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Les téléphones mobiles et les tablettes seront les premiers à avoir des étiquettes de réparabilité

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popravak, popravci, tehničari, elektronika, mobiteli, pametni telefoni, ekran, pravo na popravak proizvoda EK / Image by: foto Shutterstock

La Commission européenne a introduit des étiquettes de réparabilité, ou scores de réparabilité, pour les téléphones mobiles et les tablettes. C’est la première catégorie de produits qui portera cette étiquette dans l’UE à partir de la mi-2025. Les consommateurs sauront ainsi à quel point il est facile de réparer un produit en cas de dysfonctionnement lors d’un achat. Notre députée européenne Biljana Borzan s’est occupée d’autres catégories de produits.

– À la mi-2025, les téléphones mobiles et les tablettes auront une étiquette de réparabilité. Mes recherches ont montré qu’ils sont les appareils les plus souvent défaillants en Croatie. Pas moins de 94 % des citoyens estiment que les appareils devraient durer plus longtemps, et la durabilité ainsi que la disponibilité des réparations sont les facteurs les plus importants lors de l’achat. En cas de dysfonctionnement, 81 % des citoyens ont acheté un nouvel appareil parce que réparer l’ancien n’était pas rentable, et 90 % estiment que les pièces de rechange sont trop chères par rapport au prix d’un nouvel appareil. Avec cette étiquette, nous pourrons plus facilement choisir le modèle de la plus haute qualité – explique Biljana Borzan.

L’étiquette de réparabilité, ou soi-disant score de réparabilité, a été développée sur la base de l’exemple français et reflète la disponibilité des pièces de rechange, le prix des pièces de rechange et la disponibilité des services.

– Les consommateurs pourront choisir un produit plus facile à réparer lors de l’achat, et les fabricants commenceront à rivaliser pour produire des produits de meilleure qualité. Jusqu’à présent, ils nous ont vendu un chat dans un sac et nous ont forcés à acheter constamment de nouveaux appareils – déclare Biljana Borzan.

Borzan est l’auteur principal et le négociateur pour le Parlement européen sur la nouvelle loi sur l’autonomisation des consommateurs. Dans cette loi, elle a veillé à ce que nous soyons informés des options de réparation avant de faire un achat.

– En attendant l’étiquette de réparabilité pour tous les produits, les détaillants devront informer les consommateurs au moment de l’achat sur la disponibilité et le prix des pièces de rechange, ainsi que sur la disponibilité des services et des instructions de réparation. Cela s’appliquera à tous les produits sur le marché – déclare Biljana Borzan.

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