Grayling, une agence de communication mondiale de premier plan, a publié un nouveau rapport intitulé ‘Créer un Avantage en 2023 : Comment Atteindre et Influencer Votre Public’, identifiant cinq domaines clés sur lesquels les entreprises doivent se concentrer pour créer un avantage en communication en 2023.
Le premier domaine couvert par le rapport est de se connecter avec un public fragmenté. Le rapport souligne comment le public continue de se fragmenter et de se séparer, rendant de plus en plus difficile de les atteindre. Grayling recommande d’utiliser des données avancées pour adapter les approches qui créent un contenu engageant et partageable qui s’aligne avec les motivations et les intérêts du public.
La deuxième tendance identifiée est le hyperloop numérique qui fait référence aux changements accélérés dans la technologie et les tendances culturelles qui ont rendu la planification à long terme extrêmement difficile et complexe. Grayling conseille aux entreprises de se concentrer sur des idées qui résonnent avec les gens. De plus, les entreprises doivent être prêtes à s’adapter rapidement aux nouvelles tendances et au sentiment public.
En tant que troisième tendance, le rapport met en évidence la nécessité de la communication interne, qui a irrévocablement changé les relations au sein des entreprises après la pandémie. Les employés sont moins motivés par l’argent et plus par les conditions, les avantages, l’éducation et les valeurs. Grayling note que cette tendance a placé une responsabilité significative sur les communications internes et présente un défi pour les leaders des ressources humaines de s’adapter à une large gamme de besoins parmi différentes générations.
