Vedran Nojić, Adriateh : Il est presque impossible de développer un produit high-tech sans coopération internationale

Dans le monde du nettoyage et de l’entretien des véhicules, de plus en plus de solutions sont numérisées, et les machines à laver sont automatisées car il y a toujours une demande pour quelque chose de plus rapide, de meilleur et de préférence innovant. Cela ne semble pas être un défi insurmontable pour Adriateh de Sveta Nedelja. Avec ses six modèles existants de stations de lavage et de lavage automatique, l’entreprise vient de lancer un nouveau lavage automatique par portail pour véhicules particuliers et commerciaux, Alta Pro, développé en collaboration avec un partenaire allemand.

Adriateh a estimé que dans cinq ans, plus de soixante pour cent du lavage des véhicules sera effectué dans des lavages automatiques par portail, qui ressemblent à des entrées ou des passages, et a immédiatement proposé sa solution. L’entreprise de Sveta Nedelja fournit avec succès le marché européen en stations de lavage et produits et services connexes, exportant jusqu’à quatre-vingts pour cent de ses produits, en plus du marché croate et de ceux des pays voisins. L’intérêt des clients et les nouveaux distributeurs sont constants, et le directeur d’Adriateh, Vedran Nojić, souligne qu’en plus de renforcer progressivement les marchés existants, ils entrent également sur de nouveaux marchés, tels que le Royaume-Uni, l’Irlande et les Pays-Bas.

En plus des stations de lavage en libre-service et automatiques en acier inoxydable, résistantes à toutes les conditions météorologiques, qui sont rapidement et facilement installées, Adriateh produit une gamme de petites machines pour les lavages et propose des marques étrangères bien connues, telles que Mafra.

Contrôle complet des machines

Nojić note qu’ils ont leur propre marque AT depuis des années, qui comprend une large gamme de produits pour le lavage et l’entretien des véhicules. Une partie importante de l’offre, déclare-t-il, est le service et le support technique qui couvrent tous les types de services, ainsi que diverses mises à niveau complexes. Il ajoute qu’ils proposent également le chargeur de véhicule électrique Stekker, qui a été certifié avec succès après cinq ans de développement et qui peut désormais être trouvé dans de plus en plus d’endroits en Croatie.

– Nos partenaires à long terme sont une partie importante de nos produits. Certaines pièces sont achetées auprès de marques mondiales renommées, mais toutes les solutions logicielles, de conception et de construction sont notre propriété. Dans la période à venir, nous nous concentrons sur le lancement et le positionnement de nouveaux produits sur le marché afin qu’ils puissent débloquer leur potentiel et impacter les revenus de l’entreprise. Sur cette base, nous prévoyons de croître de manière significative en 2024 et 2025. Le chargeur de véhicule électrique Stekker a un potentiel exceptionnel dans le développement accéléré de l’e-mobilité, car le marché des chargeurs de VE valait trois milliards d’euros en 2021, avec une croissance annuelle estimée à 30 pour cent jusqu’en 2030.

Le portail automatique pour le lavage des véhicules particuliers et commerciaux, Alta Pro, est également un produit prometteur qui répondra aux attentes de qualité et aux besoins du marché mondial. C’est un système de lavage où l’utilisateur ne lave pas le véhicule, mais la machine le fait avec des brosses et haute pression. Il y a six ans, nous étions les premiers au monde à développer et à proposer une application pour les clients finaux qui permettait le paiement numérique pour les services de lavage et de nettoyage. Grâce à cela, les propriétaires de stations de lavage ont un contrôle complet sur les machines et peuvent prendre des décisions correctes et communiquer avec leurs clients à tout moment sur la base d’analyses commerciales, décrit Nojić.

Le potentiel de l’e-mobilité

Qu’il est presque impossible aujourd’hui de développer un produit high-tech comme un chargeur de véhicule rapide sans coopération internationale est attesté par l’exemple d’Adriateh, qui a investi une énorme somme d’argent dans le développement. Pendant cinq ans, témoigne Nojić, les ingénieurs d’Adriateh ont collaboré avec plusieurs entreprises pour concevoir un design unique, un logiciel unique et un système de facturation, obtenant finalement les certificats nécessaires. Les meilleurs employés de l’entreprise, a-t-il souligné, ont développé des stations de lavage automatiques pour voitures et camions avec la même énergie.

