Master F&B : Une application d’hospitalité qui fonctionne et génère des revenus !

Lorsque l’hospitalité et la numérisation se rejoignent, dirigées par une équipe expérimentée avec deux décennies de tradition dans le secteur HoReCa, la solution numérique la plus moderne émerge, devenant à juste titre populaire parmi les utilisateurs finaux et les fournisseurs d’hospitalité.

Des innovateurs croates ont développé l’application numérique Master F&B en seulement deux ans, remportant la faveur des utilisateurs des deux côtés, fournisseurs d’hospitalité et visiteurs de cafés et restaurants. Le fait qu’il s’agisse d’un partenaire de qualité est attesté par sa présence non seulement en Croatie, où il a été lancé, mais aussi dans 16 pays européens, aux États-Unis et aux Émirats.

Cette solution tout-en-un est basée sur une connaissance expérientielle en hospitalité et en numérisation, visant à améliorer les affaires des fournisseurs d’hospitalité et à faciliter la consommation pour les utilisateurs finaux. Master F&B est une application qui, lorsqu’elle est introduite dans un établissement, complète et améliore les offres du fournisseur grâce à un menu numérique, tandis que les utilisateurs finaux l’utilisent pour parcourir les offres, passer des commandes et effectuer des paiements simultanément.

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—Cette liste de prix numérique moderne utilise intelligemment le moment d’expansion de l’utilisation de l’infrastructure numérique, permettant de passer des commandes souhaitées et d’effectuer des paiements par transactions par carte POS en quelques clics, grâce à d’excellents moments de présentation visuelle et vidéo des offres de l’établissement d’hospitalité. De nombreux fournisseurs d’hospitalité et utilisateurs finaux ont reconnu tous les avantages d’un tel système commercial, qui, en plus d’une élégance ultime dans l’expression, garantit la continuité de la qualité dans la prestation de services grâce à la précision et à la rapidité des commandes, tout en offrant aux utilisateurs finaux simplicité et rapidité pour obtenir leurs commandes souhaitées.

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Pero Pehar, fondateur de Master F&B

—L’application n’est pas un remplacement pour les serveurs, mais un outil efficace et une forte synergie qui permet de fournir un service de qualité aux invités et un processus commercial plus rapide et plus efficace, ainsi que la possibilité d’une utilisation plus intelligente et optimisée du temps des serveurs. Tous ses avantages sont particulièrement évidents maintenant, dans la saison à venir, lorsque les foules et le nombre de touristes augmentent. Alors que d’autres fournisseurs d’hospitalité font face à des défis associés à la saison, les utilisateurs de Master F&B bénéficieront de nombreux avantages que cette application numérique offre, ainsi que des économies potentielles qui peuvent contribuer à une augmentation des revenus allant jusqu’à 30 %.

De plus, en plus d’être multilingue (croate, anglais, allemand, italien, français), elle contient une offre d’hospitalité détaillée et permet un paiement simultané avec les commandes.

Master F&B travaille continuellement à la recherche et au développement de nouvelles technologies, introduisant récemment une innovation. Le programme de caisse d’hospitalité, qui, avec les commandes et les méthodes de paiement, est le plus moderne et sécurisé sur le marché, ainsi que des télévisions d’affichage disponibles en versions et tailles extérieures et intérieures allant de 13 pouces à 75 pouces, avec des panneaux qui fonctionnent de la manière la plus moderne avec un service complet 24/7.

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—Deux nouvelles applications sont également en développement. L’une est destinée à la gestion des stocks de restaurants ou de cafés, et son objectif, en plus de l’aperçu de l’état des stocks, sera de commander des marchandises selon des paramètres personnalisés préétablis. L’autre sera destinée au public et servira à réserver des places dans les restaurants.

De telles opérations commerciales et commandes sont particulièrement appréciées et reconnues par les clients étrangers car elles transmettent rapidement et efficacement les offres, notamment dans les restaurants mettant l’accent sur des menus authentiques tels que la buzara, montrant à quoi cela ressemble, ce que cela contient, et ils peuvent également regarder une courte vidéo filmée dans le restaurant spécifique pour voir comment le plat est préparé et servi. De telles explications sont difficiles à fournir même pour le serveur le plus expérimenté, en particulier pour les travailleurs saisonniers qui ne sont pas d’origine locale, dans un court laps de temps.

Il existe de nombreux avantages à utiliser le menu numérique Master F&B, qui peut être mis en œuvre en seulement trois jours à partir de la signature du contrat, et la flexibilité en est un. En effet, les prix peuvent être fréquemment et segmentalement modifiés facilement, et de nouvelles offres peuvent être saisies sans coûts supplémentaires inutiles que l’impression précédente des listes de prix nécessitait ; cette approche impacte également le renouvellement des affaires grâce à zéro déchet en termes d’économies sur l’impression et la consommation de papier.