Les changements ne nous contourneront pas : l’IA changera plus que nous ne l’attendons

Depuis un certain temps, l’intelligence artificielle (IA) est l’un des principaux sujets, car elle a discrètement et insidieusement frappé à la porte de la réalité avant que nous ne l’attendions. Bien que nous l’utilisions dans certains segments de la vie depuis un certain temps, l’émergence d’outils d’IA accessibles au public et faciles à utiliser l’année dernière a provoqué un retournement complètement nouveau et a soulevé la question de la manière dont cette révolution technologique affectera l’économie et nos emplois.

Des questions sur l’impact de l’IA sur le travail que nous faisons, si elle rendra nos emplois plus faciles ou plus difficiles, à savoir si nous aurons même quelque chose à faire ?

Et oui, nous n’avons pas découvert l’eau chaude en prédisant que l’IA causera l’extinction de nombreux emplois, mais aussi d’entreprises. Cependant, pourquoi tout n’est-il pas si sombre, pourquoi l’IA nous dérange-t-elle plus que les technologies précédentes, et quels changements l’IA apporte-t-elle au monde des affaires ?

Plus vite que prévu

Bien que cela semble être un énorme changement pour beaucoup, n’oublions pas que des changements technologiques significatifs se sont produits dans un passé pas si lointain. Le dernier changement qui a véritablement transformé le monde et notre façon de travailler a été l’émergence d’Internet. Dans ce cas, il y avait des gens qui ne croyaient pas en cette technologie, ni qu’elle inonderait le monde, ni qu’elle introduirait des changements, ni que nous deviendrions dépendants d’elle. Mais nous l’avons fait ! Et tout cela beaucoup plus vite que ce que nous pensions.

Avec l’intelligence artificielle, ce n’est pas très différent, mais la vitesse à laquelle elle devient partie intégrante de la réalité est beaucoup plus rapide. En 2017, McKinsey estimait que des modèles comme GPT-4 seraient développés d’ici 2027, mais ils ont été surpris qu’elle soit déjà là, rapporte Business Insider. Apparemment du jour au lendemain, l’IA générative d’OpenAI a bouleversé le monde, les affaires, l’apprentissage, l’étude… Maintenant, le dernier rapport de McKinsey prédit qu’entre 2030 et 2060, la moitié des tâches de travail d’aujourd’hui seront automatisées. Plus précisément, ils estiment que cela se produira d’ici 2045 – ce qui est presque une décennie plus tôt que prévu.

Ce que cela signifie : les choses changent rapidement et plus vite que nous ne le pensons. Et ce qui est certain, c’est que les changements ne nous contourneront pas.

Les rôles changent

En effet, le Forum économique mondial estime que 83 millions d’emplois dans le monde seront perdus au cours des cinq prochaines années en raison de l’IA, et avec les 69 millions de nouveaux emplois projetés, il reste un écart de 14 millions d’emplois. Même ceux qui conservent leur emploi connaîtront un changement significatif dans la manière dont ils effectuent leur travail – il est prévu que 44 % des compétences clés des travailleurs changeront au cours des cinq prochaines années, rapporte Business Insider.

Et un rapport de Goldman Sachs en mars a montré que l’intelligence artificielle pourrait affecter plus de 300 millions d’emplois dans le monde, tandis que McKinsey estime que pour la même raison, au moins 12 millions d’Américains devront se réorienter vers un autre domaine de travail d’ici 2030.

Et bien que l’automatisation ait jusqu’à présent principalement touché les travailleurs peu qualifiés, avec l’IA générative, même les travailleurs éduqués et hautement qualifiés qui pouvaient auparavant envisager l’avenir avec sérénité sont vulnérables. Une large gamme de professions – du marketing et des ventes, de l’ingénierie, de la recherche et du développement, de la comptabilité, du conseil financier – sont à risque d’automatisation.

Ce n’est ni noir ni blanc

Cependant, tout cela ne signifie pas qu’il y aura un déluge de chômage. Bien que beaucoup s’y attendent, il ne devrait vraiment pas arriver qu’une masse de gens mendie pour n’importe quel emploi. Les experts soulignent que l’IA ne devrait pas provoquer de chômage de masse. Cependant, il y aura des perturbations dont nous ne sommes pas encore suffisamment conscients.

L’IA conduira à l’ouverture d’emplois à long terme, mais certains nouveaux et différents, tandis que la demande pour certains rôles que nous pensons être affectés pourrait en fait augmenter. Par exemple, les DAB ont augmenté le nombre de guichetiers, rapporte Business Insider. Les salaires pour certains emplois diminueront, tandis que pour d’autres, ils augmenteront, mais ce qui est crucial, c’est que les employés devront de plus en plus développer différentes compétences. De plus, ce n’est pas seulement aux travailleurs de s’adapter. Ce type de réorganisation nécessite une préparation de la part des gouvernements et des entreprises, sinon la révolution de l’intelligence artificielle pourrait être douloureuse.

Et lorsqu’elle est bien faite, les experts estiment que l’IA pourrait augmenter le niveau de vie, améliorer la productivité et accélérer les opportunités économiques. Parce qu’à la différence d’Internet, pour lequel une infrastructure devait être développée, l’IA peut se répandre beaucoup plus rapidement puisque l’infrastructure existe déjà. De plus, contrairement aux cryptomonnaies ou au métavers, l’IA n’est pas compliquée et a déjà une utilisation pratique, c’est pourquoi des centaines de millions de personnes intègrent déjà la technologie dans leur vie professionnelle quotidienne.

Le principal avantage dans tout cela ? L’intelligence artificielle rend le monde plus rapide et plus productif. Alors que les estimations de productivité reflètent comment les travailleurs au sein des entreprises deviendront plus efficaces dans leur travail, elles supposent également que les travailleurs licenciés trouveront de nouveaux emplois. Et à mesure que la productivité augmente, la production économique totale augmentera et le PIB.

Le besoin d’adaptation

Donc, tout cela semble être une excellente nouvelle. Cependant, ce qu’il ne faut pas oublier, c’est que le rythme rapide des progrès et de l’adoption de l’IA rend ce changement significativement différent des révolutions industrielles passées, et le changement nécessitera une adaptation dans l’éducation et la préparation de la main-d’œuvre. Les systèmes éducatifs obsolètes échouent déjà à répondre aux besoins des travailleurs modernes, sans parler de ce qui sera nécessaire à mesure que l’IA s’implante.

C’est pourquoi, en tant qu’autre changement, les employeurs devront accepter d’investir dans la main-d’œuvre comme normal – et rapidement.

Parce que l’intelligence artificielle est un catalyseur qui nécessite une recherche proactive d’adaptation et de changement. Et pour que les travailleurs soient résilients face à de grands chocs, il est nécessaire de comprendre que cette vague technologique peut apprendre aussi bien le bon que le mauvais.