CIHT 2023 : La conférence de cette année sur le tourisme de santé à Crikvenica a suscité un grand intérêt

L’hôtel luxueux Miramare à Crikvenica a accueilli la 11e Conférence internationale sur le tourisme de santé de Crikvenica (CIHT). Plus de 100 participants du monde entier ont assisté à des conférences et des panels sur les tendances et les innovations dans le tourisme de santé, à la fois en direct et en ligne.

Le premier sujet d’actualité de la conférence était le développement ultérieur du tourisme de santé en Croatie.

– Le tourisme de santé est un produit à fort potentiel. Nous sommes déjà une destination reconnue dans le domaine de la médecine dentaire, de la médecine esthétique, de l’ophtalmologie, de l’orthopédie et même de l’oncologie. Avec toutes les beautés naturelles, nous devons continuer à nous concentrer sur la qualité du service, le personnel professionnel et une longue tradition dans la période à venir – a souligné Danica Kramarić, directrice de la Direction des soins de santé primaires, du tourisme de santé, des médicaments et des produits médicaux, de la santé publique et de la protection de la santé publique du ministère de la Santé dans sa conférence.

Cette année, le ministère de la Santé et le ministère du Tourisme et des Sports ont confirmé le statut de la CIHT en tant que conférence la plus significative de son genre en République de Croatie avec un caractère international.

– La connexion de différentes institutions et organisations s’est révélée être un modèle réussi qui présente davantage Kvarner, mais aussi toute la Croatie. Cette conférence a une forte composante nationale. Je suis fier d’annoncer que le Cluster de tourisme de santé de Kvarner a signé un accord de coopération avec le ministère de la Santé et le ministère du Tourisme et des Sports pour le développement ultérieur du tourisme de santé en Croatie – a déclaré Vladimir Mozetič, président du Cluster de tourisme de santé de Kvarner.

Le cluster regroupe des membres des secteurs médical, touristique et universitaire, ainsi que des services de soutien – tous visant à créer un tourisme de santé compétitif dans la destination. Ils, avec l’Office du tourisme de la ville de Crikvenica, sont les organisateurs de la CIHT.

– Nous sommes très heureux d’avoir entamé une nouvelle décennie de la conférence CIHT aujourd’hui. La satisfaction est encore plus grande car les deux ministères, le ministère du Tourisme et des Sports et le ministère de la Santé, se sont joints cette année et ont participé à la conférence de manière beaucoup plus forte – tant sur le plan organisationnel que sur le plan du contenu. Nous avons entendu des informations intéressantes sur leurs activités sur le thème du tourisme de santé car nous savons tous que le cadre législatif est très important, tout comme le soutien des institutions pour l’ensemble du secteur – a souligné Marijana Biondić, directrice de l’Office du tourisme de la ville de Crikvenica et initiatrice conceptuelle de la CIHT.

Lors de la discussion publique, il a été souligné lors de la conférence qu’il existe actuellement trois règlements directement liés au tourisme de santé : le Règlement sur les normes et standards pour la fourniture de services de santé dans le tourisme de santé, le Règlement sur le contenu et la méthode de maintien du registre du tourisme de santé, et le Règlement sur l’apparence, les conditions et la méthode d’utilisation de la marque de tourisme de santé protégée. En plus du cadre légal, des ressources financières ont également été sécurisées pour le développement ultérieur du tourisme de santé.

– Nous avons reconnu le potentiel de développement du tourisme de santé grâce à des ressources financières significatives sécurisées, près de 100 millions d’euros sont disponibles pour le développement du tourisme de santé, ce qui, je crois, contribuera à ce que nous voulons tous, à savoir un développement plus équilibré du tourisme en Croatie et un tourisme toute l’année – a déclaré Josip Pavić, secrétaire d’État du ministère du Tourisme et des Sports.

La conférence s’est poursuivie avec des sujets attrayants. L’un des sujets qui a particulièrement suscité l’intérêt des participants était la thérapie forestière. L’idée est née en 1982 au Japon et implique des promenades thérapeutiques dans la forêt visant à se connecter avec la nature et ainsi soulager le stress.

– Elle a de nombreux effets positifs sur le corps. C’est une méthode préventive qui améliore le sommeil, soulage le stress et a un impact positif sur l’individu sur le plan psychologique – a expliqué Aleksandar Racz de l’Université de la santé à Zagreb.

Un des objectifs principaux est d’élargir l’offre de thérapie forestière dans le cadre de l’offre de tourisme de santé. Anandaraman Sharma, responsable du département Panchakarma à l’institut indien prestigieux – All India Institute of Ayurveda, a présenté la méthode d’utilisation de l’Ayurveda dans le traitement des maladies de la peau. Cela a été suivi d’une conférence intéressante d’Indranoshee Das, directrice de la direction nationale Ayush d’Inde sur l’impact positif du yoga sur la santé.

