Lagermax Logistics Croatie fait partie du groupe Lagermax, qui est présent sur le marché croate depuis 1998. En plus de son siège à Luka près de Zagreb, il opère dans des centres régionaux à Split, Rijeka, Pula, Osijek et Koprivnica. Dino Mišar, le directeur de Lagermax Logistics Croatie, déclare fièrement qu’ils sont des leaders dans la logistique, le transport, le stockage et la distribution de divers biens. Ils emploient actuellement 450 personnes, ont réalisé un chiffre d’affaires total de 39 millions d’euros l’année dernière et ont connu une croissance des revenus de près de 25 % par rapport à 2021. Le groupe Lagermax a investi plus de 85 millions d’euros sur le marché croate à ce jour.

Comment les difficultés sanitaires, financières et commerciales auxquelles le monde a été confronté ces dernières années ont-elles affecté les opérations de l’entreprise ?

– Les perturbations sur le marché mondial, l’allongement des chaînes d’approvisionnement, les conséquences de la pandémie, la guerre en Ukraine, ainsi que les pénuries de matières premières et le manque de conducteurs et de travailleurs d’entrepôt – tout cela a affecté les opérations l’année dernière. Il était nécessaire d’assurer la continuité de la chaîne d’approvisionnement, ce qui a exercé une pression énorme sur la logistique. Les demandes des clients ont changé – les biens devaient être plus proches de l’utilisateur final, donc en réponse au marché, nous avons investi dans la construction d’un nouveau centre de distribution-logistique. En 2022, nous avons commencé et terminé un nouvel entrepôt moderne à Luka près de Zagreb. Cela a également marqué symboliquement les 25 premières années de Lagermax en Croatie. Si nous mentionnons que pendant la même période, le groupe Lagermax célèbre 100 ans d’existence – je pense que cela parle de lui-même. Aujourd’hui, le groupe opère dans 14 pays, possède 60 succursales et emploie 3 800 personnes.

Quels sont les plans de développement et d’investissement ?

– Le nouvel entrepôt logistique ouvert de 20 000 m² a été construit à côté de l’entrepôt existant de 16 500 m², avec un investissement de 15,3 millions d’euros. Cela a élargi nos capacités de stockage et notre présence dans l’espace logistique croate. L’ouverture de nouvelles capacités de stockage est le résultat de notre intention de fournir à nos clients les meilleurs concepts logistiques qui nous garderont en tant que leaders du marché dans la logistique, le transport, le stockage et la distribution de divers biens. Avec des solutions logistiques sur mesure conçues pour le segment automobile, nous serons un facteur proactif dans le futur apporté par les avancées technologiques et l’e-mobilité dans les chaînes d’approvisionnement. Les plans incluent également la construction de nouvelles capacités de stockage et l’introduction d’activités supplémentaires dans l’entreprise – la production de palettes en bois. L’achèvement du cycle d’investissement est prévu pour le dernier trimestre, lorsque nous commencerons la production d’emballages en bois, principalement des palettes, avec une capacité annuelle totale de 240 000 palettes. Notre objectif est de développer des solutions écologiques pour préserver l’environnement, c’est pourquoi, avec l’aide du Fonds de protection de l’environnement et d’efficacité énergétique, nous avons installé des panneaux solaires sur le toit de l’entrepôt – avec une capacité totale de 400 kW, ce qui répond aux besoins du groupe Lagermax en Croatie. Nous espérons également nous connecter bientôt au réseau électrique. L’investissement dans la centrale solaire s’inscrit dans l’un des objectifs stratégiques de la Croatie – la transition écologique et énergétique pour la neutralité climatique. Cela permettra à Lagermax de couvrir 80 % de sa consommation d’électricité avec des sources renouvelables.

Quels nouveaux produits et services avez-vous lancés sur le marché ?

– L’excellence est l’impératif absolu de notre entreprise. Nous voulons que nos clients, parmi lesquels certaines des plus grandes entreprises de notre région, soient complètement satisfaits du service fourni. Nous écoutons constamment les besoins du marché, numérisons nos opérations, introduisons de nouvelles solutions et nous efforçons de suivre les tendances du marché logistique. Bien sûr, les retours d’information en temps opportun de nos partenaires sont également importants pour la satisfaction mutuelle ; nous recherchons régulièrement leurs opinions, mesurons leur niveau de satisfaction avec notre service et améliorons là où il y a place à des progrès. La confiance des clients est également confirmée par le fait que notre entreprise est connue comme un créateur et fournisseur de grands projets d’externalisation, où les entreprises nous confient la gestion d’une partie de leurs opérations liées aux processus logistiques, permettant à leur personnel de se concentrer sur la vente et le marketing de leurs propres biens et services sur le marché.

Quels sont actuellement les plus grands défis en affaires ?

– Cette année, les principaux défis sont une capacité de transport insuffisante, une pénurie chronique de conducteurs et de travailleurs d’entrepôt. D’un autre côté, je crois que les investissements dans le développement du port de Rijeka déplaceront les flux logistiques vers notre région. De grandes quantités de biens seront redirigées à travers la Croatie vers des centres d’approvisionnement à travers l’Europe, en particulier sa partie sud-est, augmentant ainsi la valeur des routes logistiques croates.

Contenu créé en collaboration avec Lagermax