Révéler le Top 10 % des Entreprises en Gestion des Ressources Humaines

En 20 ans, SELECTIO a significativement influencé le développement du marché du travail et a joué un rôle important dans le développement des organisations, principalement à travers l’Académie RH SELECTIO, qui a formé un grand nombre de professionnels des RH bien connus aujourd’hui, et à travers l’Académie de Leadership SELECTIO, qui a transformé de nombreux managers croates. Cependant, le projet le plus important du Groupe SELECTIO pour le développement en gestion des ressources humaines est ‘Partenaire Employeur’ – un certificat qui construit des lieux de travail de plus en plus qualitatifs et sains depuis 18 ans.

Indicateur Clé

Chaque année, environ une centaine d’entreprises postulent pour ce certificat prestigieux, subissant une évaluation détaillée de leurs systèmes RH pour prouver une gestion des ressources humaines de haute qualité.

Parmi les titulaires du certificat figurent des organisations de différentes tailles et structures, et à mesure que leur nombre augmente chaque année, les données du Groupe SELECTIO pour comparer la qualité des systèmes RH deviennent de plus en plus avancées. Au fil du temps, le certificat est devenu un indicateur clé du succès des organisations qui composent aujourd’hui le groupe des employeurs les plus reconnus et recherchés en Croatie.

Les Meilleurs des Meilleurs

Pour identifier les entreprises leaders dans le changement RH et dont les pratiques RH s’alignent sur les meilleures pratiques mondiales, des experts du Groupe SELECTIO ont lancé le certificat ‘Au-delà des Attentes’. Cette reconnaissance spéciale est décernée par SELECTIO aux employeurs qui ont démontré une haute qualité dans tous les domaines de la gestion des ressources humaines pendant de nombreuses années et qui se classent dans le top dix pour cent selon la qualité des RH. Pour obtenir le certificat ‘Au-delà des Attentes’, une entreprise doit obtenir des résultats supérieurs à la moyenne dans la certification ‘Partenaire Employeur’ et doit également montrer d’excellents résultats dans au moins une des catégories suivantes : ‘Impact’, ‘Satisfaction’, ‘Inclusion’, ‘Innovation’ et ‘Avenir’. En 2022, 14 entreprises ont rempli ces conditions, à savoir : A1 Hrvatska, Atlantic Grupa, Coca-Cola HBC Adria, Dukat, Erste banka, Hrvatski Telekom, Ina, Jadran-Galenski laboratorij (JGL), Kaufland, Molson Coors BH, Pliva, BAT Hrvatska, TDR BiH, Zagrebačka pivovara. Ces entreprises, grâce à une gestion avancée des ressources humaines, anticipent et répondent avec succès aux défis, transforment l’environnement de travail et façonnent l’avenir des générations actuelles et futures.

A1 : Carte des Métiers et Compétences de l’Avenir

– Nous valorisons les projets stimulants, et conscients de l’environnement dynamique dans lequel nous opérons, nous recherchons toujours de nouvelles opportunités de développement, d’apprentissage et de construction du parcours professionnel de chaque employé, en nous concentrant sur les compétences futures. Pour ouvrir ce sujet, en collaboration avec des experts de la communauté scientifique, technologique et commerciale, nous avons lancé la première carte interactive des métiers et compétences de l’avenir – a déclaré Katarina Dijan, responsable des ressources humaines et de la culture d’entreprise chez A1, une entreprise qui a reçu le certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Innovation’ et ‘Avenir’.

Coca-Cola HBC Adria : Grandir Ensemble avec l’Entreprise

– Nous sommes heureux que nos efforts pour atteindre un environnement de travail encourageant qui motive année après année produisent d’excellents résultats. Le fait que pas moins de 84 % de nos employés montrent un haut niveau d’engagement envers leur travail nous donne l’opportunité d’innover, de relever la barre et d’assurer une croissance continue. Grandir ensemble avec notre entreprise, avec les gens, et dans un environnement qui motive et inspire est un grand plaisir – a ajouté Romina Ivančić Maćešić, directrice du département des ressources humaines chez Coca-Cola HBC Adria, récipiendaire du certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Innovation’ et ‘Satisfaction’.

Dukat : Investissement Systématique dans les Personnes

– Bien que nous nous soyons distingués avec le certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans la catégorie ‘Avenir’ dans le domaine de la préparation stratégique des RH pour l’avenir des affaires et le développement des employés, nous sommes également fiers des excellents résultats obtenus dans les quatre autres domaines, qui nous ont placés parmi les employeurs prestigieux du pays, aux côtés des ‘meilleurs des meilleurs’. Cette reconnaissance est le résultat d’un investissement systématique dans nos personnes, leur croissance et développement, motivation et satisfaction, ainsi que d’une gestion efficace des processus RH et de l’innovation – a souligné Helena Karasić, directrice des ressources humaines chez Dukat.

