La société belge Deceuninck possède ses propres installations de production dans 17 pays et est présente sur le marché croate depuis 2004. Ce fabricant mondial de premier plan de systèmes de profils en PVC pour fenêtres et portes, ainsi que de revêtements de sol Twinson fabriqués à partir de matériaux composites brevetés en bois et plastique, fournit ses produits à 90 pays dans le monde et emploie plus de 3 700 personnes. En Croatie, elle emploie actuellement plus de 150 personnes et prévoit d’augmenter ce nombre d’ici la fin de l’année. La nouvelle installation de production commerciale ouverte la semaine dernière à Donja Bistra donnera un coup de pouce à l’expansion des affaires et à l’augmentation du nombre d’employés. L’installation s’étend sur une impressionnante superficie de 17 000 mètres carrés, consolidant tous les processus commerciaux de l’entreprise. De plus, grâce à ce dernier investissement, Deceuninck peut se vanter d’avoir la plus grande usine de stratification de profils en PVC dans cette partie de l’Europe. Nous avons parlé avec Josip Klasić, le directeur de Deceuninck pour la région, de ce nouvel investissement, des opérations commerciales, de l’avenir et de l’importance de la protection de l’environnement.
À Bistra, vous avez ouvert une nouvelle installation de stratification de profils en PVC, la plus grande dans cette partie de l’Europe. Pourquoi avez-vous décidé de cet investissement et combien cela a-t-il coûté ?
– Le groupe Deceuninck connaît une forte croissance mondiale et est désormais l’un des principaux fabricants de profils en PVC pour fenêtres et portes. De même, sur le marché croate, où il est présent depuis 2004, Deceuninck augmente continuellement sa production, ainsi que le nombre de clients et de partenaires à travers l’Europe. Après près de 20 ans d’opérations à trois emplacements distincts en Croatie et une augmentation constante des revenus et de l’emploi, l’ouverture d’une nouvelle installation était une suite logique des événements. Avec cet investissement d’une valeur de près de sept millions d’euros, nous avons consolidé toutes les opérations commerciales en un seul endroit et tous les collègues à un seul emplacement dans notre nouvelle usine à Donja Bistra, ce qui nous permettra de nous développer dans la région et de développer notre activité.
Que signifie la nouvelle installation pour votre entreprise en Croatie ? Quelles opportunités cela vous ouvre-t-il ?
– La relocalisation et la consolidation des processus commerciaux en un seul endroit nous permettront d’obtenir de nouvelles synergies dans nos opérations, nous éliminerons de nombreuses inefficacités liées à l’exploitation à différents endroits éloignés et simplifierons la gestion de la qualité. De plus, cela signifie également une augmentation de la capacité de production, ce qui contribuera à la création de nouveaux emplois. Actuellement, Deceuninck emploie 160 employés en Croatie, et notre objectif est d’atteindre 200 employés d’ici la fin de cette année. Il est important d’ajouter que la consolidation de toutes les opérations en un seul endroit améliorera nos normes de sécurité existantes et notre attention à l’environnement, à laquelle nous sommes extrêmement dévoués. Et surtout, nous avons créé un environnement de travail plus agréable pour tous nos employés.
Comment avez-vous performé l’année dernière, quels résultats avez-vous obtenus ?
– L’année dernière a été difficile mais réussie. Au niveau du groupe, Deceuninck a réalisé un chiffre d’affaires total de 974,1 millions d’euros en 2022, tandis que Deceuninck en Croatie a terminé l’année avec 51,8 millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous sommes fiers du fait que nos profils produits en Croatie sont placés sur les marchés européens les plus exigeants.
Les dernières années ont été marquées par des crises – la pandémie, des problèmes de chaîne d’approvisionnement, la guerre, les prix de l’énergie – comment tout cela a-t-il affecté votre entreprise et comment avez-vous fait face à ces défis ?
– La pandémie a certainement eu un impact significatif sur les affaires dans notre secteur. Les chaînes d’approvisionnement ont été perturbées pendant une période prolongée, et le mouvement des marchandises a été entravé, affectant tous les processus commerciaux et la communication sur le marché. Cependant, nous ne pouvons pas tout voir dans un contexte négatif. La pandémie a également suscité des changements positifs, et nous avons réussi à améliorer notre entreprise à long terme et à adopter de nouvelles pratiques commerciales meilleures. Ainsi, nous pouvons dire que nous avons amélioré la logistique, optimisé les processus de transport et organisé notre travail en général. La guerre en Ukraine apporte des défis liés à la hausse des prix de l’énergie, ce qui représente un défi pour l’économie dans son ensemble, et surtout pour notre activité de fabrication.
