L’alphabétisation financière (ill) : la situation s’améliore, mais il y a une énorme marge de progrès

Ce n’est pas une nouvelle que nous sommes une nation plutôt illettrée, tant littérairement que financièrement. Cependant, la bonne nouvelle est que nous nous éloignons lentement du bas de l’échelle européenne en matière d’alphabétisation financière. Ainsi, les derniers résultats de la recherche sur l’alphabétisation financière en Croatie, menée à la fin de 2019 par l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), montrent une légère augmentation par rapport à 2015 : le score moyen d’alphabétisation financière est de 12,3 sur un total de 21 points (59 pour cent) contre 11,7 points (56 pour cent) en 2015. Nous pourrions dire que cela est le résultat des efforts d’une poignée d’enthousiastes qui ont réussi à mettre en réseau les efforts du gouvernement pour éduquer son peuple, les institutions financières et éducatives.

Bien que la Semaine européenne de l’argent ait lieu chaque année en Croatie sous l’égide du gouvernement en mars, cette année, un tout nouveau projet est lancé, la Semaine de l’alphabétisation financière, organisée par les professeurs de la Faculté d’économie de Zagreb Dajana Barbić et Andrea Lučić, et le consultant du groupe Argus Boris Sruk. Du 25 au 28 avril, les plus grands experts du monde de l’industrie financière, des affaires et des médias, ainsi que tous les employés, étudiants et citoyens intéressés, se rassembleront à la Faculté d’économie de Zagreb.

Le pire est parmi les jeunes

Dans le cadre du projet, un Festival de l’alphabétisation financière sera également organisé où les visiteurs pourront découvrir les activités et programmes d’éducation financière menés par diverses organisations et services et produits innovants qui peuvent aider les citoyens à gérer plus facilement leurs finances personnelles. La semaine comprend également des ateliers d’alphabétisation financière pour les employés, des conférences sur l’alphabétisation financière pour les jeunes, et une conférence intitulée ‘Défis de la construction de la capacité financière à l’ère numérique’ où les meilleurs experts du monde de l’industrie financière, des affaires et des médias participeront pour échanger des expériences et établir une coopération en un seul endroit. Une exposition d’œuvres sur le thème de l’alphabétisation financière et la publication de podcasts financiers sont également prévues. Les principaux partenaires du projet sont les Fonds de pension Raiffeisen avec le parrainage du ministère des Finances.

– L’objectif de la Semaine et de la conférence sur l’alphabétisation financière est d’organiser le plus grand rassemblement de ce type dans la région, de rassembler et de mettre en réseau des professionnels et le grand public de divers secteurs et sphères sociales pour écouter ce que pensent les experts et les influenceurs sur les sujets de l’alphabétisation financière, de l’éducation et de la capacité financière, de promouvoir et d’améliorer conjointement le niveau d’alphabétisation financière, et ainsi contribuer à la construction de citoyens et d’employés financièrement capables – a souligné l’organisateur Sruk.

À son avis, bien que les taux d’alphabétisation financière en Croatie augmentent, ils ne sont toujours pas satisfaisants : – Bien qu’une augmentation du niveau global d’alphabétisation financière ait été enregistrée, l’attitude envers les dépenses d’argent s’est détériorée. En effet, par rapport à 2015, les citoyens en Croatie ont détérioré leur attitude envers la consommation de 60 à 56 pour cent. Les jeunes, ceux âgés de 18 à 29 ans, montrent encore le plus grand manque de connaissances et de compétences financières, et un niveau d’alphabétisation financière plus faible est également observé chez les personnes âgées, les femmes et celles qui n’utilisent pas d’appareils intelligents. Ces résultats montrent qu’il existe un grand potentiel parmi les citoyens pour améliorer l’alphabétisation et la capacité financières – a déclaré Sruk.

Le rôle crucial des employeurs

Malheureusement, il n’existe pas d’éducation financière systématique en Croatie, donc le manque d’alphabétisation financière parmi les enfants et les jeunes n’est pas surprenant. De plus, de nombreux adultes n’ont jamais eu l’occasion de recevoir une éducation financière, c’est pourquoi de nombreux parents ne se sentent pas capables de fournir à leurs enfants une éducation financière adéquate. Une recherche de l’Institut pour l’éducation financière Štedopis menée en Croatie a montré qu’environ 48 pour cent des parents parlent souvent d’argent avec leurs enfants, 36 pour cent parlent rarement, et 16 pour cent jamais. Néanmoins, de nombreuses initiatives dans leurs programmes ciblent la population jeune comme l’un des groupes de citoyens les plus vulnérables, tandis que les adultes, a noté Sruk, ont souvent des problèmes d’accès à l’éducation financière car ces programmes sont moins nombreux, l’éducation est généralement payante, et cela nécessite du temps supplémentaire.