Erste banka : Compétences de l’Avenir

– L’orientation client et l’écoute de leurs besoins, une stratégie structurée pour promouvoir la culture organisationnelle, des programmes de développement de groupe et individuels axés sur les compétences futures ne sont que quelques-unes des pratiques que nous nous efforçons d’améliorer en continu, et nous sommes ravis qu’elles soient reconnues par nos clients et partenaires externes – a déclaré Maja Crnjak, directrice du secteur des ressources humaines chez Erste banka, récipiendaire du certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Avenir’ et ‘Innovation’.

Hrvatski Telekom : Réponse Rapide aux Défis du Marché

– Nous soulignons fièrement que nous avons été parmi les meilleurs employeurs avec les normes les plus élevées en gestion des ressources humaines pendant de nombreuses années, et cela nous donne un élan supplémentaire pour continuer à repousser les limites. Nous avons obtenu le certificat grâce à nos réponses rapides aux défis du marché, assurant un avenir durable en termes de renforcement des capacités internes existantes, ainsi que par le soutien à la communauté élargie – a déclaré Anamarija Minarski, directrice du département de l’emploi, de la gestion de la performance, du développement et de l’expérience des employés chez Hrvatski Telekom, récipiendaire du certificat dans les catégories ‘Innovation’, ‘Avenir’ et ‘Impact’.

INA : Axé sur l’Avenir et les Affaires Durables

– Nous sommes heureux d’être reconnus comme une entreprise axée sur l’avenir et les affaires durables, ainsi que sur l’amélioration continue d’un environnement de travail inclusif qui respecte la diversité, les besoins uniques et les perspectives de tous nos employés. Félicitations à tous les autres récipiendaires car c’est seulement ensemble que nous pouvons aller au-delà – a déclaré Vladimira Senčar Perkov, directrice des ressources humaines chez INA, qui a reçu le certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans quatre catégories.

JGL : Programmes de Talents et Développement des Employés

– Nous sommes intensément engagés dans des programmes de talents, que nous connectons avec des plans de développement à long terme des employés pour garantir des opportunités de développement des forces et potentiels internes. Nous encourageons la mobilité interfonctionnelle et intergéographique, l’échange de connaissances et le mentorat développemental. Tous les employés, à travers des enquêtes annuelles sur le climat et la satisfaction, influencent directement les axes qui garantissent notre croissance saine et durable – a souligné Lorena Dika, directrice des ressources humaines chez JGL, une entreprise qui a reçu le certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Innovation’ et ‘Avenir’.

Kaufland Hrvatska : Offrir des Opportunités aux Jeunes

– Nous sommes conscients de la dynamique du commerce de détail et savons qu’il est nécessaire d’adapter les affaires et la stratégie aux nouvelles opportunités du marché. Investir dans le développement de plateformes numériques avancées et de compétences numériques n’est qu’une partie de notre approche stratégique. Depuis des années, nous collaborons avec des institutions éducatives et à travers divers programmes, nous offrons des opportunités aux jeunes d’acquérir des connaissances et une expérience pratique – a déclaré Dunja Firšt, directrice du secteur des ressources humaines chez Kaufland Hrvatska, récipiendaire du certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Innovation’ et ‘Avenir’.

BAT – Nous sommes heureux que nos politiques commerciales et nos programmes innovants pour améliorer le développement et la satisfaction de nos collègues aient été reconnus à l’extérieur. À travers des enquêtes régulières de satisfaction, nous travaillons sur leur satisfaction au travail, l’équilibre entre la vie privée et professionnelle, et le développement à travers des plateformes numériques et le mentorat, ainsi que de nombreuses pratiques de marque employeur – a déclaré Darija Maričić, junior HRBP Cro&Slo CBU, qui a reçu le certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Innovation’, ‘Avenir’ et ‘Satisfaction’.

Pliva : Prendre Soin de la Santé Mentale et Physique

– Notre expérience a montré qu’il est très important de pouvoir prendre des décisions rapides et d’innover courageusement les pratiques RH, en s’adaptant aux nouvelles circonstances. Nous savons à quel point il est important pour le succès d’une entreprise de travailler à la construction d’un environnement qui promeut la santé mentale et le bien-être physique. Nous croyons que de telles pratiques RH distingueront les entreprises réussies des moins réussies à l’avenir – a souligné Blagica Petrovac Šikić, directrice des ressources humaines chez Pliva, qui détient le certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Innovation’ et ‘Satisfaction’.

Zagrebačka pivovara : Promouvoir la Culture d’Entreprise

– Chez Zagrebačka pivovara et Molson Coors BH, nous avons reconnu l’importance de planifier des stratégies à long terme pour gérer la marque employeur et promouvoir la culture organisationnelle. Nous reconnaissons et récompensons ceux qui démontrent nos valeurs dans leur travail quotidien et investissons continuellement dans leur développement pour acquérir des compétences futures – a déclaré Jadranka Sakoman, directrice des ressources humaines chez Zagrebačka pivovara, détentrice du certificat ‘Au-delà des Attentes’ dans les catégories ‘Innovation’ et ‘Avenir’.