Vous investissez beaucoup dans la préservation de l’environnement, et vous avez intégré l’économie circulaire dans votre modèle commercial. Pouvez-vous expliquer ce que cela signifie en pratique ?
– Le groupe Deceuninck est certainement un exemple positif de l’entreprise durable et de l’économie circulaire. Nous créons des produits innovants qui contribuent à un mode de vie durable, en concevant des fenêtres, des portes et des profils de construction avec les meilleures valeurs d’isolation thermique, fabriqués à partir de matières premières recyclées qui peuvent être recyclées à nouveau. Dès 2012, nous avons commencé à recycler dans notre propre installation à Diksmuide, en Belgique, et en 2021 seulement, nous avons recyclé 17 400 tonnes de profils. Notre objectif est d’atteindre un volume de recyclage de 45 000 tonnes, ce qui correspond à la quantité de 2,7 millions de profils de fenêtres, qui ne finiront pas dans des décharges ou des incinérateurs. Cela représente 90 000 tonnes d’émissions de CO2 en moins par an. De plus, notre nouvelle usine en Croatie a été construite conformément aux dernières exigences de durabilité, incorporant les matériaux et dispositifs les plus modernes qui économisent de l’énergie et ne polluent pas l’environnement, c’est pourquoi elle a reçu un certificat énergétique A+. En outre, nous prévoyons de construire notre propre centrale solaire sur le hall de production.
Vous travaillez beaucoup avec des matériaux recyclés ; pouvez-vous expliquer l’origine de vos produits écologiques ? Comment ont-ils été développés ?
– Tous nos profils en PVC pour fenêtres et portes sont produits selon les normes écologiques les plus élevées, et nous sommes particulièrement fiers de Phoenix – le premier système de profils en PVC fabriqué à 100 % à partir de PVC recyclé. Il est important de noter que le PVC peut être recyclé au moins dix fois sans perdre en qualité et représente donc une excellente solution et un avenir pour la construction durable. En plus des profils de la plus haute qualité, nous investissons également dans des innovations, à savoir de nouvelles technologies comme Thermofibre, qui économisent considérablement de l’énergie. Cela implique des renforts utilisant des fibres de verre au lieu de renforts en acier, qui sont significativement plus économes en énergie.
Que souhaiteriez-vous voir changer concernant la protection de l’environnement dans votre entourage dans un avenir proche ? Quels objectifs devrions-nous viser, et où y a-t-il place à l’amélioration ?
– La durabilité est essentielle dans chaque secteur, en particulier dans la construction, et j’aimerais que toutes les parties prenantes s’engagent activement et contribuent à la préservation de l’environnement par leurs actions. Je crois que l’entreprise durable n’est pas une nouveauté et ne devrait pas représenter une alternative à la manière de faire des affaires, mais doit devenir la fondation et l’obligation de chaque entreprise et une partie intégrante de son activité socialement responsable. C’est précisément ce que nous cultivons chez Deceuninck, que les partenaires, clients et consommateurs finaux de nos produits reconnaissent et apprécient de plus en plus. Il existe un segment de marché prêt à payer plus pour obtenir un produit ‘vert’ ou ‘plus vert’. Il est également nécessaire de définir un cadre juridique qui stipule clairement les critères de construction, c’est-à-dire les matériaux et les normes utilisés, afin que nous puissions rattraper les autres pays de l’Union européenne qui l’ont déjà fait, comme les Pays-Bas, qui prévoient de réaliser tous les marchés publics avec des matériaux recyclés à partir de cette année. De plus, il est important de sensibiliser les consommateurs finaux/clients à l’importance d’utiliser des matériaux renouvelables et que recyclé ne signifie pas de moindre qualité ; au contraire. Les profils en PVC sont un excellent exemple car, en utilisant des matériaux recyclés dans la production, nous contribuons non seulement à la durabilité et réduisons les émissions de CO2, mais nous obtenons un produit final de qualité équivalente à celui fabriqué à partir de matériaux vierges – et donc au moins 10 fois.
Quels sont vos projets ?
– Notre plan est une croissance continue et une amélioration de tous les processus commerciaux. Nous voulons être un modèle au sein du groupe Deceuninck, atteignant le plus haut niveau d’efficacité et de qualité dans les processus de production. Concernant nos clients, comme auparavant, notre objectif est de fournir les normes de qualité les plus élevées et un service unique sur le marché et d’être généralement un leader du marché. Nous continuerons également à investir dans la satisfaction de nos employés, qui sont le maillon le plus important pour atteindre des résultats commerciaux exceptionnels. Nous voulons continuer à être un employeur de choix et le premier choix dans notre secteur.
