Crise dans le secteur informatique : Les agences numériques exportant des services sont les plus touchées, les entreprises avec leurs propres produits sont moins impactées

La crise dans le secteur des technologies de l’information et de la communication en Croatie représente un défi, mais pas un effondrement dramatique, est l’une des conclusions d’un panel récemment tenu par l’association des exportateurs de logiciels indépendants croates (CISEx), qui a fourni un aperçu de l’état actuel du marché informatique national et des prévisions pour la période à venir. À cette occasion, Tajana Barančić, propriétaire de l’agence comptable Astra Business Engineering, a analysé 62 entreprises informatiques qui ne sont pas toutes membres de CISEx, mais, comme elle le dit, ‘constituent un échantillon pertinent pour que nous puissions conclure que ces données peuvent être appliquées, plus ou moins précisément, au secteur dans son ensemble’.

Années difficiles à venir

Actuellement, le secteur informatique fait face à un déclin significatif de la croissance, qui est une tendance mondiale, et les plus touchées seront – les agences. Dans une situation plus favorable se trouvent les entreprises axées sur le domaine de la science des données, car la sécurité des données, l’intelligence artificielle et les réglementations sont des moteurs clés de ce segment.

Les jeunes professionnels et ceux au début de leur carrière (juniors) font face à des défis accrus, notamment en raison de la situation avec l’intelligence artificielle. Les recrutements dans le secteur informatique ont ralenti, et les employeurs recherchent souvent une plus grande ancienneté.

L’année prochaine, peut-être même deux, devrait être difficile pour le secteur informatique. Des instabilités et des difficultés potentielles caractériseront les opérations commerciales, et les entreprises sont averties concernant la liquidité, afin qu’elles puissent surmonter d’éventuelles difficultés.

Cependant, Barančić note qu’il y a toujours des entreprises qui se portent très bien et celles qui performent moins bien que les indicateurs mentionnés, mais l’objectif était d’obtenir l’état moyen du secteur, et non des entreprises individuelles. Lorsqu’on lui demande dans quelle mesure les tendances négatives dans l’informatique des marchés américain et européen, ou des marchés d’où provient un grand nombre de clients des entreprises informatiques nationales orientées vers l’exportation de services, affectent cette situation en Croatie, Barančić répond :

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Tajana Barančić

photo Financije-astra.com

—– Bien sûr, la situation est complètement liée à la situation économique mondiale, de sorte qu’avec le ralentissement général de l’économie comme vous l’avez mentionné, le secteur technologique fait face à des défis supplémentaires car il a explosé au cours des deux dernières années et se dégonfle maintenant un peu.

Hrvoje Josip Balen, président de l’association HUP ICT, souligne que le secteur ICT croate a prouvé être l’une des branches les plus résilientes de l’économie pendant la crise – il a enregistré une croissance, de nouveaux emplois, un fort potentiel d’exportation et une faible endettement. Cependant, Balen met également en garde contre le défi d’un positionnement dominant dans les exportations de services, ‘où les crises sur les marchés étrangers, principalement le marché américain, pourraient contribuer à une diminution de la demande de certaines entités’.

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Hrvoje Josip Balen

—– Cependant, bien qu’en 2021, la majorité des entités appartenaient au segment des entreprises de logiciels et de services, il est nécessaire d’étudier la structure des exportations nationales où nos exportateurs et startups dépendant de marchés en crise ou en stagnation représentent moins de la moitié du total de l’informatique croate – souligne Balen.

Une nouvelle vague de croissance et d’emploi

Contrairement aux agences qui sont plus sensibles aux perturbations mondiales, les entreprises de produits établies seront moins affectées par cette crise. Bien que les entreprises développant leurs propres produits rencontrent également des difficultés, telles que des investissements rares et des évaluations de marché moins favorables, la situation dépend largement du type de produit et du marché cible.

Les entreprises qui collaborent avec des institutions gouvernementales ou qui sont impliquées dans des projets financés par l’Union européenne auront également de meilleures chances de surmonter les défis mentionnés, selon CISEx. En Croatie, une croissance est attendue pour les entreprises axées sur le marché national, surtout compte tenu de la disponibilité des fonds de l’UE pour la numérisation du secteur public.

Balen croit également qu’une nouvelle croissance et de nouveaux emplois nous attendent dans un secteur où il y a encore une pénurie significative de professionnels. L’élan pour cette croissance sera une demande accrue de numérisation, étant donné que la transformation numérique est devenue l’épine dorsale de la nouvelle période de programmation de l’UE et l’un des objectifs clés dans le cadre du Plan national de relance et de résilience.

– À cette fin, lors d’un seul appel dans le cadre du NPOO – Subventions non remboursables pour la numérisation – plus de 27 millions d’euros ont été alloués l’année dernière pour les petites et moyennes entreprises, et presque 24 millions d’euros pour la numérisation de la société et de l’administration publique. Les appels destinés à l’industrie culturelle et créative et aux innovations dans l’entrepreneuriat contiennent également un composant numérique obligatoire, et il est donc prévu que la demande de services des entreprises informatiques nationales dans la mise en œuvre de ces projets continue d’augmenter – ajoute Balen.

Comme une étape importante qui créera une condition préalable à la productisation de l’ensemble du secteur informatique, Balen souligne l’inclusion de l’industrie ICT comme une verticale dans la nouvelle Stratégie de spécialisation intelligente.

– Cela affectera certainement l’ouverture de nouvelles entreprises et une croissance plus forte et plus stable des entreprises existantes, qui pourront réduire leur orientation vers les services et postuler aux appels de la compétition IRI – croit Balen.