INTERDICTION DE TRAVAIL LE DIMANCHE DU COMMERCE ÉQUITABLE CROATE ET DIX AUTRES ABSURDITÉS QUI RESTENT IMPUNIES

Les clients nationaux et les touristes étrangers ont tenté en vain d’entrer dans des magasins, qui étaient, sans exception, fermés le Jour de la Victoire et de la Gratitude envers la Patrie, le 5 août. Ce samedi, la nouvelle de la Loi sur le Commerce a frappé les commerçants, les consommateurs et surtout les touristes pour la première fois.

Ainsi, mardi dernier était un jour de foire pour Zagreb, Split (la foire a été déclarée pour tous les dimanches d’août et septembre), Trogir, Makarska, Podgora, Hvar, Stari Grad, Jelsa, Supetar, Sutivan, Bol, Komiža, Rijeka (Trsat), Opatija, Crikvenica, Baška, Cres, Pula, Rovinj, Umag, Labin, Buje, Pirovac, Samobor, Dugo Selo, Svetu Nedelju, Svetog Ivana Zelinu, Križ, Varaždin (et les dimanches pendant le ‘Špancirfest’), Koprivnica (et le dimanche pendant le ‘Festival de la Renaissance’)…

Une Lacune et la Vierge dans la Loi

Une lacune, ou la Vierge dans la Loi sur le Commerce, a été découverte par un certain nombre de maires d’opposition et de chefs municipaux, ainsi que par certains maires du HDZ, qui ont déclaré des jours de foire à Novalja, Crikvenica, Mali Lošinj, et, bien sûr, le plus grand sanctuaire marial à Marija Bistrica (où tous les dimanches jusqu’au 10 septembre ont été déclarés jours de foire).

En transformant l’État en une foire croate lors de la fête de l’Assomption (et en fait un terrain de foire), les dirigeants locaux se sont opposés à la loi grotesque qui interdit le travail le dimanche pour une seule activité. Ainsi, les caissiers des grandes chaînes de distribution peuvent ‘se reposer’ le dimanche dès l’aube en nettoyant et en préparant le déjeuner pour toute la famille (avec la messe obligatoire).

Heureusement, l’apaisement de Plenković envers l’Église ne s’applique pas aux producteurs, dont certains travaillent en trois équipes sept jours sur sept en raison de la nature de leur travail et des exigences du processus technologique ou du marché. Il convient de noter que le travail en équipe est bien plus exigeant que le travail le dimanche, surtout le troisième, le travail de nuit. Cependant, il n’y a pas beaucoup de plaintes de la part des entreprises ‘trois équipes’, et surtout aucune action syndicale. Au lieu de copier le modèle de l’industrie au commerce de détail, le gouvernement a interdit le travail le dimanche pour la troisième fois. Nous attendons maintenant la troisième décision de la Cour constitutionnelle, qui a déjà annulé des dispositions légales similaires à deux reprises. Cependant, le HDZ peut être tranquille, car il est déjà estimé que les juges constitutionnels auront besoin de plus d’un an pour une décision, ce qui signifie que le troisième annulation de l’interdiction de travail le dimanche ne mettra pas en péril les résultats électoraux du HDZ, car les élections pour le Parlement croate et européen seront déjà passées d’ici là, et le parti le plus fort entre dans les élections présidentielles sans grandes ambitions de toute façon – il n’a même pas encore désigné de challenger à Zoran Milanović.

Une Grande Lutte pour les Petits Commerçants

En attendant, les grandes chaînes de distribution ne feront certainement pas faillite, et les plus grandes victimes sont les petits commerçants. Selon les données de Fina (InfoBiz), 2 376 entreprises et artisans comptant moins de dix employés dans le secteur de la vente au détail ont soumis des rapports financiers pour l’année écoulée (dans des magasins non spécialisés et dans des magasins alimentaires et de boissons, aux stands et marchés et en dehors d’eux, à l’exception des magasins spécialisés, qui ne travaillent de toute façon pas le dimanche, et des magasins par correspondance et internet). Ces entreprises, principalement familiales, sont la catégorie la plus vulnérable des petits commerçants, employant un total de 6 280 personnes (principalement des membres de la famille).

