Les entrepreneurs de petite et moyenne taille sont une partie extrêmement importante de l’économie, tant en Croatie que dans toutes les économies développées – en 2022, il y avait 150 846 entrepreneurs opérant en Croatie, dont 404 étaient de grandes entreprises, tandis que les autres étaient des entrepreneurs micro, petits et moyens. Ils avaient collectivement plus de 726 000 employés l’année dernière et ont généré 80,4 milliards d’euros de revenus (606,4 milliards de kuna).
Il est crucial pour chaque pays que cette partie de l’économie soit agile, créative et propulsive. Par conséquent, il représente un danger significatif pour l’ensemble de l’économie si ce segment accuse un retard dans l’utilisation des technologies par rapport à ses concurrents dans d’autres pays de l’Union européenne. Selon les dernières données d’Eurostat, les entreprises nationales accusent même un retard dans l’utilisation des systèmes ERP d’information commerciale (selon Eurostat, en 2021, 24 % des entreprises en Croatie utilisaient des systèmes ERP par rapport à une moyenne de 38 % dans l’UE). Nous accusons également un retard dans l’application des services cloud commerciaux (la Croatie est à 39 %, à l’extrémité inférieure du classement de l’UE), avec 7-8 % des entreprises nationales dans le bas de l’échelle pour les ventes en ligne, 23 % des entreprises utilisant l’IoT et 9 % utilisant l’intelligence artificielle.
Nous ne devons pas prendre ces données à la légère, car plusieurs études ont confirmé que les entreprises qui investissent tôt dans la digitalisation commerciale obtiennent finalement de meilleurs résultats commerciaux. Selon l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), les entreprises qui ont investi dans leur avenir numérique ont connu de nombreux avantages à long terme, notamment une meilleure communication avec les clients et un accès plus facile à de nouveaux marchés. De plus, une étude d’American Express Business et de Dell Technologies a révélé que les petites entreprises qui ont donné la priorité à la transformation numérique ont enregistré une croissance des revenus double par rapport à celles ayant de faibles investissements dans ce domaine.
La plus grande conférence d’affaires nationale pour l’échange de connaissances sur des exemples réussis de digitalisation dans les affaires
L’écart numérique des petites et moyennes entreprises en Croatie a également été confirmé par le Rapport récemment publié sur l’État de la Décennie Numérique pour 2023 par la Commission européenne. La CE avertit que le retard de cette partie significative de l’économie nationale concerne l’utilisation de l’intelligence artificielle, des technologies cloud et des mégadonnées. La Commission européenne suggère que le moyen le plus efficace de sensibiliser les petites et moyennes entreprises aux avantages de l’utilisation de solutions commerciales numériques est à travers des ateliers, des formations et d’autres formes d’échange de connaissances.
Dans cet esprit, l’Association HUP des Activités d’Information et de Communication (TIC) a lancé, et continue cette année d’organiser la Digital (R)évolution, la plus grande conférence d’affaires nationale pour l’échange de connaissances sur des exemples réussis de digitalisation dans les affaires. La conférence aura lieu le 28 novembre au centre d’événements Mozaik (anciennement centre Hypo) et rassemblera plus de 700 entrepreneurs de tous les secteurs de l’économie et des régions de Croatie, présentant un grand nombre d’exemples réussis de digitalisation provenant de divers secteurs et entreprises de différentes tailles. Il est important de souligner que la Digital (R)évolution ne concerne pas la technologie ; elle ne parle pas le langage de l’ingénierie mais le langage des employeurs et des exemples quotidiens où la technologie peut aider les entrepreneurs. Tout le monde peut obtenir des billets gratuits pour la conférence via la plateforme Entrio.
« Pour accélérer la digitalisation, il est crucial de sensibiliser aux changements irréversibles que la technologie apporte aux affaires tout en réduisant simultanément la résistance des entrepreneurs à l’utilisation de nouvelles technologies. Nous croyons que nous pouvons y parvenir au mieux en présentant des projets réussis qui ont été mis en œuvre dans d’autres entreprises et en partageant les connaissances et les expériences de ceux qui ont réussi dans la digitalisation. La digitalisation ne doit pas être coûteuse ni un voyage dans l’inconnu ; d’autre part, il est certain que si quelqu’un n’entreprend pas ce chemin, il ne peut pas rester compétitif et survivre sur le marché. Tout le monde qui assiste à la conférence recevra certainement des informations concrètes et utiles, ainsi que de l’inspiration pour utiliser des technologies modernes dans leur entreprise, » déclare Ivan Maglić, directeur du programme de la Digital (R)évolution.