– Lors du développement de la stratégie commerciale il y a quelques années, nous avons réalisé les opportunités et le potentiel du marché de l’e-mobilité. Depuis des années, nous produisons des produits développés high-tech, donc collaborer avec des partenaires à long terme pour développer des chargeurs de véhicules électriques était une étape logique. Aujourd’hui, nous proposons des chargeurs AC (jusqu’à 22 kW) et DC (de 30 kW à 120 kW) avec tous les services de conception et d’installation qui les accompagnent. Nous développons maintenant des chargeurs ultra-rapides pour véhicules électriques, jusqu’à 320 kW, ce qui nous permettra de répondre à toutes les demandes du marché. Nous avons commencé à investir dans le support de service à temps pour résoudre rapidement d’éventuelles difficultés.

Nous avons également un système complet de mobilité électrique qui nous permet d’offrir un service complet, de la conception, des produits high-tech de conception supérieure, des services d’installation au service après-vente et au support technique, ainsi que des délais de livraison courts. Nous ne croyons pas au concept d’une solution unique, mais nous créons des solutions sur mesure. En effet, il est difficile de rivaliser avec de grands fabricants européens, et des solutions uniques nous ont aidés à entrer sur plusieurs marchés. La satisfaction des clients est également l’un des principaux axes de l’entreprise, quelles que soient les difficultés. Nous abordons chaque client individuellement, et les détails diffèrent, est convaincu Nojić.

Connecter les difficultés

En 26 ans d’existence, Adriateh est passé d’une petite entreprise familiale à une entreprise stable avec 130 employés, mais, selon Nojić, elle conserve encore tous les avantages d’une petite organisation adaptable. Elle a été fondée par la famille Rebić par passion pour le monde automobile et les machines ; modestement, avec juste quelques employés et un bureau loué. L’entreprise, souligne Nojić, a continué à croître organiquement au fil des ans et à réinvestir les bénéfices dans les employés, les machines et les installations de production. Les débuts étaient liés au commerce et à la représentation de marques mondiales, ce qui a permis le développement de sa propre production et de ses produits, et aujourd’hui l’entreprise est dirigée par une direction professionnelle sous la supervision de partenaires et d’un conseil de surveillance dans lequel les propriétaires sont impliqués.

– Nous avons eu diverses phases dans notre entreprise. Certaines d’entre elles étaient difficiles, mais l’équipe a toujours réussi à les surmonter ensemble. Ce sont précisément ces années difficiles qui nous rapprochent, et pendant elles, nous acquérons l’expérience nécessaire. Il a fallu des années de travail et de sacrifices pour obtenir des résultats. Même aujourd’hui, malgré une planification détaillée, nous avons de nombreuses situations difficiles dont nous apprenons et sur la base desquelles nous corrigeons. Notre équipe a divers profils de professionnels expérimentés qui trouvent des solutions par des approches directes et transparentes. Tout cela nous a permis de nous démarquer dans le créneau du marché avec une qualité et un design de produit reconnaissable et protégé. Nous croyons qu’un investissement continu dans des projets de développement et les actifs de l’entreprise garantit le développement de l’entreprise et des employés. Une entreprise commerciale exceptionnelle a été la préparation de la production et la création de notre propre marque de production. Avec nos produits high-tech, nous avons réussi à nous établir sur le marché européen ; ceux-ci, avec un service de qualité et un support technique, sont la meilleure référence pour de nouveaux emplois. Nous avons toujours cherché à être innovants et orientés vers de nouvelles technologies, décrit Nojić.

Recherche et développement au centre

L’année dernière, les revenus d’Adriateh se sont élevés à 16,241,330.15 euros, ce qui représente une diminution par rapport à l’année précédente de 1,956,498.77 euros, soit 10.75 pour cent. Nojić explique cela par le fait que 80 pour cent des revenus totaux concernent des projets dont la réalisation dépend d’un certain nombre de facteurs externes. En effet, Adriateh, en tant que l’un des partenaires du projet, est parfois contraint d’attendre que d’autres phases du projet soient terminées, comme des travaux de construction, l’obtention de divers permis, ou en raison des conditions météorologiques. L’année passée, a-t-il dit, a été exceptionnellement difficile en raison de la pénurie chronique de la plupart des composants électroniques, donc lorsque tout est résumé, le résultat est satisfaisant car ils ont dirigé la plupart de leur énergie vers l’achèvement du développement de nouveaux produits. Le bénéfice net en 2022 était de 898,817.17 euros, soit 10.12 pour cent de moins que le bénéfice d’un million d’euros de l’année précédente.

