Amazon Accepte de Payer Plus de 30 Millions de Dollars pour Violation des Droits à la Vie Privée

Le géant technologique Amazon est contraint de payer 25 millions de dollars pour violation des droits à la vie privée des enfants dans une affaire impliquant l’assistant vocal Alexa, ainsi qu’un montant supplémentaire de 5,8 millions de dollars parce que des employés de Ring, l’entreprise qui produit des sonnettes intelligentes, avaient accès à des enregistrements provenant des espaces privés des clients.

Amazon a accepté de payer ce montant à la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis après avoir été accusé d’ignorer les demandes des parents de supprimer les enregistrements, en particulier les messages vocaux et les commandes de leurs enfants. Selon la BBC, Amazon a assuré à ses utilisateurs, en particulier aux parents, qu’ils pouvaient supprimer les données vocales collectées. Cependant, au lieu de cela, ils les ont conservées pendant des années et les ont utilisées illégalement pour améliorer l’algorithme de l’enceinte intelligente Alexa.

Amazon Nier les Allégations

Le Directeur du Bureau de Protection des Consommateurs de la FTC a directement accusé Amazon dans une déclaration médiatique de ‘tromper les parents, de conserver indéfiniment les enregistrements des enfants et d’ignorer les demandes de suppression.’ Il affirme qu’ils ont sacrifié la vie privée pour le profit. Un problème similaire s’est produit avec Ring, qui a été acquis par Amazon en 2018. Ce fabricant de sonnettes intelligentes avec caméras a permis à ‘des milliers d’employés et de sous-traitants de visionner des enregistrements des espaces privés des clients.’

Bien qu’Amazon, ou Ring, ait déclaré qu’ils avaient résolu ce problème même avant le lancement de l’enquête, la FTC a affirmé qu’un employé avait examiné des milliers d’enregistrements vidéo d’utilisateurs de caméras Ring qui surveillaient des espaces intimes dans leurs maisons, tels que des salles de bains ou des chambres. Ou, comme l’a déclaré la FTC, Ring a négligé la vie privée et la sécurité, a espionné et dérangé ses utilisateurs. Bien qu’Amazon, comme l’a rapporté la BBC, ne soit pas d’accord avec les allégations concernant Alexa et Ring et nie toute violation légale, ils ont accepté un règlement pour mettre cette affaire derrière eux. Ils ont également ajouté qu’ils continueront à développer des fonctionnalités qui garantissent la vie privée des utilisateurs.