Jadranka Delač Hrupelj (Creativa) : À l’avenir, nous nous concentrerons sur le travail avec des entreprises de taille moyenne

Bien que le terme ‘potentiel humain’ n’était pas aussi connu et développé il y a vingt-cinq ans qu’il ne l’est aujourd’hui, Jadranka Delač Hrupelj avait déjà supposé à l’époque que le potentiel commercial dans ce domaine était significatif. La fondatrice et procuratrice de Creativa n’a aujourd’hui aucun doute : non seulement le soin et le développement des personnes dans les affaires sont devenus cruciaux – le développement du potentiel humain est devenu un véritable métier.

Creativa a commencé à fonctionner en 1997 et s’est depuis engagée à renforcer les talents et à développer le potentiel. Elle s’est distinguée comme quelque chose de complètement différent durant une période dominée par les départements RH, a traversé une époque où les gens ne se souciaient que d’avoir un emploi, a survécu à des crises, et a persisté jusqu’à aujourd’hui où le potentiel humain est devenu une industrie importante et complexe. En effet, au fil des ans, les gens ont cessé d’être considérés comme des ressources et sont devenus des créateurs potentiels et créatifs d’entreprises, et dans ce sens, les RH sont devenues extrêmement importantes.

Delač Hrupelj, psychologue de formation, a travaillé dans un département connexe chez INA avant son aventure entrepreneuriale et avait ce qui était considéré comme le plus important – un emploi sécurisé. Cependant, dans un système aussi vaste à l’époque, dit-elle, il lui manquait un moyen plus créatif d’appliquer sa profession. Elle voulait un autre type de travail et une autre contribution de la psychologie à l’organisation. Bien que l’importance du potentiel humain soit beaucoup mieux comprise aujourd’hui, elle souligne que même dans les premières années d’activité, de nombreuses personnes reconnaissaient que les choses dont elle parlait lors de diverses conférences étaient en réalité ‘le quelque chose de différent dont elles avaient besoin’.

Renforcer l’importance des RH

Lorsque Creativa a commencé à fonctionner, il y avait trois à quatre entreprises sur le marché, et à mesure que toute la scène RH a changé, la question du nombre de concurrents a également évolué. Delač Hrupelj ajoute qu’il y a déjà eu des situations où le marché était comme ‘un marais plein de crocodiles’, mais beaucoup n’ont pas survécu car la qualité l’emporte toujours à la fin. Par conséquent, elle note qu’il faut savoir résister aux choses tendance qui apparaissent dans l’industrie, continuer à créer ses services et renforcer son expertise.

En général, le besoin de potentiel humain a radicalement changé et augmenté avec les événements récents (notamment avec la pandémie), et la scène a été définitivement modifiée.

– Le défi actuel est de faire face à un monde de chaos où les anciens outils ne fonctionnent plus, donc nous cherchons de nouveaux outils, mais ils doivent être précédés d’un changement de modèles mentaux. Le défi est de faire des choses complètement nouvelles d’une manière complètement nouvelle dans un monde où il n’y a pas de vrai et de faux – a déclaré Delač Hrupelj, ajoutant qu’à l’avenir, l’agence se concentrera sur le travail avec des entreprises de taille moyenne qu’elle souhaite aider à croître et à se développer.

– Notre idée est de créer des modèles de gestion des personnes complètement différents de ceux des grandes entreprises car les entreprises de taille moyenne peuvent avoir des histoires authentiques. Nous considérons cela comme un domaine de croissance, et il devient de plus en plus clair qu’elles ont du mal à trouver, intégrer et retenir des personnes – a souligné Delač Hrupelj.

Pour lire comment l’entreprise s’est développée, où elle opère et quels défis elle a rencontrés au fil des ans, consultez l’édition numérique ou imprimée de Lider.