Širola : Le Musée des Illusions est la plus grande chaîne de musées privés au monde

Il est rentable d’investir dans les illusions ! Cela est démontré par le succès du Musée des Illusions, fondé en 2015 à Zagreb, qui a été discuté aujourd’hui lors d’une rencontre avec des journalistes par le co-fondateur du Musée des Illusions et conseiller chez Metamorfoza Roko Živković et Teo Širola, le directeur de Metamorfoza, la société qui gère le réseau des Musées des Illusions dans le monde entier. Il y en a 42 dans 25 pays et sur quatre continents en Europe, Amérique du Nord, Asie et Afrique, et jusqu’à présent, dix millions de visiteurs en ont profité.

À la fin de 2022, ils ont ouvert leur premier musée propre à Charlotte, en Caroline du Nord, directement géré par l’équipe de Zagreb, et aujourd’hui, ils ont neuf musées en Amérique, qui génèrent le plus de revenus. Bientôt, il y en aura plus, car Metamorfoza, en plus du bureau qu’elle ouvre actuellement à Atlanta, bien que le siège de l’entreprise reste à Zagreb, ouvrira également des musées à Minneapolis, Denver, San Diego et Las Vegas.

– Nous pouvons nous vanter du fait que nous sommes actuellement la plus grande chaîne de musées privés au monde, et Metamorfoza est la société derrière la marque. D’ici 2026, nous prévoyons d’avoir un réseau de cent musées. Nous continuons à nous développer comme Roko et Tomislav Pamuković (l’autre co-fondateur du Musée des Illusions) ont commencé, mais dans un format légèrement différent car nous avons également nos musées d’entreprise. Pour réaliser tout cela, nous avons embauché de nombreuses nouvelles personnes ; à Zagreb, nous avons plus de 50 personnes, et au cours de la dernière année et demie, nous avons crû de plus de cinq fois – déclare Širola.

Modèle hybride – franchisés et investisseurs

Živković a expliqué que l’entreprise a grandi étape par étape, ouvrant des franchises à Ljubljana, Vienne, etc., en 2016, et au cours des trois années suivantes, ils ont ouvert un musée par mois avec une équipe de seulement dix personnes. Le Musée des Illusions de Zagreb récemment rénové offre au public plus de 70 expositions, dont certaines ont eu leur première mondiale, et toutes ces expositions, ainsi que celles dans d’autres musées de cette entreprise, sont conçues, dessinées et produites à Oroslavlje, où le Musée des Illusions a la recherche, le développement et la production.

En juillet 2021, le fonds de capital-investissement Invera Equity Partners (IEP) a investi dans Metamorfoza et a acquis une participation majoritaire (65 pour cent) dans l’entreprise, s’engageant à augmenter le capital de l’entreprise de trois millions d’euros.

– Il n’a pas été facile de protéger la marque ; il n’y avait pas d’avocats spécialisés en franchise au moment où nous avons commencé à nous développer – déclare Živković. Aujourd’hui, le propriétaire de la marque Musée des Illusions est la société Metamorfoza, qui l’étend dans le monde entier. Metamorfoza a développé une nouvelle stratégie commerciale en 2021, et au lieu d’une franchise exclusive sur les marchés étrangers, ils ont opté pour un modèle hybride.

– Nous continuons à franchiser, mais nous avons décidé de construire des musées d’entreprise, ce qui signifie que nous sommes à la fois franchisés et investisseurs. C’est la raison pour laquelle nous avons considérablement augmenté le nombre d’employés et élevé le niveau d’expertise dans l’entreprise, de l’architecture, la production, le marketing, la gestion à la finance. Nous avons fait de l’insourcing et ainsi ouvert cinquante emplois chez Metamorfoza en Croatie et un certain nombre d’emplois avec des partenaires – a-t-il ajouté.

Selon Širola, les meilleurs résultats commerciaux sont obtenus par les musées dans les grandes villes du monde, c’est pourquoi cette entreprise a un grand potentiel. Bien qu’ils aient plusieurs nouvelles idées en préparation, ils se concentrent actuellement sur l’expansion de cette histoire, qui a montré que le modèle commercial est réussi mais nécessite beaucoup d’engagement.