Le deuxième jour de la 11e Conférence internationale sur le tourisme de santé de Crikvenica (CIHT) à Crikvenica a commencé par des conférences et une table ronde sur le thème des associations de clusters. Le président de l’Association des stations thermales naturelles slovènes (SSA) Iztok Altbauer a cité un exemple positif d’une association de Slovénie, à savoir la Route verte du bien-être slovène.

– C’est une route cyclable qui relie les stations thermales et les centres thermaux slovènes. Elle offre un moyen de voyager durable, et après chaque journée, la détente et le rajeunissement dans des stations thermales et des centres bien connus sont à l’ordre du jour – a déclaré Altbauer.

Les associations de clusters sont particulièrement significatives en matière de marketing et de ventes car elles impliquent un budget, des connaissances et des ressources combinés.

– La possibilité de collaboration est souvent oubliée ; nous sommes le plus souvent concentrés uniquement sur notre propre entreprise, institution ou projet. Les associations sont particulièrement utiles dans le tourisme de santé et ouvrent de nombreuses plus grandes opportunités de développement – a expliqué Ivana Kolar, directrice de Julius Rose, une société de conseil en affaires et de gestion de projets, ajoutant que la qualité du tourisme de santé en Croatie est élevée d’année en année.

Un nouveau potentiel de développement est également offert par la connexion du tourisme culturel avec le tourisme de santé, qui était le sujet d’une conférence de Simone Zagrodnik, présidente de l’Association des villes thermales historiques européennes (EHTTA). Paula Wilson, directrice senior de conseil en leadership, gestion et risques commerciaux chez Vmarsh, a expliqué comment le gouvernement peut aider à garantir une institution de tourisme de santé réussie et sûre.

L’utilisation de nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle dans le tourisme de santé était le sujet principal du quatrième bloc de conférences et du panel final. Sandeep Sharma, PDG et fondateur de Vmarsh Healthcare, a souligné que les nouvelles technologies peuvent considérablement améliorer les services de tourisme de santé, mais nous ne devons pas négliger l’importance du facteur humain.

– Les nouvelles technologies aident souvent, accélérant divers services que nous voulons fournir aux patients, mais tout cela doit être en synergie avec les professionnels de la santé, leur expertise et leur empathie – a déclaré Sharma.

Damir Medved, directeur d’EDIh Adria, a présenté des moyens par lesquels l’intelligence artificielle et les nouvelles technologies peuvent aider les petites et moyennes entreprises dans le domaine du tourisme de santé.

– Elles peuvent aider à une communication plus rapide avec les patients, à la réhabilitation et à l’utilisation d’outils qui faciliteront l’administration pour les professionnels de la santé. Les possibilités sont diverses, mais les petites et moyennes entreprises en Croatie ne sont généralement pas prêtes, et l’un des principaux problèmes est le manque d’informations et d’éducation – a déclaré Medved.

Lejla Pock, directrice du Cluster de technologie humaine – Styrie de Graz, a présenté son cluster. Il regroupe environ 150 entreprises de la région qui opèrent dans le secteur de la santé, et leur tâche principale est de fournir des contacts, des connaissances et des informations pour cette communauté, de plus en plus dans le domaine des nouvelles technologies ces derniers temps. L’ensemble a été complété par une conférence de Joško Brkić, responsable d’Aqua Maris, JGL intitulée Microplastiques – une marée montante de problèmes de santé.

Lors de la conférence CIHT de cette année, organisée par l’Office du tourisme de la ville de Crikvenica et le Cluster de tourisme de santé de Kvarner, avec la co-organisation de la Thalassothérapie Crikvenica et des Termi Selce, 13 intervenants de 7 pays différents ont partagé leurs expériences et leurs connaissances. La forte participation à la conférence, l’énorme intérêt médiatique, les conférences intéressantes d’experts nationaux et mondiaux, et les sujets d’actualité – toutes ces raisons expliquent pourquoi la CIHT a une fois de plus confirmé son statut en tant que l’une des plus grandes et des plus significatives conférences sur le tourisme de santé dans la région.

Les partenaires de la conférence sont l’Office croate du tourisme, Jadran-galenski laboratorij d.d., l’Office du tourisme de Kvarner, la Chambre de commerce croate, le comté de Primorje-Gorski Kotar et la ville de Crikvenica.

Pour plus d’informations, visitez le site officiel de la conférence.