– Pour les adultes, les employeurs jouent un rôle important, sinon crucial, car ils peuvent offrir à leurs employés des programmes d’alphabétisation financière et ainsi influencer directement leur bien-être, mais aussi le bien-être de leur entreprise. C’est l’une des raisons pour lesquelles cet événement est destiné non seulement aux jeunes et non seulement aux décideurs en matière de politique éducative et à l’industrie financière, mais aussi aux employés et aux organisations dont ils font partie intégrante – a expliqué Sruk.

Il a également mentionné les résultats de la recherche de PwC de 2017 qui montrent que près de 50 pour cent des personnes qui sont stressées par leurs finances disent que cela les distrait de leur travail. Ils affirment qu’ils passent trois heures ou plus chaque semaine à réfléchir ou à traiter des problèmes de finances personnelles, et 20 pour cent des personnes affirment qu’elles passent cinq heures ou plus par semaine à penser à leurs problèmes financiers.

– Le stress financier peut également affecter la santé physique, ce qui augmente l’absentéisme au travail et les coûts de santé. Environ un quart des employés affirment que les soucis financiers ont affecté leur santé. En fournissant une éducation financière aux employés, la productivité, les heures de travail et la concentration des employés pourraient potentiellement augmenter. Fournir des programmes d’éducation financière peut augmenter la productivité et la culture de l’organisation – a conclu Sruk.

Outil de base

Que l’alphabétisation financière soit un outil de base dont nous avons besoin pour fonctionner dans la société moderne est considéré par Dajana Barbić, responsable du Comité d’organisation de la Semaine de l’alphabétisation financière, soulignant que les individus financièrement alphabétisés sont meilleurs pour planifier et atteindre leurs objectifs financiers, sont moins exposés aux risques financiers et macroéconomiques et aux possibilités de fraude financière, sont plus responsables dans l’utilisation des produits et services financiers, contrôlent avec succès leurs dépenses, et planifient leur avenir plus efficacement.

– Investir dans l’alphabétisation financière est extrêmement important pour chaque individu, mais aussi pour les entreprises. Les entreprises qui montrent de l’intérêt à investir dans l’alphabétisation financière de leurs employés démontreront un engagement clair envers la culture organisationnelle et l’investissement dans leur main-d’œuvre, augmentant ainsi le bien-être personnel des employés, leur qualité de vie, et potentiellement impactant l’augmentation de leur productivité au travail – a déclaré Barbić.

Štedopis vient de terminer un projet de deux ans ‘Citizens for 5!’, financé par le Fonds des citoyens actifs de Croatie et soutenu par le Bureau du gouvernement pour les associations, dans le cadre duquel un programme d’alphabétisation financière pour les classes supérieures de l’école élémentaire a été créé et publié dans l’édition en ligne du manuel ‘Money and Me’. Avec un don de la Banque Addiko, mille exemplaires du manuel ont été imprimés et donnés aux écoles à travers la Croatie, des ateliers d’alphabétisation financière ont été organisés pour plus de 1500 élèves d’écoles élémentaires et secondaires dans neuf comtés croates et à Zagreb, et 85 enseignants ont été formés pour mener de manière autonome l’éducation financière dans leurs classes. Avec le soutien de la ville de Zagreb et du ministère de la Science et de l’Éducation, les programmes d’éducation financière ont inclus non seulement les jeunes mais aussi les adultes, pour lesquels des ateliers sur des sujets d’actualité concernant l’introduction de l’euro et l’inflation ont été organisés, et deux clips vidéo ont été enregistrés disponibles sur la chaîne YouTube de Štedopis. De plus, en collaboration avec l’association Ozana, un programme d’éducation financière pour les adultes ayant des déficiences intellectuelles ‘Apprendre sur l’argent’ a été mis en œuvre pour renforcer leurs capacités à vivre de manière autonome.

– Cette année, nous continuons à mettre en œuvre des projets d’alphabétisation financière dans les écoles avec le soutien du ministère de la Science et de l’Éducation et de la ville de Zagreb. Nous préparons actuellement un concours d’alphabétisation financière, un quiz en ligne pour les élèves de l’école élémentaire qui aura lieu le 7 mars, pour augmenter l’alphabétisation financière des jeunes, mais aussi pour promouvoir l’alphabétisation financière dans le public – a annoncé la présidente de Štedopis, Marina Ralašić.