Année après année, parfois avec plus de succès et parfois avec moins, l’ensemble de la communauté du marketing numérique répond aux questions sur ce qui nous attend dans la prochaine période de ce secteur marketing très dynamique. La réponse pour 2024 est qu’en ce qui concerne les changements, rien ne changera, ce qui signifie que les tendances continueront certainement à évoluer et/ou à être modélisées cette année.
Se tourner vers les micro-influenceurs
L’utilisation des micro-influenceurs n’est pas nouvelle dans le marketing, mais 2024 pourrait certainement renforcer leur position en tant que canal marketing. L’influenceuse italienne Chiara Ferragni a été prise en flagrant délit de mensonge après avoir affirmé que la vente d’un gâteau de Noël rose ‘designer’ aiderait à financer un hôpital pour enfants à Turin. L’agence de communication italienne a infligé à Ferragni une amende de plus d’un million d’euros et a bientôt annoncé que le travail de tous les influenceurs serait placé sous supervision.
Plus tôt, la Commission européenne a annoncé un renforcement de la surveillance des pratiques commerciales et des activités des individus influents. En bref, cela signifiera probablement qu’à l’avenir, chaque personne selon certains critères (en Italie, il s’agit de plus d’un million de followers, tandis que pour la Croatie, ce critère serait beaucoup plus petit) devrait mettre en avant chaque contenu sponsorisé, ou suivre les lois et règles publicitaires en vigueur.
Nous accueillons certainement l’introduction d’un ordre dans la publicité et la réglementation car il est injuste que les règles ne s’appliquent pas aux canaux des individus influents comme elles le font, par exemple, pour les médias. Il en va de même pour les micro-influenceurs, mais dans un avenir prévisible, il sera difficile de réguler le profil de chaque individu.
Il est connu que les micro-influenceurs sont plus rentables, que la communauté leur fait davantage confiance, et que leur portée multiplicative est parfois même deux fois plus grande par rapport aux influenceurs traditionnels bien connus. L’industrie du marketing utilise déjà des profils de ‘publicités innocentes’ d’individus ayant, par exemple, mille followers qui reçoivent une robe en cadeau et s’en vantent auprès de leurs amis.
