Real grupa sur la voie de l’excellence commerciale avec des certificats de gestion de la qualité et de sécurité de l’information

Le système de gestion de la qualité selon les exigences de l’ISO 9001:2015 est un système de gestion de la qualité générique qui met l’accent sur les indicateurs de gestion des processus au sein de l’entreprise pour fournir un service de qualité supérieure à l’utilisateur final – le client des services.

Le système de gestion de la sécurité de l’information ISO/IEC 27001:2013 est un système de gestion spécial axé non seulement sur les indicateurs de processus mais aussi sur la sécurité des clients dans le contexte des informations commerciales échangées avec le client, ce qui peut compromettre l’intégrité du client. L’agence de marketing à service complet Real grupa a récemment subi la procédure pour obtenir ces certificats, qui signifient beaucoup pour les clients actuels et futurs et constituent une autre preuve de l’excellence commerciale.

– Avec la croissance et le développement de l’entreprise, il est essentiel d’augmenter la qualité des processus et la sécurité de l’information. Nous sommes heureux d’avoir choisi un système de gestion fiable et certifié qui fournit un retour d’information réel sur le niveau de satisfaction concernant les services ou produits fournis, et nous avons également reçu une confirmation de la qualité de la gestion de la sécurité de l’information – a déclaré Krešimir Renzo Prosoli, PDG de Real grupa.

L’ISO 9001:2015 a été choisi par plus de 1,6 million d’entités commerciales dans le monde. La certification du système de gestion de la qualité démontre un engagement envers la cohérence, l’amélioration continue et la satisfaction des clients. Ce sont des avantages commerciaux tangibles qui jouent un rôle important dans la construction de la résilience et d’une entreprise durable. La norme ISO 9001 fournit des exigences spécifiques pour le système de gestion de la qualité qui améliorent la capacité de l’entreprise à fournir de manière cohérente des produits et des services répondant aux exigences des clients, ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires.

L’ISO 27001 est une norme internationale qui définit les exigences pour le système de gestion de la sécurité de l’information d’une organisation, permettant à l’organisation d’évaluer les risques et de mettre en œuvre certains contrôles pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des actifs informationnels. La gestion de la sécurité de l’information ne se limite pas à la sécurité informatique (c’est-à-dire, pare-feu, protection antivirus, etc.) mais concerne également la gestion des processus, la protection juridique, la gestion des ressources humaines, la sécurité physique et des domaines similaires.

CERTAINES DES AVANTAGES LES PLUS IMPORTANTS DU SYSTÈME INCLUENT LE RESPECT DES EXIGENCES LÉGALES ET AUTRES EXIGENCES DE CONFORMITÉ GRÂCE À L’APPLICATION DE LA MÉTHODOLOGIE ISO 27001, LA RÉDUCTION DES COÛTS GRÂCE À LA PHILOSOPHIE FONDAMENTALE DE L’ISO 27001 DANS LA PRÉVENTION DES INCIDENTS DE SÉCURITÉ, CAR CHAQUE INCIDENT, GRAND OU PETIT, COÛTE, ET L’AUGMENTATION DU NIVEAU DE CONFIANCE DES UTILISATEURS DU SERVICE OU DU PRODUIT GRÂCE À L’APPLICATION DE CONTRÔLES DE SÉCURITÉ QUI GARANTISSENT LA PROTECTION DES DONNÉES SENSIBLES ET CONFIDENTIELLES.

– RAREMENT LES ENTREPRISES DÉCIDENT DE CERTIFIER LEUR SYSTÈME DE GESTION PAR DES ORGANISMES DE CERTIFICATION AUTORISÉS ET AINSI DE DÉMONTRER À L’ENVIRONNEMENT COMMERCIAL QU’EN ÉTANT ÉVALUÉS PAR UN ORGANISME AUTORISÉ EXTERNE, NOUS DONNONS UN POIDS SUPPLÉMENTAIRE À LA TRANSPARENCE DES MÉTHODES DE GESTION AINSI QU’AU SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ, EN PARTICULIER À LA GESTION DE LA SÉCURITÉ DE L’INFORMATION. Real grupa a décidé de donner cette évaluation de l’excellence commerciale précisément au groupe DQS, pour lequel nous sommes particulièrement reconnaissants, car c’était un honneur particulier pour nous, en tant que leader mondial dans ce domaine, de devenir partenaire de l’entreprise leader dans le domaine du marketing et des communications dans la région élargie.

NOUS SOMMES CONVAINCUS, SUR LA BASE DE NOTRE EXCELLENTE COOPÉRATION AVEC PLUS DE 80 000 CLIENTS EN EUROPE, QUE NOUS AIDERONS Real grupa À ATTEINDRE DES SUCCÈS COMMERCIAUX ET À MAINTENIR UN RÔLE DE LEADER DANS LA FOURNITURE DE SERVICES DE MARKETING ET DE COMMUNICATION GRÂCE À NOS SERVICES DE CERTIFICATION ET D’AUDIT POUR LES SYSTÈMES DE GESTION DE LA QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ DE L’INFORMATION, CONTRIBUANT AINSI INDIRECTEMENT AU SUCCÈS COMMERCIAL DES PARTENAIRES AVEC LESQUELS Real grupa A UNE COOPÉRATION MÉDIATIQUE À LONG TERME. Le succès de Real grupa est également notre succès car grâce à la synergie de nos activités, chaque client peut s’attendre à la qualité ultime du service et à la sécurité de l’information dans tous les domaines essentiels à l’atteinte des objectifs commerciaux – a déclaré Darko Hibler, Directeur Général, DQS Zagreb d.o.o.