À moins qu’il ne s’agisse d’éloges, d’applaudissements ou d’une tape dans le dos, donner un retour sur un travail achevé est l’une des tâches les plus désagréables pour les managers et les chefs d’équipe.
Si le travail n’est pas fait selon les attentes, le retour pourrait démotiver les employés, diminuer leur confiance en eux et/ou les rendre défensifs.
Cependant, avec ces cinq règles, même les mauvais commentaires serviront de stimulus pour un changement positif, et même une meilleure relation avec les patrons.
Dans cette nouvelle micro-leçon, apprenez les règles pour donner un retour négatif sans tuer l’esprit des employés.
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