Les fleuristes ont réalisé 5000 % de revenus supplémentaires via Wolt le jour de la Saint-Valentin

La Saint-Valentin de cette année a confirmé que les Croates n’ont pas oublié la romance, mais aussi que la ‘fête de l’amour’ ne peut pas passer sans la rose rouge obligatoire. Les données de la plateforme Wolt Wolt Croatie révèlent que les revenus des fleuristes croates le jour de la Saint-Valentin ont littéralement explosé – augmentant de pas moins de cinq mille pour cent par rapport à n’importe quel autre ‘mercredi ordinaire’ de l’année.

Cependant, les paniers des âmes romantiques ne contenaient pas que des fleurs. Le jour de la Saint-Valentin, les sex shops sur la plateforme Wolt étaient également occupés, avec le double de produits commandés par rapport à l’année dernière. Par conséquent, les Croates ont toujours un appétit sain en matière d’expérimentation dans la chambre à coucher, avec l’article le plus vendu non destiné aux femmes, mais aux hommes. Il s’agit d’un spray retardant pour orgasme qui était un invité bienvenu dans les commandes domestiques, tout comme le lubrifiant et (encore une fois) une corde de bondage. La liste des articles les plus recherchés comprenait également divers vibrateurs, plugs anaux et quelques articles humoristiques, tels que des sucettes en formes provocantes.

Ces habitudes de consommation pour la Saint-Valentin révèlent deux tendances très importantes. Premièrement, les Croates aiment certainement la romance et n’ont pas peur d’expérimenter avec divers accessoires amoureux. Deuxièmement, la commande via la plateforme Wolt n’est plus limitée à la nourriture prête à l’emploi, mais s’est étendue à presque tous les aspects du commerce de détail, des produits alimentaires et des fleurs aux jouets pour adultes. Le segment de détail de Wolt a augmenté de deux cents pour cent ce jour de la Saint-Valentin par rapport à la même période l’année dernière, confirmant la thèse selon laquelle les Croates préfèrent de plus en plus faire leurs courses via leurs écrans mobiles.

– Les gens aujourd’hui valorisent leur temps libre davantage et sont très disposés à accepter un service qui leur permet de voler quelques minutes de plus pour eux-mêmes dans un emploi du temps chargé. Au départ, cette prémisse se référait exclusivement à la commande de nourriture dans les restaurants, mais au fil du temps, elle s’est étendue pour englober l’ensemble du secteur de la vente au détail et diverses catégories de produits. La Saint-Valentin de cette année nous a montré que la gamme est large, et cette fois, elle a particulièrement affecté les offres florales et érotiques, ce qui montre seulement que peu importe quel produit il s’agit – les utilisateurs veulent juste une livraison sécurisée du magasin à leur porte dans un très court laps de temps pour avoir du temps pour d’autres obligations. Nous sommes heureux que la plateforme Wolt puisse fournir cela, compte tenu de l’offre qui, avec de nombreux restaurants, est de plus en plus composée de partenaires de détail de divers magasins – déclare Marin Šušnjar, directeur de Wolt Croatie.

Wolt Croatie a introduit des services de vente au détail en 2020. Au cours des quatre dernières années, les coursiers de Wolt ont livré toutes les catégories de produits possibles : des produits alimentaires, des équipements de jeu, des fleurs, des produits de beauté et de soins aux appareils électroniques, livres, fournitures pour animaux de compagnie et de nombreux autres articles. De plus, en 2021, ils ont établi une équipe entièrement dédiée au développement de ce segment. Une partie très importante du département est le support client, qui fait partie de l’équipe Wolt, pas de collaborateurs externes, et qui répond en moyenne dans les 37 secondes suivant le contact, avec un taux de satisfaction exceptionnellement élevé de 98 pour cent, selon une déclaration de Wolt Croatie.