– Le bénéfice net de l’année dernière a également été influencé par plusieurs facteurs. En raison de problèmes de chaîne d’approvisionnement, nous avons dû utiliser des alternatives plus coûteuses pour achever des projets et respecter des délais. La crise du corona a également eu un impact, sous la forme de commandes irrégulières et d’augmentations irrationnelles des stocks, ce qui a fait grimper les coûts d’entrée. La chose la plus importante est que nous avons décidé d’absorber autant que possible les augmentations de prix en interne pour maintenir notre part de marché et la satisfaction des clients. Cette année, nos objectifs et résultats sont au niveau de l’année dernière, et nous remplissons actuellement le plan d’affaires. Les coûts d’entrée sont encore affectés négativement par l’augmentation des prix des matériaux, et la hausse des coûts du capital affecte de plus en plus les décisions des investisseurs et le ralentissement du marché. La tendance à la hausse des coûts de main-d’œuvre, d’énergie et de matériaux se poursuit cette année, mais grâce à des changements internes, nous contrôlons le niveau des coûts et maintiendrons notre compétitivité et atteindrons les objectifs fixés, espère Nojić.

Dans des circonstances où les opérations des entreprises manufacturières sont fortement influencées par l’instabilité du marché et la hausse des prix de l’énergie, Nojić se félicite des réglementations du gouvernement croate qui ont eu un impact positif sur la durabilité de la production. Il a souligné que l’inflation en Croatie est liée aux pénuries de main-d’œuvre, aux augmentations de salaires et à la loi de l’offre et de la demande. Tant que la demande est dominante, il a estimé que l’offre suivrait son prix, rendant difficile d’attendre une réduction de l’inflation. Il déclare qu’Adriateh a résolu tous les défis causés par la crise du corona, les problèmes de chaîne d’approvisionnement et les pénuries de pièces dans les canaux d’approvisionnement avec des partenaires fournisseurs nationaux et étrangers. Néanmoins, ces dernières années, l’entreprise s’est particulièrement consacrée à la recherche et au développement de nouveaux produits et à leur introduction sur le marché. Tout cela a été accompagné par la numérisation des affaires et la construction de nouveaux espaces de production et de bureaux. Maintenant, le campus d’Adriateh a plus de 30,000 mètres carrés, dont 30 pour cent de la superficie ou 9,000 mètres carrés sont alloués à la production et aux bureaux.

Augmentation du nombre d’employés

Nojić considère que les investissements dans les machines, les outils et les installations de production sont les plus importants, dans lesquels ils s’efforcent de suivre les tendances, tandis que la formation des employés, les processus définis et l’apprentissage quotidien sont essentiels pour rester compétitifs sur tous les marchés dans lesquels ils opèrent. Nojić croit qu’ils ont initié en temps voulu une transformation vers le vert en utilisant de plus en plus de composants qui réduisent la consommation d’eau et d’électricité ou ont une empreinte carbone plus petite. Depuis un certain temps, ils utilisent des sources de leur propre centrale solaire, et pour 70 pour cent du chauffage ou du refroidissement de 9,000 mètres carrés d’espace clos, ils utilisent des pompes à chaleur.

Ces dernières années, ils ont également enregistré une augmentation du nombre d’employés, mais ils font face à des défis pour trouver et former la main-d’œuvre. Pour retenir les employés et les connaissances, en plus d’augmenter les salaires, ils offrent divers avantages, de sorte que le salaire net moyen dans l’entreprise est supérieur à la moyenne dans l’industrie d’Adriateh. Les salaires sont complétés par divers avantages, tels que des primes pour contributions au travail, des formations payées ou des jours de congé supplémentaires en fonction de l’ancienneté.