L’intelligence artificielle ne remplacera pas les humains, mais ceux qui comprennent l’IA remplaceront ceux qui ne le font pas

– Jusqu’à il y a trois ans, nous luttions avec les données numériques et la transformation numérique. À cette époque, nous ne pouvions même pas imaginer les possibilités que l’intelligence artificielle (IA) nous offrirait – a déclaré Nataša Bišćan Filipović, responsable de projet chez Boston Consulting Group lors du forum Lider G.R.I.D qui s’est tenu à l’hôtel Garden Inn à Zagreb.

Bišćan Filipović a donné une conférence sur le thème ‘Le rôle de l’intelligence artificielle générative dans l’usine du futur‘, affirmant que l’IA a des applications non seulement dans l’art mais aujourd’hui dans les industries manufacturières, les raffineries, c’est-à-dire dans des processus qui ne peuvent se permettre des erreurs, une faible efficacité, et de nouvelles technologies non testées qui ne sont pas sûres. Comme l’a noté Bišćan Filipović, les organisations peuvent économiser seulement 10 % grâce aux algorithmes, 20 % grâce à la technologie, et jusqu’à 70 % grâce aux processus organisationnels, c’est-à-dire comment les décisions sont prises et mises en œuvre. L’IA, dans ce sens, comme Vedran Antoljak en a discuté plus tard dans sa conférence, permet des progrès énormes.

Cependant, l’une des caractéristiques les plus significatives de l’IA est qu’elle a les barrières d’entrée les plus basses pour une telle technologie, ce qui signifie que les entreprises n’ont pas besoin de personnel hautement technologique pour la lancer. Cette nouveauté était si significative qu’elle a atteint 100 millions d’utilisateurs en seulement deux mois. Cependant, comme l’a déclaré plus tard Antoljak, cette croissance des utilisateurs a depuis ralenti, et on estime que l’IA est actuellement utilisée par 200 millions d’utilisateurs dans le monde. La raison en est que les gens ont du mal à s’adapter aux changements.

Bišćan Filipović a déclaré que la valeur marchande de l’IA atteindra 120 milliards de dollars d’ici 2030. La majorité des entreprises dans le monde n’utilisent toujours pas l’intelligence artificielle car elles ne savent pas si et comment cela les aidera. Cependant, même ceux qui ne sont pas enclins à la nouvelle technologie s’accordent à dire que l’intelligence artificielle causera des perturbations à l’avenir. Par exemple, un tiers des entreprises dans le monde n’ont pas de système d’autorité établi, il n’est pas clair qui prend les décisions, qui les met en œuvre… C’est quelque chose que l’intelligence artificielle devrait améliorer, surtout puisque 80 % des investissements ne vont pas à l’innovation mais à maintenir le statu quo, ce qui devrait changer avec l’utilisation de l’intelligence artificielle.

Le mot clé dans la 4ème révolution industrielle

Bišćan Filipović estime que l’intelligence artificielle devient un employé supplémentaire dans les entreprises, servant à synthétiser et analyser des solutions brevetées, accélérant le processus de R&D pour créer plus de produits.

– C’est une nouvelle technologie que nous n’avons pas besoin de comprendre comment elle fonctionne. Ceux qui ne l’utilisent pas sont déjà à la traîne. Cependant, je crois que l’intelligence artificielle n’est pas une révolution technologique mais une révolution culturelle – a conclu Bišćan Filipović dans sa conférence.

Le prochain intervenant était Vedran Antoljak de la société de conseil Best Advisory, qui a donné une conférence sur ‘Meilleures pratiques en matière d’IA, lignes directrices pour l’efficacité et la compétitivité’. Ce consultant en transformation numérique et commerciale a parlé des applications clés de l’IA dans les industries et de son avenir, ajoutant que dans la 4ème révolution industrielle, l’intelligence artificielle prendra les devants.

– L’intelligence artificielle a la capacité d’intégrer toutes les autres technologies et de coordonner le travail de tous les participants au processus. L’application de l’IA peut augmenter considérablement la valeur de l’économie mondiale. Elle a déjà un énorme impact sur la productivité, car l’application de l’intelligence artificielle entraînera la plus grande augmentation de la productivité jamais enregistrée dans l’histoire, de 50 %. Elle peut ajouter plus de 13 trillions de dollars à l’industrie et augmenter le PIB mondial de deux pour cent par an – a déclaré Antoljak.

En ce qui concerne l’application, l’IA industrielle permet aux entreprises de simplifier les opérations, de réduire les coûts et d’améliorer la productivité en automatisant les tâches, en optimisant les flux de travail et en réduisant les erreurs humaines. Par exemple, 26 % est utilisé pour la gestion de l’énergie, 21 % pour la maintenance, neuf pour cent pour la détection des défauts de déchets, ainsi que pour le contrôle de la qualité, et 20 % pour les chaînes d’approvisionnement.

L’acceptation croissante de l’IA dans la fabrication permettra aux industries d’améliorer les capacités humaines et d’introduire d’importantes nouvelles opportunités d’utilisation de l’intelligence artificielle pour transformer les affaires. Cependant, selon des recherches, l’intelligence artificielle est encore principalement utilisée pour des expérimentations à travers de plus petits projets pilotes (57 %), dont 28 % de ces projets continuent après la phase pilote.

Valeur en milliards de dollars

L’application et l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de fabrication créent de la valeur dans trois dimensions clés : l’augmentation de la performance opérationnelle de l’entreprise, la durabilité des affaires, et l’autonomisation des employés. En ce qui concerne la durabilité des affaires, l’application de l’intelligence artificielle dans l’industrie nous dirige vers un avenir durable des affaires qui conserve les ressources, permet une efficacité accrue, et contribue positivement au changement climatique. Il y a une meilleure efficacité matérielle, une utilisation de l’énergie plus efficace, une durée de vie des machines plus longue, et moins de déchets et de rebuts dans la production.

L’application de l’IA dans l’autonomisation des employés aide dans le processus de prise de décision plus rapide et de meilleur ajustement des réglages des machines, garantissant de meilleures prévisions, réduisant les actions répétitives, et renforçant l’interaction avec l’IA. L’intelligence artificielle offre des niveaux de collaboration plus élevés, des prévisions plus précises et exactes, l’automatisation des tâches, et un meilleur retour d’information.

Antoljak a également présenté certains résultats de recherche sur l’utilisation de l’IA dans l’industrie. Les résultats sont extraordinaires, a-t-il noté, y compris une augmentation de 50 % de la productivité, une amélioration de 99 % des niveaux de service, une réduction de 30 % des défauts, et une réduction de 30 % de la consommation d’énergie. De plus, les données montrent que les biens en inventaire ont diminué de 10 à 20 %, et la livraison ponctuelle des biens s’est améliorée de 20 à 30 %.

– La valeur de l’intelligence artificielle dans les industries manufacturières est estimée à 3,9 milliards de dollars en 2023, et elle devrait croître à un taux de croissance annuel moyen de 41,5 % d’ici 2032. L’intelligence artificielle ne remplacera pas les humains, mais ceux qui utilisent et comprennent l’IA remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas et ne la comprennent pas – a déclaré Antoljak.