L’année dernière, elles ont généré 667,65 millions d’euros de chiffre d’affaires et ont déclaré un bénéfice de 19,05 millions, ce qui signifie qu’elles ont fonctionné avec une marge très fine de seulement 2,8 pour cent. Parmi elles, pas moins de 680, soit 28 pour cent, ont fonctionné à perte. La chute des revenus le dimanche (d’au moins dix pour cent) dirigera beaucoup vers des affaires négatives, et certains vers la faillite. Cependant, il semble que pour le gouvernement, cela soit un sacrifice collatéral acceptable car ce mouvement affecte 60 000 employés dans l’ensemble du secteur de la vente au détail. On suppose même que les indécis parmi eux voteront pour le HDZ aux élections ; à moins que les employeurs ne commencent à réduire les salaires ou même à licencier des employés en raison de la baisse des revenus.

Cependant, ce n’est pas la seule absurdité dans les activités de vente au détail et de services. Ci-dessous, nous présentons dix absurdités du marché national. Il serait plus bénéfique que l’Inspection d’État s’occupe de cela au lieu de traquer le commerce le dimanche et les jours fériés.

Dix ‘Witticisms’ Sans Sanctions

1. Ikeization du commerce de détail, principalement des meubles – même les pièces les plus chères aujourd’hui exigent que le client les assemble lui-même, tout comme les ordinateurs devaient autrefois être assemblés lors de l’achat ‘en kit’.

2. Un client achetant un ensemble de huit chaises doit payer un supplément pour un emballage spécial (puisque les chaises sont à l’origine emballées par ensembles de six).

3. Un viticulteur istrien ajoute 5,5 euros au prix d’une bouteille de vin pour – le service de versement.

4. Une couturière achetant du tissu ‘au mètre’ est facturée en plus pour la coupe du tissu – par mètre. Elle s’en est mieux sortie qu’un client dans un restaurant au bord du lac de Côme qui a été facturé deux euros pour couper un sandwich en deux.

5. Au marché aux poissons de Pula, des frais pour le nettoyage des poissons ont commencé à être appliqués ; le client sera rassuré – cela ne concerne que les étrangers car ‘tout est payé avec eux de toute façon’.

6. L’histoire classique des appareils qui tombent en panne immédiatement après la période de garantie est aggravée par l’indisponibilité du service. Les réparations obligatoires peuvent prendre des mois, et les clients de Knin ou de Vinkovci se voient dire d’apporter leur machine à laver ou leur réfrigérateur pour service à Zagreb.

7. Les détaillants engagent leurs propres experts, qui rejettent toutes les plaintes. Ainsi, Jože Urankar, un expert judiciaire et évaluateur pour les textiles, la technologie textile, le cuir et la fourrure, rejette les plaintes sur les chaussures (et dans un cas a découvert des lacets de baskets insuffisamment serrés). Heureusement, les avis d’experts commandés par les participants au litige ne sont pas définitifs, mais une bonne portion des clients abandonnent après la première étape.

8. L’amende pour même le moindre dépassement des dix minutes de stationnement gratuit dans la zone kiss & fly à l’aéroport de Pula est de 330 euros, et le stationnement pour 24 heures coûte également une somme astronomique de 48 euros (deux euros de l’heure) – le plus cher de la région.

9. Les clients décident souvent d’acheter un plus grand paquet, supposant qu’il sera moins cher que d’acheter la même quantité de biens dans deux plus petits paquets. Cependant, parfois il y a un piège dans cela – un plus grand paquet peut être plus cher par kilogramme qu’un plus petit.

10. Entrer dans un contrat à distance peut être risqué, surtout si l’identité du commerçant, ou de la personne faisant de la publicité et vendant des produits via les sites mentionnés, est inconnue. L’Inspection d’État avertit les clients de vérifier le nom et le siège du commerçant, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail avant de conclure un contrat à distance. Comme sites peu fiables, elle a listé les adresses www.nikeoutlet-hrvatska.com et www.cipelehrvatska.com.