Transformation Numérique : La Croatie Fait des Progrès, mais Plus d’Experts en TIC Sont Nécessaires

La Croatie a réalisé des progrès significatifs en matière de numérisation par rapport à l’année dernière, en particulier dans les domaines des compétences numériques, des affaires numériques, de l’infrastructure numérique, et dans une moindre mesure, des services publics numériques, comme le montre le premier rapport annuel de la Commission européenne sur l’état de la Croatie dans le cadre de la Décennie Numérique 2030, publié le 27 septembre 2023.

Cependant, comme l’a souligné Bernard Gršić, Secrétaire d’État du Bureau d’État Central pour le Développement de la Société Numérique, lors de la présentation des résultats du rapport aujourd’hui, il reste encore beaucoup de potentiel inexploité pour un développement supplémentaire.

– Ce gouvernement a assuré absolument tous les mécanismes pour établir la transformation numérique – outils, ressources financières, un conseil national pour la transformation numérique a été établi, une stratégie a été adoptée – et le travail est actuellement en cours à ce sujet – a expliqué Gršić, ajoutant que la Croatie est à ou au-dessus de la moyenne de l’UE dans 14 des 32 indicateurs au total, tandis qu’elle est en dessous de la moyenne dans les 18 restants.

– Notre objectif dans la décennie numérique, tel qu’énoncé dans la stratégie nationale de développement, est que la Croatie soit à la moyenne de l’UE. À travers ces indicateurs, nous pouvons voir que nous sommes à ou au-dessus de la moyenne de l’UE dans presque la moitié de ces indicateurs, mais il y a de la place pour l’amélioration – a ajouté Gršić.

Parmi les États membres de l’UE, la Croatie se classe au mieux en compétences numériques (troisième sur 27 pays), avec environ 63 % des personnes ayant au moins des compétences numériques de base, tandis que l’objectif de l’UE est que ce nombre atteigne 80 % d’ici 2030, la Croatie étant sur la bonne voie.

La Croatie progresse en termes de couverture par des réseaux à très haute capacité (VHCN) et de couverture du réseau 5G, qui a augmenté régulièrement ces dernières années. Par exemple, la couverture du réseau 5G a augmenté de 48 points de pourcentage, atteignant 82 %, ce qui est légèrement au-dessus de la moyenne de l’UE (81 %).

De plus, l’année dernière, la Croatie a atteint légèrement au-dessus de la moyenne de l’UE en matière de numérisation des entreprises, notamment en ce qui concerne l’adoption de technologies avancées. Cependant, il reste encore un potentiel inexploité pour améliorer l’intensité numérique des petites et moyennes entreprises.

D’autre part, le pire résultat a été enregistré dans les formulaires pré-remplis, où la Croatie a terminé dernière. Cependant, Gršić a noté que des travaux sont également en cours à ce sujet, mettant en avant le projet d’établissement d’un hub de données d’État pour l’échange de données entre les organes d’État, ce qui permettra un échange plus facile d’informations provenant de divers registres dans le but de remplir automatiquement les formulaires. D’ici 2025, la Croatie devrait avoir tous les registres et systèmes connectés.

Manque de Personnel en TIC

De plus, comme indiqué dans le rapport, la Croatie devrait investir davantage d’efforts pour augmenter le nombre d’experts en TIC d’ici 2030. La part actuelle des experts en TIC dans l’emploi total en Croatie est inférieure à la moyenne de l’UE – 3,7 % contre 4,6 % dans l’UE. De même, la part des femmes dans l’industrie des TIC est de 14,5 %, ce qui est nettement inférieur à la moyenne de l’UE de 18,9 %.

Lorsque des journalistes ont demandé comment la Croatie atteindra les objectifs de la Décennie Numérique 2030 dans ce domaine, Gršić a déclaré qu’ils ont actuellement des activités disponibles dans le domaine de l’éducation primaire et secondaire, de l’enseignement supérieur et de la reconversion, et qu’ils travaillent sur des mesures concrètes pour lesquelles un financement a été sécurisé dans le cadre du Plan National de Relance et de Résilience (NPOO), dont ils informeront davantage le public.

Le rapport indique que la Croatie devrait augmenter la capacité de son système éducatif pour former plus d’experts en TIC et prendre des mesures pour retenir ces experts sur le marché du travail.

– La Croatie devrait encourager davantage d’étudiants à se spécialiser en TIC grâce à la mise en œuvre d’actions concrètes, limitées dans le temps et mesurables, en prêtant une attention particulière à l’augmentation du nombre d’experts en cybersécurité – ajoute le rapport.

Progrès Attendus dans la Numérisation des Entreprises

Pour la transformation numérique en Croatie, 1,3 milliard d’euros ont été sécurisés dans le cadre du Plan National de Relance et de Résilience, dont 841 millions d’euros seront dirigés vers l’atteinte des objectifs de la Décennie Numérique.

– La transformation numérique de l’économie et de la société croates progresse de manière significative, et la plus grande contribution à l’atteinte des objectifs de la Décennie Numérique de l’UE est attendue dans le domaine de la couverture en fibre optique et de la numérisation des entreprises. Davantage d’efforts doivent encore être investis dans les compétences numériques, bien que des améliorations aient été réalisées. Les progrès dans les services publics en ligne et l’adoption de services gigabit sont plus limités – conclut le rapport de l’UE, qui cette année, contrairement à l’indice Desi, ne compare pas les États membres sur une liste de classement mais compare la contribution de chaque membre selon l’objectif fixé par l’UE pour la décennie numérique.