes avec un faible engagement. De plus, les organisations qui se soucient de l’engagement des employés et travaillent à améliorer l’atmosphère de travail ont un taux de rotation inférieur de 59 %. Il est également intéressant de noter que les employeurs qui mènent systématiquement des enquêtes sur l’engagement ont remarqué qu’ils peuvent plus facilement motiver les employés et les encourager à exprimer librement leurs idées, opinions et suggestions.
– Les employés qui se sentent valorisés et engagés dans leur lieu de travail sont très susceptibles d’être plus motivés et productifs. Par conséquent, il est optimal de mener une grande enquête complète une fois par an, avec des enquêtes de suivi plus courtes entre-temps. Ce n’est que lorsque qu’une organisation découvre ce qui motive les employés et ce qui les rend insatisfaits qu’elle peut prendre des décisions éclairées sur l’introduction de nouvelles procédures et changements, a souligné Erna Tomiša, consultante senior pour les personnes et la culture au sein du groupe SELECTIO, le principal groupe de conseil en RH en Croatie.
