En 2022, 22,9 % des entreprises de l’Union européenne avaient des ventes en ligne, ce qui représente une augmentation de 0,1 point de pourcentage par rapport à 2021 et 6,5 points de pourcentage de plus qu’il y a dix ans, en 2012, lorsque 16,4 % des entreprises s’engageaient dans le commerce électronique, selon les dernières données d’Eurostat.
Parmi les pays de l’UE, le pourcentage d’entreprises engagées dans les ventes en ligne variait considérablement, avec les parts les plus élevées enregistrées en Lituanie (38,9 %), en Suède (38,1 %) et au Danemark (36,7 %). En revanche, les parts les plus faibles ont été enregistrées en Roumanie (12,9 %), au Luxembourg (13,4 %) et en Bulgarie (15,1 %). La Croatie se classe neuvième, avec une part d’entreprises ayant des ventes en ligne en 2022 s’élevant à 30 %.
—
—
La part des entreprises réalisant des ventes en ligne variait considérablement en fonction de la taille de l’entreprise, avec 45,9 % des grandes, 30,2 % des moyennes et 20,8 % des petites entreprises de l’Union européenne ayant des ventes en ligne en 2022.
La Chine numéro un
Cependant, lorsqu’on parle de 2022, il est certainement intéressant de regarder qui étaient les plus grands détaillants en ligne en Croatie. Ce sont également les plus grands détaillants ; emmezeta.hr, xxxlesnina.hr, links.hr, sanctadomenica.hr, elipso.hr, sportvision.hr, bazzar.hr, aboutyou.hr, ainsi que lutrija.hr et supersport.hr.
Il y avait de nombreux petits magasins en ligne dont les propriétaires n’ont pas de système commercial établi derrière eux, ce qui explique pourquoi ils luttent avec les changements législatifs et l’adaptation. Beaucoup d’entre eux, malheureusement, surtout dans le domaine des exploitations familiales, n’ont pas survécu à la pandémie. Lorsque vous commencez à vendre en tant que producteur, vous n’êtes pas conscient de tous les défis auxquels vous devez faire face – des aspects juridiques que vous devez satisfaire aux logistiques délicates, en particulier dans la livraison alimentaire qui est transportée dans des conditions spéciales, en passant par la compréhension du parcours client, c’est-à-dire le chemin qu’un client emprunte depuis la prise de conscience d’une marque jusqu’au processus post-vente.
Néanmoins, à l’échelle mondiale, l’année dernière, le marché du commerce électronique a dépassé le seuil de deux trillions de dollars américains, et avec des ventes de 1 318,7 milliards de dollars en 2023, la Chine est clairement numéro un dans le commerce électronique et, selon les données de Statista, restera le pays leader dans ce segment jusqu’en 2027. Sur le marché américain, les revenus en 2023 s’élevaient à 925,4 milliards de dollars, et compte tenu du taux de croissance annuel moyen de 11,2 %, ce marché devrait dépasser les revenus de la Chine à partir de 2027. Le troisième plus grand marché du commerce électronique est l’Europe, avec des revenus de 631,9 milliards de dollars. Un taux de croissance annuel de 9,3 % conduira à des revenus de 902,3 milliards de dollars d’ici 2027.
