Pour eux, il n’y avait aucune mesure gouvernementale ni subvention. Tout comme les cordonniers, les serruriers et les tailleurs ont disparu de la surface de la terre il y a environ vingt ans, les artisans – propriétaires de bureaux de change – ont également disparu dans la nuit du passage de 2022 à 2023. Pour la plupart, c’était une entreprise familiale dans laquelle ils s’étaient engagés toute leur vie. Alors que tout le monde portait un toast à l’introduction de l’euro, pour eux, l’euro restait une métaphore d’un verre vide qui laissait un goût amer dans leur bouche. Environ deux tiers des bureaux de change ont fermé leurs portes d’ici le Nouvel An.
Sur le marché restaient les plus courageux, mais aussi quelque peu naïfs, pensant qu’il y a encore de l’espoir. Cependant, selon les annonces, cet espoir s’évaporera d’ici la fin de l’été, au plus tard d’ici la fin de l’année. Certains artisans essaient de compenser le déclin de l’activité de change en introduisant de nouveaux services tels que l’achat et la vente d’or et les échanges de cryptomonnaies ; certains bureaux de change ont introduit le paiement à distance, ou le transfert d’argent (quelque chose comme Western Union), et certains ont proposé des services de collecte de colis comme points de collecte pour les entreprises de logistique. Cependant, pour l’instant, rien de tout cela ne peut remplacer la bonne vieille conversion de kuna en euros et vice versa.
Sur le site web de la Banque nationale croate, il existe une liste d’échangeurs agréés qui ont reçu l’approbation de la Banque pour effectuer des opérations de change. De cela, on peut conclure que plus de 80 pour cent de ces ‘bureaux de change’ sont en réalité des entités économiques ayant une activité principale complètement différente, et les opérations de change viennent en complément d’autres services. Ainsi, la liste des bureaux de change comprend principalement des hôtels, des agences de paris et des casinos, des agences de voyage, des transporteurs, des stations-service, etc. Cela est également confirmé par la CNB, ajoutant que la prochaine saison touristique répondra à la question de savoir si d’autres échangeurs autorisés continueront à fournir des services de change.
