L’anxiété liée à l’IA ‘envahit’ de nombreuses personnes qui craignent que la technologie ne prenne leurs emplois. Justifiée ou non ?

Bien que la technologie nous entoure depuis de nombreuses années et qu’elle fasse partie intégrante de presque tous les emplois depuis un certain temps, il y a récemment eu plus de discussions que jamais sur la façon dont l’intelligence artificielle va prendre de nombreuses professions. Alors que les passionnés d’IA plaident en faveur de cela, et que les sceptiques analysent la possibilité, de plus en plus de personnes se demandent et craignent ce qui va arriver à leurs emplois à l’avenir. En d’autres termes, l’intelligence artificielle devient une peur pour de plus en plus de personnes.

Cette peur est appelée anxiété liée à l’IA, et le terme fait spécifiquement référence à l’anxiété causée par la montée de l’intelligence artificielle et la rapidité du changement technologique. Et oui, certains diront qu’il n’y a pas lieu d’avoir peur et que nous sommes loin des robots travaillant à notre place. Cependant, cette peur s’est intensifiée précisément à cause du ‘boom’ créé autour de ChatGPT, qui est rapidement devenu le nouvel assistant préféré de nombreuses personnes pour toutes les questions.

Peur de l’inconnu

En mars, Goldman Sachs a publié un rapport montrant que l’intelligence artificielle pourrait remplacer environ 300 millions d’emplois à temps plein, il n’est donc pas surprenant que l’enquête mondiale sur la main-d’œuvre de PwC de l’année dernière ait montré que près de un tiers des répondants exprimaient des inquiétudes quant à la possibilité que leur emploi soit remplacé par la technologie dans trois ans, rapporte la BBC.

De plus, une enquête récente menée par la société de logiciels Calma a montré que 1 adulte sur 3 (29 %) se sent anxieux à propos de l’intelligence artificielle, et 18 % ont décrit leurs sentiments comme de la peur. Alors que 31 % des répondants étaient optimistes, il est intéressant de noter que de nombreux répondants étaient simultanément à la fois émerveillés et nerveux à propos de l’intelligence artificielle.

Une ressource, pas une menace

Cependant, on pourrait soutenir à quel point cette préoccupation est nécessaire. La technologie avance inexorablement, et c’est une réalité, mais les experts s’accordent à dire que les employés doivent se concentrer sur ce qu’ils peuvent contrôler, et non sur les inconnues de l’avenir. Au lieu de paniquer à propos de la perte potentielle d’emplois, chacun devrait investir dans l’apprentissage de la façon de travailler aux côtés de la technologie, et ceux qui apprennent à considérer l’IA comme une ressource plutôt que comme une menace, ajoutent les experts, deviendront plus précieux pour les employeurs potentiels.

Il convient également de noter que ce n’est pas la première fois que les gens sont confrontés à des perturbations et des nouveautés dans l’industrie – de l’automatisation de la fabrication, à l’introduction du shopping en ligne, en passant par le travail à domicile – il a été prouvé à plusieurs reprises que nous pouvons nous adapter. Bien que l’introduction de nouvelles technologies (et de nouveautés en général) soit toujours déstabilisante pour certaines personnes, les experts notent que beaucoup de bien est venu des changements que nous avons déjà subis, et que les changements technologiques ont toujours été un facteur clé dans l’avancement de la société.

Quoi qu’il en soit, peu importe comment les gens réagissent à l’IA, le fait est que nous ne nous en débarrasserons pas, il peut donc être beaucoup plus utile de rester positif et de regarder vers l’avenir.

Peur inutile

Cependant, les experts soutiennent qu’un certain niveau d’anxiété est toujours justifié. Néanmoins, il n’est peut-être pas encore temps pour des attaques de panique. Certaines études récentes ont montré que la peur que les robots prennent les emplois humains pourrait être exagérée.

Une étude du professeur de sociologie Eric Dahlin de novembre 2022 à l’Université Brigham Young aux États-Unis a montré que non seulement les robots ne remplacent pas les travailleurs humains à la vitesse que la plupart des gens croient, mais certaines personnes perçoivent également mal la manière et la vitesse à laquelle les outils d’automatisation prennent le relais. Ses données montrent qu’environ 14 % des travailleurs ont signalé avoir vu leurs emplois remplacés par des robots. De plus, ceux qui ont été réellement déplacés vers d’autres emplois en raison de la technologie – leurs estimations et expériences des changements étaient loin de la réalité.

Bien qu’il soit tout à fait normal que les gens craignent l’inconnu et qu’il soit tout à fait logique que chacun se demande ce que la nouvelle technologie nous apportera, il convient de se rappeler que les gens auront toujours un rôle dans les affaires, mais sous la forme d’emplois que les robots ne peuvent pas effectuer. De tels emplois nécessitent des qualités humaines inhérentes, telles que la construction de relations, la créativité et l’intelligence émotionnelle… mais tant que nous ne prendrons pas conscience de l’importance de ces compétences et que nous serons entourés de titres sensationnalistes, l’anxiété liée à l’IA restera un nouveau problème pour les personnes modernes.