Cinq tendances du marketing numérique en 2023 à ne pas manquer si vous souhaitez obtenir des résultats

2023 est arrivé, apportant avec lui une multitude de tendances intéressantes dans le marketing numérique. Vous êtes probablement conscient du fait que quelque chose qui est populaire à ce moment peut être obsolète demain (lisez, d’ici la fin du mois prochain).

Pour vous aider à vous préparer aux tendances à venir, nous les présentons ci-dessous.

Certaines d’entre elles seront certainement discutées lors de la formation de Lider Marketing in Practice, qui vous aidera à atteindre vos objectifs en 2023 avec un investissement minimal. La formation aura lieu du 8 au 10 février.

1. Contenu généré par les utilisateurs

Comment persuader les personnes qui visitent votre site Web ou vous suivent sur les réseaux sociaux d’acheter un produit ou un service ? Bien sûr, vous pouvez « décorer » votre site ou vos réseaux sociaux avec une pléthore de photos de qualité accompagnées d’excellents textes descriptifs, vous pouvez énumérer tous les avantages et bénéfices possibles pour vos clients… mais cela ne suffit plus aujourd’hui.

C’est ici que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) entre en jeu. Quelques exemples de ce type de contenu incluent :

• Témoignages vidéo où les utilisateurs partagent leurs expériences sur un produit ou un service
• Avis écrits sur Google, Facebook, TripAdvisor…
• Contenu vidéo de déballage
• Publications sur les réseaux sociaux où les utilisateurs partagent comment ils apprécient l’utilisation du produit ou du service…

Vous pouvez demander aux utilisateurs de laisser un avis écrit ou un enregistrement vidéo et leur offrir une réduction pour cela. Vos clients potentiels feront davantage confiance à ce contenu généré qu’au contenu que vous publiez, peu importe à quel point il peut sembler parfait au départ.

2. IA et ChatGPT

Vous avez probablement beaucoup lu sur ChatGPT dernièrement, et même dans le dernier numéro de Lider, l’un des principaux sujets est ChatGPT.

Comment cela peut-il vous aider ? Très simplement. Avec l’aide de ChatGPT, vous pouvez rechercher des sujets sur lesquels vous allez écrire, vous pouvez lui demander d’écrire des articles qui incluent certains mots-clés importants pour votre SEO, vous pouvez lui dire d’écrire un statut pour Facebook, Instagram, LinkedIn…

Pratiquement, vous avez un assistant qui en sait beaucoup et avec qui vous pouvez repousser les limites et organiser les choses à un autre niveau. Par exemple, vous pouvez demander à ChatGPT de rechercher un sujet spécifique sur lequel vous écririez, avec certains mots-clés, puis vous pouvez structurer votre blog en fonction de cela avec des ajouts que vous avez appliqués de la pratique, des déclarations de participants, etc.

3. Contenu vidéo éducatif court

Supposons que vous soyez actuellement une autorité dans votre domaine, le meilleur moyen de présenter ce savoir est à travers une série de contenus vidéo courts visant à partager des connaissances. Beaucoup font des erreurs dans ce cas car ils publient souvent du contenu qui est plus publicitaire que quelque chose d’utile, ce qui ne fonctionne plus sur les réseaux sociaux aujourd’hui.

Sur des plateformes comme Instagram, TikTok et Snapchat, le contenu vidéo court et dynamique, qui est principalement éducatif, a récemment dominé.

4. Réponses rapides et meilleur service client

Aucun d’entre nous n’a de temps à perdre. Tout ce que nous faisons, nous voulons que cela soit fait en très peu de temps. Il en va de même pour vos clients potentiels. Les gens n’aiment pas remplir des formulaires et attendre un jour ou deux pour une réponse ; ils veulent une interaction rapide.

Pour cette raison, ce point sera plus important que jamais. Beaucoup ont déjà ajouté des chatbots à leurs sites Web, permettant une interaction rapide avec les clients et augmentant potentiellement les conversions.

Cela peut ne pas sembler lié au marketing numérique au départ, mais aucune campagne ne peut être réussie si le client ne reçoit pas de retour rapide et opportun.

De plus, il existe des options où vous pouvez immédiatement offrir aux utilisateurs de sélectionner une question et une réponse sur la plateforme que vous utilisez (chat, par exemple), ce qui permet également de gagner du temps.

5. Élimination des cookies tiers

Que sont les cookies ? Ce sont en fait des données collectées via des navigateurs Web et des sites qui parlent des habitudes des utilisateurs. Ils sont utilisés depuis environ une décennie et ont souvent été le principal moyen de cibler les utilisateurs sur Internet.

Les cookies « tiers », fabriqués par un tiers, font généralement référence à des plateformes publicitaires, des réseaux sociaux, etc. Ils vous suivent, surveillent vos activités et collectent des données analytiques. Ces données permettent une publicité précise, et l’élimination de cette fonctionnalité entraînera certainement des changements.

Cela changera la façon dont la publicité numérique fonctionne, cela ouvrira sûrement de nouveaux canaux et opportunités qui n’ont pas été envisagés auparavant, et cela visera certainement à attirer de nouveaux utilisateurs et à collecter leurs données.

J’espère que ces conseils vous aideront à améliorer votre présence en ligne, et pour quiconque souhaite en savoir plus, je suggère de s’inscrire à la formation Marketing in Practice, où avec mes collègues Mato Rajić et Grgo Marić, je montrerai des exemples pratiques que vous pouvez appliquer dans votre entreprise dès demain.