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Live Nation et Ticketmaster à nouveau en grave difficulté

Le ministère américain de la Justice, ainsi que plusieurs autres États américains, a déposé une plainte contre Live Nation jeudi, citant la pratique répétée de l’entreprise d’utiliser des tactiques illégales visant à maintenir un monopole sur l’industrie des concerts. La plainte indique que l’entreprise a bloqué la concurrence par ses pratiques commerciales, entraînant des prix de billets plus élevés et un service de moindre qualité.

L’ensemble de l’affaire a été mis en avant par le drame entourant les ventes de billets en 2022 pour le premier concert de la tournée de Taylor Swift, qui a impliqué une série de complications pour obtenir des billets, de longues listes d’attente en ligne et des prix de billets que de nombreux fans considéraient comme excessifs.

La décision du ministère jeudi souligne également l’approche agressive du président américain Joe Biden concernant la concurrence sur le marché. Pendant son mandat, Biden a cherché à créer une concurrence sur le marché dans divers secteurs, de la technologie à l’alimentation. Le procureur général américain Merrick Garland a déclaré que Live Nation « suffoque ses concurrents ». Il a ajouté que Live Nation s’appuie sur des pratiques illégales et déloyales pour exercer un contrôle monopolistique sur ce type d’industrie aux États-Unis, au détriment des fans, des artistes, des petits promoteurs et des opérateurs d’arènes. En conséquence, les fans paient des frais plus élevés lors de l’achat de billets, les artistes ont moins d’opportunités de se produire, et les petits promoteurs sont écartés. Live Nation a qualifié l’ensemble de la plainte de « victoire temporaire en relations publiques pour le ministère de la Justice, mais l’entreprise continuera à survivre ». Selon eux, la plainte ne résoudra pas les problèmes qui préoccupent les fans concernant les prix des billets, les frais de service et des questions similaires, et ils considèrent l’ensemble de l’affaire comme absurde.

Live Nation gère directement plus de 400 artistes musicaux et contrôle environ 60 % de la promotion de concerts. Elle possède ou contrôle plus de 265 salles de concert en Amérique du Nord et, par l’intermédiaire de Ticketmaster, la plateforme d’approvisionnement de billets, contrôle environ 80 % des ventes totales de billets. Il est également noté que l’entreprise a maintenu sa position en utilisant des contrats à long terme, en menaçant les salles qui utilisaient des entreprises de billetterie concurrentes, et d’autres pratiques illégales.

Il convient de rappeler pourquoi Live Nation et Ticketmaster sont mentionnés ensemble dans cette plainte. En 2010, le ministère de la Justice a approuvé la fusion controversée de Live Nation avec Ticketmaster malgré les craintes que si ces deux entreprises fusionnaient, cela créerait un monopole qui bloquerait la concurrence sur le marché. Depuis lors, l’entreprise opère sous le nom de Live Nation Entertainment, où Live Nation est responsable de la promotion, de l’exploitation et de la gestion des ventes de billets pour des événements en direct tels que des concerts dans le monde entier, tandis que Ticketmaster est la plateforme par laquelle les billets peuvent être achetés.

Live Nation a été fondée en 1996 par Robert F.X. Sillerman sous le nom de SFX Entertainment et a été ensuite vendue à Clear Channel Communications pour 4,4 milliards de dollars en 2000. Depuis lors, l’entreprise a considérablement augmenté, et selon les données du site de statistiques financières Statista, Live Nation avait un total de 22,75 milliards de dollars d’actifs en 2023. Les actions de Live Nation ont chuté de 8,3 pour cent jeudi après-midi suite à la plainte.

L’entreprise a fait face à des années de plaintes et de griefs de la part des fans, des avocats, des artistes et des concurrents du marché. Certains des plus grands incidents incluent les ventes de billets pour le concert très attendu de Taylor Swift, où les ventes de billets ont été soudainement interrompues en raison d’une « demande excessive », mais cette information n’est apparue qu’après que plus de deux millions de billets avaient déjà été vendus en prévente à des groupes de personnes sélectionnées. De plus, le rappeur américain Jay-Z, des membres du groupe Foo Fighters, le rappeur Travis Scott, et bien d’autres ont rencontré des problèmes lors de collaborations avec Live Nation et Ticketmaster.

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